Beddenbriljant reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft Beddenbriljant geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Beddenbriljant bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Beddenbriljant is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Beddenbriljant is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Bekijk zeker even de website van beddenbriljant.nl. Dit geeft je een beter beeld van de webshop. Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Beddenbriljant.

Twee jaar geleden hebben we een boxspring met opbergruimte gekocht en tot op heden betreuren we ten zeerste dat we deze winkel zijn binnengestapt. Na lang wachten ontvingen we aanvankelijk een bed van het verkeerde formaat. Daarnaast ontbrak het voetbord waar we extra voor hadden betaald. Het duurde een vol jaar voordat onze juiste bestelling werd geleverd. Tot overmaat van ramp werd de boxspring met gebreken afgeleverd. De opbergruimte, die normaal gezien tijdens het gebruik open zou moeten blijven (om er spullen in en uit te halen), bleef niet omhoog staan. We moesten dus met één hand de box openhouden en met de andere hand spullen pakken of neerleggen, wat niet mogelijk was vanwege het gewicht. In de loop van twee jaar hebben ze maar liefst zes monteurs gestuurd, die keer op keer na een kwartier weer vertrokken omdat ze niet wisten wat ze moesten doen. Steeds weer kwamen ze veren vervangen. Herhaaldelijk heb ik bij Sjoerdje aangegeven dat dit het probleem niet oplost en dat het onze tijd verspilt. Ze beloofde telkens een andere aanpak, maar dit is nooit gebeurd. Echt waardeloos!!! Nu komt het allerergste; bij het laatste bezoek van de monteur gaf de monteur zelf aan dat het probleem weer niet opgelost kan worden en dat de hele opbergruimte vervangen moet worden. Hij vond het ontzettend vervelend voor ons en heeft herhaaldelijk excuses aangeboden. Hij zou dit op zich nemen, wij hoefden niets te doen (alleen wachten op reactie). Na maanden van wachten belde ik hen op om te horen dat de monteur het probleem had opgelost en dat de zaak als afgesloten beschouwd werd. Ik zou zelfs een handtekening hebben gezet om te bevestigen dat alles was opgelost? Ik wist niet wat ik hoorde… Zelf was ik die dag aan het werk en mijn man was thuis. Ik heb sowieso nooit iets kunnen ondertekenen. Gesproken met Sjoerdje en Iris. Wat een ellende! Mensen, dit zijn oplichters en leugenaars! Koop hier alsjeblieft niet!!

Slaapbank besteld, 2 weken geleden. Er stond 1 a 5 dagen levering. Na bestelling 2 a 6 weken. Nu lees ik deze reviews en denk oeps. Wat ik apart vind dat je helemaal
na je bestelling geen update krijgt.
Wel account maar daar staat alleen je betaling en wat je hebt gekocht. Ben benieuwd.

Bank aan onderzijde beschadigd geleverd.
Na melding als reactie retour dat we dit met aflevering hadden moeten constateren wegens doorzichtige folie wat gebruikt wordt.
Chauffeur staat niet te wachten tot de bank is uitgepakt …?
Willen wel voor gereduceerd tarief een nieuw deel leveren…? Schaam je diep bedden briljant

Ik heb een bank gekocht (kos) 7e week geleverd ipv max 6 weken dat vond ik nog niet zo erg maar dat de bank beschadigd was bij 2 hoeken en de bodem vond ik wel erg dus ik had gebeld eerst kreeg ik te horen dat ze eventueel gingen omruilen moest daarvoor eerst foto's van maken en sturen kreeg ik een mail terug dat ik er niet op mocht zitten en slapen geen vlekken en OF WAT DAN OOK zijden ze letterlijk als ik dat wel zou doen dat ze dat in rekening gingen brengen en dat zou weer 6 weken lang duren tot ik een nieuwe binnen kreeg verder moest hij ook weer zo ingepakt zijn als levering alle hoeken met karton uiteindelijk kon ik de bank niet ongebruikt terug leveren per beschadigde plek 25 euro kon ik terug krijgen en dat heb ik wel gekregen 50 euro dus maar de bank is toch waardeloos ik heb hm voor 450 euro gekocht inc bezorging dat is niet veel maar hij is nog geen 100 euro waard gewoon een kist met laagje traagschuim naar 2 dagen zit er al een kuil en je slaapt op een plank verder op de foto's zie je dat hij wat hoger is (een dikkere topper /schuim) het is niet hetzelfde echt waardeloos.

