Budget Energie reviews, ervaringen en beoordelingen

Budget Energie is geverifieerd door ons expert team. De webshop Budget Energie bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is Budget Energie lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via Budget Energie. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

Budget Energie is van origine een Nederlands bedrijf en is daarnaast al een lange tijd actief op het internet. Hun reputatie is daarom ook erg goed. Op onze website kan jij ook een review plaatsen om andere gebruikers te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen.

Wij raden het aan om eerst even op de website van budgetthuis.nl te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

Bij de vorige beoordeling sterren staan op 10 terwijl.ik alles op 1 heb gezet voor ons en familie nooit meer klanten service waardeloos en ze zetten voorschot gewoon terug omhoog als jij het omlaag zet terwijl totaal niet van toepassing

Via consumentenbond bij Budget gekomen.
Nette behandeling ,kreeg bericht dat mijn contract overeind bleef ondanks prijsverhogingen.
Jaar afrekening ontvangen duidelijke uitleg niet zo moeilijk te ontcijferen als bij Essent.
Zeer tevreden over Budget.

Na contact via een energievergelijking site zit je zo maar vast aan een contract. Omdat de offerte stuk duurder uitviel dan bij mijn huidige energieleverancier wilde ik gebruik maken van mijn herroepingsrecht. Dat wordt je lastig gemaakt. Via de mail lukt niet en pas na 20 minuten wachten kreeg ik en vriendelijke mijnheer aan de lijn. Was toen snel correct opgelost. Het is wel een cowboy wereld die energie leveranciers wereld!!

Klantenservice slecht bereikbaar. Kost veel moeite om van je aanstaand contract af te komen. Heb gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht. Kwam bij hun terecht via de prijsvergelijking site price wise en voordat je het weet zit je zomaar vast aan een te duur contract. Via de mail niet bereikbaar en met bellen krijg je in mijn geval na 20 minuten een vriendelijke mijnheer aan de lijn die mij correct geholpen heeft. Blij dat ik van dit contract af ben zeker na het lezen van vele negatieve reviews.

Voor 5 dagen Budget Energie een rekening van EUR 84,01 ontvangen.
Elektra: ik heb een dubbele meter, maar op de rekening staat een enkele meter met een verkeerde meterstand gemerkt met (S) (zijn geschat).
Gas: idem verkeerde meterstand (S) (is eveneens geschat).
Rekening klopt dus voor geen meter.

Een e-mail adres ontbreekt om 2 foto's met meterstanden te versturen (de foto's zijn op de dag dat een andere (goedkopere) energie leverancier startte met leveren. Van deze leverancier een bevesiging gehad, waarbij zij aangaven deze standen door te geven aan Budget Energie. Waar is het misgegaan?

Budget Energie is totaal onbereikbaar, tenzij je 30 minuten wachten normaal vindt.

Toen Fenor energie failliet werd verklaard moesten wij gedwongen naar Budget energie.
Dit vanwege het contract dat de curator had afgesloten met Budget Energie.
Omdat ik alleen stroom gebruik, want gas ging via onze VVE voor blokverwarming, waren mijn energie kosten vrij laag.
Gemiddeld € 65,- (340 KWh per maand) voor 2 personen.
Ons nieuwe tarief bij Budget werd geschat op € 153,- per maand, bijna factor 2,5
Onze eerste rekening werd in januari € 186,- waarvan 2 dagen meegeteld werden van december, ik schrok mij kapot want dit was bijna factor 3
We konden ook pas na 30 dagen gaan wisselen van aanbieder, dit stond in de mail van de curator, maar wat had Budget gedaan…..ze hadden het contract eenzijdig vastgelegd tot 1 april 2022 waardoor een andere aanbieder pas kon leveren vanaf 1 april.
Ik heb ze gebeld over hoe en wat…..je wilt niet weten hoe onbeschoft zij reageerden toen ik zei dat ik naar een andere leverancier wilde gaan.
Ik ben van leverancier gewisseld maar dat kon ook pas toen ik ze even haarfijn uitgelegd had wat voor een criminelen het zijn om over de ruggen van ‘overgenomen’ klanten hun zakken aan het vullen zijn.
De prijs van hun KWh was op de site veel goedkoper dan dat zij ons lieten betalen, en je kunt geen kant op, alleen de verkeerde.
Uiteindelijk toch voor elkaar gekregen dat ik per 16 februari kon wisselen naar een andere leverancier.
Ik ben van € 0,50 ct per KWh naar € 0,31 ct per KWh gegaan, maar als ik ze niet had gebeld was ik nu nog verplichte klant geweest bij ze tot 1 april, en van dat verschil kun je een langweekend genieten op een park in Nederland naar EIGEN KEUZE 👍.

