Flaconi reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft Flaconi geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Flaconi bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Flaconi is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Flaconi is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Wij raden het aan om eerst even op de website van flaconi.be te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

Ik kocht dit parfum omdat de fles als navulbaar werd voorgesteld. Nadat ik een navulling had gekocht, bleek mijn fles helemaal niet navulbaar te zijn. Op zich kunnen fouten gebeuren, maar wat volgde was een bijzonder teleurstellende klantenservice.

Gedurende meer dan een maand werd ik van het kastje naar de muur gestuurd, moest ik herhaaldelijk zelf contact opnemen en werden mijn vragen grotendeels genegeerd. Uiteindelijk kwam de "oplossing" neer op iets wat vanaf dag één mogelijk was: de navulling terugsturen voor een terugbetaling.

Het probleem is dus niet alleen het foutieve product, maar vooral de inefficiënte en onbeleefde afhandeling die mij onnodig veel tijd heeft gekost. Voor een merk dat kwaliteit en klantenbeleving uitstraalt, is deze service ondermaats. Ik kan dit bedrijf op basis van mijn ervaring helaas niet aanbevelen.