Overzichtelijke site. Klantenservice zeer goed. Levering goed. Montage goed. Kortom ik ben zeer tevreden

Ik heb in oktober 2022 een boxspring besteld bij Beddenbriljant. Het werd na 2 weken al geleverd (wat super fijn was), alleen werd het verkeerd geleverd. Het bed frame was 2.10m lang, wat ik ook besteld had, maar een van de twee matrassen was 2.20m lang, 10cm te lang dus. Na een hoop bellen en mailen zijn ze na 3 maanden het matras komen omwisselen.
Bij de levering van het “goede” matras bleek het al snel dat het matras er anders uit zag, dat heb ik ook aangekaart bij de bezorger die mij ervan verzekerde dat het matras het zelfde was, maar er alleen anders uit zag. Ook dit heb ik aangekaart bij de klantenservice, maar die geloofden me niet. Hier een stukje uit de mail die ik heb ontvangen van beddenbriljant:
“We hebben jullie casus doorgezet naar de fabrikant. Deze geeft aan dat de matrassen toch echt gelijk zijn aan elkaar. We willen daarom een voorstel doen, we rekenen eenmalig €30,-- voorrijdkosten. Dit zodat er een monteur jullie kant op kan komen voor het beoordelen van de situatie, mocht de monteur aangegeven dat de matrassen een ander gevoel hebben zoals u beschrijft zullen wij de matrassen omruilen.”
Uiteindelijk is er iemand gekomen (zonder voorrijdkosten) en die heeft bepaald dat de matrassen niet hetzelfde waren en dat ze gratis omgeruild gingen worden.
Nu zijn ze vandaag weer langs geweest, heb ik heel het bed weer uit elkaar kunnen halen en 3 verdiepingen naar beneden kunnen tillen om te laten zien aan de beste bezorger. Die heeft een kwartier aan de telefoon met zijn collega overlegd en kwam tot de conclusie dat allebei de matrassen die ik geleverd had gekregen niet bij de originele bestelling hoorde. Nu is de bezorger weer weg gegaan zonder mijn correcte bestelling af te leveren.
De goede matrassen moeten nu weer besteld worden en kunnen dan pas weer geleverd worden. God mag weten hoe lang ik hier nu weer op moet wachten.
Ook was de topper niet goed geleverd. Ik had een topper besteld van 80 kg+, maar de topper die ik gekregen had bij de levering was hier duidelijk niet voor gemaakt want er kwamen al snel kuilvormingen in. Ik heb dit na ongeveer een maand aangegeven, met pijn, moeite en een hoop foto’s aan bewijs gemaild naar beddenbriljant hebben ze dit uiteindelijk na 4 maanden opgelost. Ik heb dus 4 maanden lang in een kuil geslapen.

Kortom, ik heb begin oktober 2022 een boxspring besteld wat verkeerd geleverd is, en het duurt steeds maanden voordat ze het komen “oplossen”, maar elke keer dat ze weer komen leveren ze het verkeerde.

We hebben moeten betalen voor montage die niet eens gedaan is… ze communiceren niet open en eerlijk… bedrijf is telefonisch nauwelijks te bereiken. Belabberde service en totaal niet klantvriendelijk

Bed besteld, dit was ok voor de prijs, topper supplement betaald voor 6cm schuim ipv de comfort van 4 cm. Bij levering kreeg ik schuim van 4 cm toegestuurd. Na contact met klantendienst kreeg ik een voorgemaakte mail met hoe ik foto’s moest nemen van de topper(ben dus duidelijk niet de eerste met het probleem) nu beweren ze dat de hoes en schuim samen 6cm zou zijn.. terwijl dit volgens mijn doorgestuurde foto met hoes en lucht amper 5 cm is..
Klantendienst stuurt steeds dezelfde mail terug met de optie om de 8 cm topper te kopen (dit is dan 6cm schuim) die ik dan al betaald had.
Tip: bestel geen supplementen want deze krijg je toch niet en hier hebben ze dan een uitleg voor klaar

