FARFETCH reviews, ervaringen en beoordelingen

Reviews en Ervaringen Farfetch

Farfetch is een aanbieder van luxemerken op het gebied van mode en beauty. De doelgroep is jong en oud: Mannen, vrouwen en kinderen. Farfetch is een digitale aanbieder van deze producten en heeft momenteel geen fysieke winkels. Farfetch biedt haar assortiment momenteel enkel online aan. Wil jij ook graag een keer online winkelen bij Farfetch maar ben je nog niet goed bekend met de webshop? Wil jij graag eerst wat meer ervaringen van anderen lezen? Benieuwd naar de betrouwbaarheid van de webshop, de tevredenheid over de aangekochte producten? Of wellicht ben je benieuwd naar de klachtenafdeling en klantenservice voor het geval er een probleem zal optreden. Dit zijn allemaal vragen waar wij jou verder mee kunnen helpen. Op onze website lees je namelijk ervaringen van klanten en recensies van consumenten die al eens eerder online producten hebben gekocht bij Farfetch.

Over Farfetch

Farfetch werd een aantal jaar geleden, in 2008 opgericht door de Portugese ondernemer José Neves. José Neves had op het moment dat hij Farfetch oprichtte al veel ervaring in de mode industrie. Hij heeft verschillende start-ups in de modewereld geholpen tijdens de opzetfase. Een mooi voorbeeld hiervan is het schoenenmerk Swear. Nadat hij verschillende start-ups in de mode industrie had geholpen vond hij dat het tijd was voor een nieuwe uitdaging. Hij wilde graag een online netwerk opzetten waar modeliefhebbers hun slag konden slaan. Niet meer urenlang door winkels slenteren, geen gedoe meer in nauwe pashokjes. Gewoon lekker thuis vanuit je luie stoel winkelen, dit thuis laten bezorgen en alles op je gemakje thuis rustig doorpassen. Op het moment dat Neves Farfetch oprichtte was het een gat in de markt. Met de opkomst van het internet en hier en daar wat webshops was dit de perfecte tijd om een webshop te starten. Er waren wel wat kleding webshops maar die richtten zich vooral op fast fashion. Goedkopere mode van niet altijd even goede kwaliteit. Trendgevoelige items en voorraden die wekelijks werden bijgevuld met nieuwe artikelen. Dit wilde Neves niet. Hij wilde zich richten op het luxere segment, mooie merken en goede kwaliteit. En zo is Farfetch geboren. Het bedrijf was al heel snel heel succesvol in Europa en Noord-Amerika.

Waarom kiezen voor Farfetch

Farfetch is een modewebshop waar je terecht kunt ongeacht je leeftijd, geslacht of budget. Het richt zich wel op luxemerken en luxeproducten, echter kun je er voor elk budget wel wat vinden. De beauty producten zijn al beschikbaar vanaf een €35,- Ook heb je artikelen voor kinderen die scherp geprijsd kunnen zijn. Hou vooral ook de outlet op de website in de gaten. Deze kan je terugvinden per categorie onder het kopje 'uitverkoop'. Farfetch biedt top producten aan. Producten van merken die erom bekend staan goede kwaliteit af te leveren. Farfetch biedt producten aan voor mannen, vrouwen en kinderen. Ze bieden veel merken aan die je nergens anders kunt vinden. Ook hebben ze een uitgebreide collectie per aangeboden merk. Farfetch maakt zich ook hard voor de duurzaamheid. Zo hebben ze in elke categorie een 'pre-owned' tabje waarbij je kleding kunt kopen die door een andere shopper aangeboden wordt en kun je jouw items zelf ook verkopen. Farfetch geloofd in mooie artikelen een nieuw leven in te blazen door deze op hun site aan te bieden aan een nieuwe koper.

Is Farfetch betrouwbaar?

Farfetch bestaat sinds 2008 en is altijd, vanaf dag één, heel betrouwbaar geweest. De producten die zij aanbieden van high end merken zijn allemaal echt en authentiek. De producten zijn nieuw en ongebruikt. Tenzij je iets uit een pre-owned collectie koopt, de authenticiteit blijft echter wel altijd gewaarborgd. De producten die je besteld worden doorgaans binnen 5 werkdagen geleverd en je kunt deze kosteloos binnen 14 dagen retouren.

Klantenservice en klachten

Farfetch heeft een klantenservice die doordeweeks beschikbaar is tussen 10u en 19u. Waar je wel rekening mee moet houden is dat de klantenservice enkel in het Engels beschikbaar is. Voordat je contact opneemt met de klantenservice is het zeker aan te raden dat je het kopje veelgestelde vragen eens bekijkt. Hier kun je alle informatie tot in de details terugvinden over alles rondom je bestelling. Van vragen over prijzen, acties, kortingen, verzenden, verzendkosten en retouren. Ook kan je hier informatie vinden over de verschillende maten en maattabellen. Handig als je niet zo goed weet voor welke maat je moet gaan of wat je exacte pasvorm is. Wil je toch liever iemand van de klantenservice spreken kun je een digitaal vragenformulier invullen. Er wordt naar gestreefd binnen 24 uur te reageren.

Wil jij ook beoordelen?

Heb jij ook wel eens bij Farfetch online gewinkeld? Is dit goed gegaan of had je misschien een klacht? Deel nu ook jouw ervaring op ons platform zodat je anderen kunt helpen een weloverwogen beslissing te maken omtrent het wel of niet winkelen bij deze webshop.