Vandebron reviews, ervaringen en beoordelingen

Het bedrijf Vandebron is geverifieerd door ons. De webshop vandebron.nl is al jaren een betrouwbare partij om te bestellen. Vandebron is lid bij de KvK (kamer van koophandel) en hun website beschikt over een SSL certificaat (het groene slotje). Dit slotje geeft aan dat het veilig is om te bestellen via de online betaalmethodes die ze aanbieden. Vandebron maakt gebruik van de meest voorkomende betaalmogelijkheden in Nederland.

De reputatie van vandebron.nl is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Bekijk zeker even de website van vandebron.nl. Dit geeft je een beter beeld van de webshop. Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Vandebron.

Zou een jaarafrekening krijgen na einde contract. Moet het nog krijgen incl welkomsbonus

Via een intermediair kwam ik terecht bij Vandebron, dit zou namelijk goedkoper zijn. Toen mijn voorgestelde termijnbedrag vervolgens €80 hoger bleek te zijn dan bij mijn huidige leverancier leverancier ben ik wat vragen gaan stellen. Er was waarschijnlijk geen rekening mee gehouden dat ik afgelopen jaar zonnepanelen heb aangeschaft. Na meerdere uren kwijt te zijn met (pogingen om te) bellen en mailen. Dit omdat er niet wordt opgenomen, gewoon niet op mails wordt gereageerd of dat deze niet goed wordt gelezen ( ik vroeg om een herberekening van mijn termijnbedrag gebaseerd op terug levering van 5mWh, als antwoord kreeg ik dat dit bedrag omhoog ging omdat 5 kWh wel erg weinig is...). Naar aanleiding van dit alles was mijn vertrouwen in dit bedrijf helemaal verdwenen, en heb ik afgelopen maandag gemaild dat ik het contract wil ontbinden. De hele week heb ik op reactie gewacht, en vandaag maar gebeld( ik kreeg zowaar iemand aan de lijn binnen 10 minuten). Uiteindelijk is de boodschap dat ik het contract niet kan ontbinden tenzij ik aan kan tonen dat ik binnen 14 dagen getracht heb hier contact over op te nemen. Ze vragen me dus om nóg meer tijd en energie te steken hierin om te proberen aanspraak te kunnen maken op de opzegboete van €250. Het is maar hoe je met je (potentiele) klanten om wil gaan. Er wordt nu een procedure opgestart om te kijken of mijn 'opzegging' terecht is. Lijkt me duidelijk aangezien de intermediair me verkeerd beloftes heeft voorgehouden, en dat de communicatie vanuit Vandebron juist vreselijk is. Ik ga hen dus geen cent betalen. Wegblijven bij dit bedrijf is mijn advies.

Het eerste contract gaat prima maar verleningsaanbod gebeurt met veel te lage berekening.
Op mails reageren zij helemaal niet, ongeacht of je deze aan de klachtenafdeling stuurt.
Zelfs de euroknallers uit het verre oosten hebben een veel betere klantenservice dan Vandebron.

Je wordt lekker gemaakt met een welkomskorting. Wanneer de incasso (2x) mislukt, maar je maakt gewoon het geld netjes over, ben je volgens vandebron in verzuim. Dit is niet juist lijkt me.

Toch zeggen ze dat ze de korting gaan uitbetalen, maar ze doen vervolgens niet wat ze zeggen. Weer 4 weken verder. Bellen en ze zouden terugbellen, niet gebeurt natuurlijk.

De klantenservice is onbereikbaar, je staat hier langer dan 30 minuten in de wacht. Kies je in het menu voor de optie 'klant worden' dan wordt er binnen 2 minuten opgenomen.

Na 2 maanden heb ik de korting nog steeds niet ontvangen. Ik zou er dus geen recht op hebben omdat de incasso 2x is mislukt (terwijl ik wel netjes betaalde).

Een energieleverancier die gewoon eens echte groene energie levert! Gewoon van lokale leveranciers en je ziet zelfs waar het vandaag komt. Ben al 2 jaar klant.