19 januari 2023 boxspring Sunny met hoofd- en voetbord besteld incl. montage.
Geleverd 8 juni 2023.😞
Op website 3 tot 6 weken, maar ze bedoelen maanden!
Mailen, bellen. Beloftes alom. Maar NIETS. Al die maanden op een 2-zits bank geslapen. Boosheid en frustratie en pijnlijke rug. Klantenservice bleef vriendelijk. Maar daar had ik niks aan. Ik wilde duidelijkheid. Eindelijk na maanden zeiden ze het. Deze boxspring wordt niet meer gemaakt met een voetbord. Maar die van mij zou zeker nog afgehandeld worden.
Wat een ergernis. Wel compensaties gekregen, een hoeslaken.
Ok... daar waren ze 8 juni... mijn boxspring. Bakkie leut. En het ging razend snel. Gehaast. Moest snel tekenen.
Niet goed opgelet. Structuur materiaal skai is niet hetzelfde als het proefstukje wat ik had aangevraagd. Voet- en hoofdbord was een afwijking van 3 tot 4 cm
Alsnog gebeld. Voor €30 kon er iemand langskomen. Maar gedaan, want dit was ook geen gezicht.
Vanmorgen is monteur geweest. 2 lange schoeven in voetbord aan bed vast. Duur grapje, had ikzelf ook gekund😁. Deze bedden worden gefabriceerd in Polen!!!

Voor nu lig ik goed, weet niet voor hoelang. Als ik alles van tevoren had geweten, had ik er natuurlijk nooit mee in zee gegaan.

Ik kan je 9 mailtjes laten zien.hoe ze met bepaalde klanten omgaan.ik ben al anderhalve maand bezig met hen.bed gekocht .zit een grote losse schroef doorheen. En een bed past niet in het hoofdbord. Direct gemeld monteur geweest 2 nieuwe gaatjes geboord en schroef is niks aan gedaan .nu willen ze een gedeelte omruilen maar moet ik hem zelf demonteren in de gang zetten .en dan de nieuwe zelf weer monteren .terwijl het dan weer niet past omdat het hoofdbord is gemaakt naar het omgeruild bed.heb zoveel foto s mailtjes gestuurd maar ze willen het bed niet zelf monteur of ik moet 100 euro betalen.ik kan de mailtjes hier ook plaatsen .ik koop er nooit meer wat

Op 3 mei heb ik een bed besteld omdat ik snel een bed nodig had. De levertijd zou 3-6 weken zijn. 6 weken later eens geïnformeerd naar de stand van zaken, bed was binnen, voet en hoofdbord nog niet. Aangegeven dat er spoed bij was, dus dan maar vast het bed. Vervolgens weken later een mail ontvangen: bed kon bezorg worden maar ze hadden geen tijd voor montage gezien de route. In de mail stond een instructie over het voet-en hoofdbord in de boxen schuiven. Er dus vanuit gegaan dat die inmiddels binnen waren. Na zes weken en 28 dagen wachten blijkt dat het bed nog steeds niet compleet is en dus wil ik gebruik maken van het recht op ontbinden om verdere wetgeving maar even te laten wat het is. Reactie; kan niet want je wist dat het hoofd- en voetbord er nog niet was. Als ik wil annuleren moet ik 50% betalen. De Nederlandse wetgeving draaien ze zo dat ze menen in hun recht te staan. Dit wordt dus een gang naar de rechter verwacht ik.

Bed te laat geleverd ondanks andere beloftes bij aflevering helemaal drama waarna het bed dus mee retour is gegaan en het geld nog steeds niet weer teruggestort is….

Waardeloos bedrijf! We hadden een bed besteld met maatwerk (wat ons niet verteld was dat dit 10 weken zou duren in plaats van 3 tot 6 weken. Toen werd het eindelijk na 14 weken geleverd maar niet het goede! Waar we ook nog eens 200€ extra voor hebben betaald. Uiteindelijk is het juiste hoofdbord 3 weken erna bezorgt maar miste we de bevestigings materialen. Erg jammer! Ze beloofde iedere keer voor een bepaalde tijd te reageren maar kwamen dit niet na. Ik zou hier nooit meer iets kopen en het ook zeker NIET aanraden!