Omdat Fenor failliet is gegaan, eind december 2021, zijn de klanten doorgesluist naar Budget-energie. Het gevolg is dat de energie levering doorging alleen tegen een veel hoger tarief en andere voorwaarden, zoals van een vast tarief naar een variabel tarief. Hiermee gaan wij sowieso niet akkoord. We krijgen geen antwoord op email/contactformulier en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Wel worden termijnbedragen afgeschreven en krijg ik incasso's omdat ik e.e.a. heb laten storneren. Wie herkent dit ?

Vandaag na 1 uur en 10 minuten werd de verbinding verbroken. Al voor de 2e keer Terwijl ik een vraag heb over verlenging van mijn contract. Schijnbaar wil men niet. Moet Ik toch maar op zoek naar wat anders

Naar aanleiding van het overlijden van mijn man,en na wat problemen met bereikbaarheid van budget energie,ben ik vandaag gebeld door een medewerker van butget,alles keurig afgehandeld per telefoon door zeer correcte en vriendelijke medewerker!!

Waardeloze service. Arrogant, kil, kennisgebrek, klant staat niet centraal. De administratie is vooral een draak van een afdeling. Ik zou me dood schamen als ik daar zou werken. Absolute afrader

naar

Ondanks de enorme drukte werd ik bij mijn telefonisch contact goed te woord gestaan. Er was iets fout gegaan met het door ons afgesloten contract. Daardoor was het geannuleerd. Na een begrijpelijke wachttijd, werd dit probleem door de adviseur van Budget Energie goed, vriendelijk en snel opgelost. Meerdere mensen klagen over bereikbaarheid. Dat kan ik dus niet beamen. Ik ben hier, ondanks de drukte, erg tevreden over.

Ontzettend slechte klantenservice en praktische nooit bereikbaar!
Ontzettend slechte klantenservice! Zijn niet te bereiken en als je de vraag chat dan 'snapt' de computer je niet. Vervolgens wordt er gevraagd: wil je met een medewerker chatten? JA graag. Helaas is niemand beschikbaar. Dan komt er een telefoonnummer in beeld waar je contact op kunt nemen om je vraag te stellen. Telefoonnummer is niet in gebruik. Na enig speurwerk toch een ander Telefoonnummer gevonden. Of je moet meer dan 30 minuten wachten of ze zijn helemaal niet bereikbaar. Budget energie verhoogd zonder overleg je maandelijks tarief met meer dan €100,- terwijl wij een 3 jarig vast contract hebben. Erg vreemde werkwijze en zeker NIET aan te raden. Helaas zitten wij er nog 1 jaar aan vast.

wat ik al zei onbereikbaar, zelfs per mail niet bereikbaar, geen begrip voor situatie klant, waardeloze chatrobot als je uren geduld hebt dan wordt je vast wel een keer geholpen door iemand
advies: als je hier al klant bent zorg ervoor dat je weinig voorschot betaald als ze al failliet gaan dan ben je je teveel aan betaalde voorschotten kwijt vooral mensen met zonnepanelen die eigenlijk geld van de hun moeten hebben zijn veel geld kwijt dan WEES WIJS BETAAL WEINIG VOORSCHOT !

Al een aantal jaren mijn energieleverancier
Uitstekende informatievoorziening wat betreft verbruik. Bedragen eindafrekening altijd conform de offerte. Kortom: zeer tevreden.

Budget energie is een ramp geworden. Ze sloten mij te vroeg aan waardoor ik een boete moest betalen bij de vorige leverancier. Vervolgens zijn te TOTAAL ONBEREIKBAAR. Telefonische en chat (mail doen ze niet aan) onbereikbaar. Via de Consumentenbond de klachtenpagina (die op hun site ook is weggehaald) ingevuld en verstuurd. Binnen 5 dagen zouden ze antwoorden ... niks. Trap er niet in!

Door ernstige ziekte emails gemist. Vervolgens dreigen ze meteen met afsluiting en worden mijn financiele gegevens zo ongevraagd even met een algemeen email adres van de gemeente gedeeld. Na aankaarten bij klantenservice om het weer recht te zetten als een hond behandeld terwijl een trouwe klant. Zijn niet bereid om ook maar op enige manier met een klant mee te denken. Bovendien slecht bereikbaar. Ga het contract z.s.m. beeindigen.

