PetSecur reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft PetSecur geverifieerd op een aantal punten. De webshop van PetSecur bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. PetSecur is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

PetSecur is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Het is verstandig de website van petsecur.nl te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van PetSecur.

Ik ben al een paar jaar verzekerd bij hen. Eerst met alleen mijn poes. Daarna ok mijn hond in de verzekering gedaan. Als je ze belt ben ik altijd vriendelijk geholpen. En de rekeningen van de dierenarts betalen ze altijd snel aan mij. In het begin van het jaar ook aan een leuke actie meegedaan van Petsecur en een leuk dierenpakket gekregen.

Ik ben nog nooit zo schandalig behandeld door een bedrijf. Waar mensen werken worden fouten gemaakt maar dit bedrijf voert zo’n slechte administratie en het kan ze geen ene ruk schelen.
Het begon al met het afsluiten van de verzekering. Pas een maand na mijn aanmelding op 6 november kwam er een reactie waarbij ik had aangegeven dat mijn hond 28 november zou aankomen. De verzekering ging echter pas 16 december in.
Er worden vervolgens ongeoorloofde bedragen van je rekening geschreven terwijl de premies netjes met automatische incasso zijn betaald. Als je ze hier naar vraagt, hebben ze geen idee. Het antwoord: “het systeem doet dit automatisch”. Dat kan, maar er is daar niemand die dit oplost. Je moet dus elke week, zo niet elke dag, je bankrekening checken of er bedragen zijn afgeschreven.
Het uitbetalen van declaraties duurt veel te lang. Je moet al 4 weken wachten voor je een antwoord krijgt of het vergoed wordt. Vervolgens moet je nog minimaal 4 weken wachten tot je het bedrag ontvangt, als er al betaalt wordt. Het gevolg van die ongeoorloofde bedragen die van je rekening worden getrokken, is dat je declaratie geblokkeerd wordt. Er is echter niemand die hier naar kijkt of iets aan doet. Je zult dus altijd zelf in de gaten moeten houden of er antwoord komt en zo niet, dan zul je zelf moeten bellen waarom er niet uitbetaald wordt.
Wat betreft declaraties, ze verschuilen zich heel makkelijk achter hun voorwaarden die heel dubbelzinnig zijn of ze zeggen simpelweg dat je huisdier al leed aan de aandoening voordat je de verzekering had afgesloten. Kortom: je draait uiteindelijk nog zelf voor de kosten op.
Ik heb ontzettende spijt van het afsluiten van de verzekering bij dit bedrijf. Ik heb hem inmiddels al opgezegd maar het liefst zou ik er nog gisteren van af willen zien. Het allerergste is nog wel dat er op geen enkele manier excuses wordt aangeboden. Ze hebben totaal geen oog voor hun klanten en hun huisdieren. Er zijn ongetwijfeld betere verzekeringen te vinden en anders zou ik de premie die je normaal betaald zelf sparen en daar de dierenartsrekening mee betalen. Ga in ieder geval NOOIT met dit bedrijf in zee!

Ik heb al jaren een huisdierverzekering voor mijn honden. Bij verschillende verzekeraars klant geweest. Petsecur duidelijk het best. Contact verloopt goec en vlot. En de uitkeringen zijn het hoogst. Ik adviseer het aan al mijn honden vrienden

Ik ben zeer tevreden met PetSecur. Al 3 keer meer dan 1000 euro gedeclareerd. Binnen een week terugbetaald op mijn bankrekening. Super

wanneer je een declaratie doet duurt de afhandeling weken.
Als je ze op een fout betrapt zijn ze opeens wel snel.
Ze hadden administratiekosten in rekening gebracht bij een declaratie. Nadat ik informeerde waar ik kon vinden waar beschreven stond dat er administratiekosten in rekening gebracht worden, en dat ik het wilde voorleggen aan mijn rechtsbijstand, kreeg ik direct antwoord dat het een fout was en dat ik het teveel berekende terug betaald kreeg.
Ik vraag mij nu af, als ik die fout gemaakt had, zou ik dan de stempel fraudeur krijgen. Ben alsnog benieuwd wat mijn rechtsbijstand hiervan gaat vinden.

Denied to refund some research for my dog, already the first time I needed it. Complete scam.

Mijn lieve huisdier heeft helaas te kampen met een genetische knie afwijking. Naar verluidt bij andere honden bezitters worden deze behandelingen bij dit soort aandoeningen wel vergoed. Ik ben nog steeds aanvullend verzekerd voor het gebit maar dat zegt niet per definitie dat je ook gebitbehandelingen vergoedt krijgt. Ik betaal dus € 34— per maand voor iets waar ik niets aan heb. Eer dat ik mijn verzekering kan aanpassen ben ik een jaar verder. Ik zal hem tot het laagst veranderen. Dan zit ik er nog 48 maanden aan vast. Is zeker makkelijk geld verdienen.

Possible one of the worst experiences I've ever had with a pet insurance. They won't reimburse claims if they suspect the animal has an pre existing condition.
Chances are you will never get reimbursed for any treatment. Instead of giving money to this business I rather have a pet savings account, where i can save 30 euros per month and use it when our pets need treatment.

Petsecur belooft binnen 3 weken uit te keren. Helaas is mij dit in het afgelopen jaar nog niet overkomen.
De eerste reactie is meestal na 4 weken waarbij meer informatie moet worden aangeleverd en het wachten opnieuw begint.
De incasso's van de premie zijn overigens wel altijd stipt op tijd.

ADVIES: Neem een andere verzekering voor tijdige afwikkeling van ziektekosten

Mijn hond heeft al een tijdje last van wat ziektes en hij heeft ook veel medicijnen nodig. Door de verzekering van PetSecur kan ik weer gerust genieten en is alles makkelijker te betalen. Top service!