Opklapbare boxspring gekocht die op maat gemaakt moest worden. Op de website wordt geadverteerd met dan een levertijd tussen de 2-6 weken (fijn!). Nou dat werden er maar liefst 19, na heel veel bellen en mailen. Uiteindelijk krijgen wij het bed en lijkt het wel of een of andere prutser ermee bezig is geweest. Verstevigingsbalk in het midden helemaal grijs/donkergrijs uitgeslagen, leek wel zo uit een een of andere container gepakt te zijn. Aan hoofd- en voet bord zaten twee ophangeleiders (zoals het moet), op het bed aan het hoofd en voeteind maar een in het midden, en nog scheef ook! Wie maakt dit?Weer gebeld met Bedden Briljant, 2 nieuwe sets geleiders ontvangen. Nu moeten we zelf in een gloednieuw bed nieuwe gaten gaan boren voor de montage van de geleiders, bekleding is dus nu extra beschadigd. Voetbord heel lelijk afgewerkt met nietjes en niet strakke bekleding. Om te huilen dus. Wij eisen een financiële compensatie/teruggaaf hiervoor. Na
mail en telefonisch contact te hebben gehad werd ons beloofd dat wij binnen 1 week bericht zouden ontvangen na intern overleg. Je raadt het al, niet dus. We gaan maar weer bellen. Om te huilen dus!!! Mensen; koop hier niets!

Ik heb een bank besteld op 5/04/23. Zou na 6 weken geleverd worden, en we zijn nog steeds in afwachting van. Het is nu 2 maanden geleden en ik heb de bank nog steeds niet ontvangen. Alleen maar geld binnenhalen, zonder de afspraken van 3 tot 6 weken na te komen!!! Ik noem dit oplichting. Met andere woorden: bestel hier NIET!

We hebben een elektrische boxspring Saffier gekocht. De kwaliteit is zeer goed en gezien de prijs ook zeker niet te klagen!

In eerste instantie hebben we veel onderzoek gedaan bij andere beddenzaken o.a. Beterbed en SwissSense. Als we daar de kwaliteit van de boxsprings vergelijken met die van Beddenbriljant, dan is het voor mij precies hetzelfde. Het enigste grote verschil is de prijs, en dat is aanzienlijk.

Doe eerst je research en ga vervolgens eens kijken en ervaar het voor jezelf. We hebben al onze wensen toegepast en de prijs was alsnog vele male goedkoper.

En voor de mensen die een boxspring online kopen en niet gaan kijken, doe je het toch echt jezelf aan.
De boxspring staan er gewoon dus ga er eerst op liggen en laat je adviseren voordat je iets koopt ;).

Prima bedrijf hoor, ik raad iedereen aan om hier iets te kopen. Ga dan wel verstandig eerst naar de showroom om te kijken wat je koopt.

We zochten een boxspring met een voetbord voor onze zoon. Hier gevonden wat hij zocht, prijs ook OK. Zijn naar de winkel gegaan, de dame in de winkel heeft ons zeker goed geholpen, dus bed besteld. Afgesproken om af te halen, zou nog voor de Kerst zijn. Niet voor de Kerst, maar ook niet heel veel later, dus OK. Bij afhaling bleek het voetbord er niet bij te zitten. 'Geen probleem, we komen het zsm leveren en monteren, gratis'. Na heel veel gedoe en gemail (werknemers zijn steeds vriendelijk, maar toezeggingen worden niet nagekomen) is gisteren het voetbord geleverd. Een iets andere ook nog dan we besteld hadden, maar het kan wel en in elk geval is de stof wel juist. De heren die kwamen leveren waren ook niet het visitekaartje van het bedrijf. Kortom: veel gedoe, uiteindelijk hebben we alles, blij dat we van beddenbriljant af zijn, nooit meer.

Hele slechte service.
Klantenservice aardig maar kunnen geen van alle een beslissing maken want dat doet de "baas" die heel slim achter de schermen blijft!
Nooit iets kopen daar.
De fout word bij de klant gelegd en een oplossing word zogenaamd gezocht. Fabrieks fouten worden niet toegegeven en of geruild voor een goed product!!!
Wees gewaarschuwd en alle slechte recensies zeggen genoeg.

Na een levering van bijna 4 maanden en heel veel heen en weer gemail en gebel en frustratie uiteindelijk dankzij de goede hulp van beddenbriljant zelf heel blij met ons bed!

Ik heb in Julie een bed besteld ik moest eerst 6 weken wachten ik heb het bed toen binnen gekregen maar toen heb ik 2 keer over het verkeerde maat gekregen en ik moest toen weer 3 weken wachten het is echt schandalige hoe lang je op je bed moet wachten en nu heb ik het bed nog geen 4 maand en het onderstel is kapot gegaan dat ik rustig met me knie op ging leunen dat hoor niet te kunnen en ik moet nu wachten tot ik de omruiling van de nieuw onderstel heb en ik ben weer 8 weken vedder ik bestel hier geen bed weer en de matrassen zijn ook niet fijn en het lijkt wel dat het de goed koopste matras is niet te zuinig ik ben er wel een beetje zat van om zo lag te wachten ik bestel noot hier een bed meer noot meer

Heb op 09-02-2022 een elek,boxspring president besteld met Hockers en toebehoren
Ze werden op 13-04-2023 geleverd .
ten eerste was de bestelling niet compleet het voetbord was er niet bij dat hadden ze ons niet meegedeeld dat vertelde de chauffeur ons even tussen neus en lippen even.
na ontvangst heb ik het bed opgezet en met het verwijderen van de folie zag ik dat er op een van de hockers een VLEK opzat de Folie was nog helemaal heel er zaten geen gaten of beschadiging (in de Folie) de volgende dag heb ik dit gemeld via telefoon en E mail ik kreeg van een medewerker een brief terug (haar naam is SJOERTJE) waar in stond dat ik getekend had voor goede ontvangst en moest het maar aan mijn eigen verzekering opgeven daar was ik niet mee eens het was immers een productie schaden, waar ik op weer een belletje en een E MAIL gestuurt heb dat ik het niet eens was met SJOERTJE haar reactie ik had getekend de Folie was doorzichtig zodoende had ik de vlek moeten zien .
ze wou wel willen mee willen helpen om het op te geven aan onze verzekering (fraude plegen) en ze deed ook nog een rekening erbij voor een nieuwe HOCKER.
Ze zijn er wel snel bij rekening sturen en geld innen maar problemen oplossen HO maar dan zijn ze niet thuis in problemen maken zijn ze goed in.
VOOR MENSEN DIE TOCH BIJ HUN IETS BESTELLEN LAAT DE CHAUFEUR DE FOLIE'S VERWIJDEREN ALS ER DAN IETS IS HOEFT U NIET TE TEKENEN VOOR ONTVANGST OF BESCHADEGINGEN BESPAART U EEN HOOP ELENDEN.
Krijgt u met een van hun medewerkers contact die SJOERTJE heet veel succes ??????
IK RAAD U AAN DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF .
Ik had beter moeten luisteren GOEDKOOP is DUURKOOP.
Het materiaal wat ze gebruikt is goedkoop, is het geld niet waard wat we betaald hebben.
of ik mijn Voetbord nog krijg is de vraag dan gaan we maar naar de rechter.

Online het bedrijf tegen gekomen en verbaasd over alle negatieve reacties. Nadat we een mooi bed hadden gezien, toch telefonisch contact opgenomen met het bedrijf en even gehad over alle negativiteit. Er werd ons verzekerd dat alles goed zou komen.
Nou je voelt de bui al hangen. Bij levering verkeerde poten geleverd, vlek op het hoofd bord. Toen het bed stond viel ons ook op dat de tussen matrassen te klein waren en de topper juist te groot. Wij hebben meteen het bedrijf gebeld en de foto’s doorgestuurd , zij gaven aan het vlekje met een sopje te behandelen en de matrassen even een week de tijd te geven om vorm te nemen dit kon zorgen voor eventuele uitzetting. Mocht dit niet helpen dan zouden wij een nieuw hoofdbord en matras ontvangen. Dit is bevestigd op mail en opgenomen als spraakmemo. Dit heeft niet geholpen en het bedrijf zou het regelen. Na een paar weken een reminder gestuurd en kregen wij bericht dat ze hier toch niks aan kunnen doen. Wij hebben hier meteen weer achteraan gemaild maar tot op de dag van vandaag geen reactie. Wat een oplichters. Ondanks de mooie aanbiedingen en grote beloftes laat je niet misleiden en koop hier niet.
De negatieve reacties zijn terecht.

Even een opmerking over revieuw van ann-louise op 22.2. Je tekent toch als je iets besteld en dan controleer je toch wat er op de bon staat? Beetje vreemd om dan achteraf te gaan klagen. Heb zelf 1,5 jaar geleden boxspring president elektrisch verstelbaar gekocht super bed. Zeer tevreden over. Alleen een klein puntje er werd mij niet verteld dat ik ook een draadloze afstandsbediening had kunnen krijgen. Maar goed er zijn ergere dingen in het leven.

Via de site een boxspring besteld die binnen 3-5 werkdagen bezorgd zou worden. Dit werden er 2 maanden. Na 2 maanden zou een extern transportbedrijf het bed komen bezorgen, tot 2 keer toe hele dag thuis gebleven voor niets. Uiteindelijk zou Beddenbriljant het zelf komen bezorgen, ook dit ging niet door. Heb alles geannuleerd en wacht op mijn geld.
Ik kom hier nooit meer terug en raad het iedereen af!

We hadden een bed uitgezocht in de winkel.. en alles verliep goed.. het bed werd eerder afgeleverd als afgesproken dus helemaal super..
Alleen de matrassen liggen voor geen meter en bedden briljant (martien) erkent fout.. is bij ons thuis geweest om te controleren.. en ze zijn idd anders… maar daarna bleef het daarbij… na telefoontjes en mails zijn we bijna 5 maanden verder en nog steeds niet opgelost..

Op aanraden van onze dochter een bezoek gebracht aan beddenbriljant. Een bijzonder mooie showroom en erg deskundig en vriendelijk personeel. De keuze was snel gemaakt een elektrische boxspring President 200x200. In slechts 4 weken was alles binnen en naar onze wensen gemaakt. De levering en montage eveneens snel en vakkundig. Waarvoor dank Mitchell. Wij raden iedereen die een boxspring wil kopen aan om naar beddenbriljant te gaan. Ga even proef liggen en laat je voorlichten omtrent de vele mogelijkheden. Prijs / kwaliteit en levertijd is echt super.

Bed besteld, ondanks er wel een beschikbaarheid zou zijn moest het bed op bestelling geleverd worden. Levertijd was wat langer dan gedacht, hierover gebeld en zou nog 2 weken duren. Vandaag is deze geleverd.
Track & trace is bijna tot op de minuut nauwkeurig.

Eerste indruk is goed.

Goede snelle nette service! Zetten je bed kant en klaar voor je neer en nemen al het plastic en karton weer netjes mee. En daarbij het bed ligt heerlijk en zeer convertabel kortom echt een aanrader!!

Vriendelijk geholpen door eigenaar en zijn vrouw.
Alles top geleverd zonder enige problemen.
Prijs kwaliteit is zeer goed..
Heel vriendelijke chauffeur.

Ik raad mensen zeker aan om hier te winkelen.
Wel ik persoonlijk naar de 2ibkel gaan en niet via de website.
Weet je ook altijd zeker dat je het juiste krijgt.

Mijn boxspring is kwalitatief heel goed. Ik raad een extra dikke topper zeker aan. 8cm of meer. Het kost misschien €100 meer, maar het slaapt veel beter.

De levering duurde bijna 3maanden. En ik had een verkeerde topper aangekregen. Maar de klantenservice was erg vriendelijk en ze hebben dit ook zo spoedig mogelijk weer recht gezet.