Ben vanwege faillissement eigen leverancier noodgedwongen overgezet naar Budgetenergie. Probeer contact op te nemen. Telefonisch uren in de wacht, geen emailcontact mogelijk. Krijg een variabel contract in de maag gesplitst, maar wil de mogelijkheid bespreken voor vast contract tot einde looptijd. Als ze zo met nieuwe klanten omgaan moeten ze er niet van op kijken als deze "noodgedwongen" klanten na hun gedwongen periode geen blijvende klanten zijn

Ontzettend slechte klantenservice! Zijn niet te bereiken en als je de vraag chat dan 'snapt' de computer je niet. Vervolgens wordt er gevraagd: wil je met een medewerker chatten? JA graag. Helaas is niemand beschikbaar. Dan komt er een telefoonnummer in beeld waar je contact op kunt nemen om je vraag te stellen. Telefoonnummer is niet in gebruik. Na enig speurwerk toch een ander Telefoonnummer gevonden. Of je moet meer dan 30 minuten wachten of ze zijn helemaal niet bereikbaar. Budget energie verhoogd zonder overleg je maandelijks tarief met meer dan €100,- terwijl wij een 3 jarig vast contract hebben. Erg vreemde werkwijze en zeker NIET aan te raden. Helaas zitten wij er nog 1 jaar aan vast.

Wil bellen met dat bedrijf, lukt niet. Wil opzeggen, lukt niet. Wat een verschrikkelijk bedrijf, niemand te bereiken, nooit meer zaken mee doen

Komen na verlenging van het contract hun beloften niet
na, mail antwoord duurt weken en slaat nergens op

wij zijn via independer bij budget energie gekomen.
echter het maandbedrag werd opeens tweemaal zo hoog.
ze zijn onbereikbaar het 020 nummer geeft de melding dit mobiel nummer is niet bereikbaar,
een van de vijf pogingen lukte ,maar werd na een minuut
verboken?
aanmelden gaat in een paar muisklikken . de aanmelding annuleren is veel gedoe.
en we hebben nog geen bevestiging van de mail.
we kunnen het niet aanbevelen.

Door faillissement energieleverancier ongevraagd door Budget Energie overgenomen als klient.
In overname brief werden m.n. de plichten genoemd muv termijnbedrag. Deze bleek 66% hoger !!!!!!
Mail wordt niet beantwoord; telefonisch niet bereikbaar tenzij het 0900-nr 0,90 per min wordt gebruikt.
Opzegging bij oude leverancier wordt financieel niet overgenomen. Voor 2dgn levering elektra wordt toch hele maandbedrag geiind. Na terugboeking mijnerzijds direct een dreigende mail.
Kortom, ik ben blij slechts 1 maand en 2 dgn klient te zijn geweest

Website bedrijf met een website die niet werkt. Bellen kan niet nummer is onbekend. Dus als je lekker frustie wil worden als je iets nodig hebt van deze anonieme firma moet je hier naar toe. Als je echte service wil moet je zeker bij een ander zij die wel bereikbaar zijn en je echt helpen

Ik probeer al maanden mijn boetebedrag van de voorgaande maatschappij terug te vorderen, helaas tot op heden niet gelukt! De link via de app/webpagina werkt niet want je krijgt elke keer de melding, is op dit moment niet mogelijk! Dan maar via contactformulier, daarin vermeld dat het niet werkt, krijg ik doodleuk (niet na 5 werkdagen) de melding dat ik het via de app kan doen, maar ja dat werkt dus niet!! Zo jammer dat het bedrijf centraal staat i.p.v. de klant! Buiten dit gaan ze de beloofde 200 euro overstap bonus verrekenen met de jaarnota! Kortom bij mensen binnen halen weten ze je te vinden maar daarna!

Had contract tot 02.12.2021.
Storneerde termijnbedrag voor december 2021, omdat ik ca. € 200,- terug zou krijgen bij afrekening.
Kreeg daarna incassoberichten.
Nog gebeld met klantenservice met als eindantwoord “had je niet moeten doen eigen schuld dikke bult”.
Heb boete maar betaald, maar klopte niets van.
Dus kijk uit met storneren.
Wordt nooit meer klant.

Deze organisatie is te groot geworden. Vroeger was alles goed geregeld maar nu is het een grote puinhoop. Je kunt klagen wat je wil maar zeker als je eenmaal een probleem hebt komt het gewoon niet meer goed. Het nadeel is dat je vast zit als je eenmaal een contract hebt. Je kunt geen kant op terwijl zij je gewoon afsluiten als ze dat willen terwijl ik wel elke maand betaal heb, verhogen de maandelijkse bijdrage van E 128 naar E 281 zonder overleg (vast contract, vorig jaar E 350 terug). Overzichten kloppen niet, de communicatie is super slecht, emails en brieven worden niet beantwoord, klantenservice maakt veel fouten.... etc etc, ga maar door. NIET doen.

Het is ongelofelijk hoevaak deze jongens aan de deur komen. Wegsturen heeft geen zin, twee dagen later staan ze er weer.
Het is onfatsoenlijk en voelt intimiderend dat dit bedrijf een dienst waar ik niet om heb gevraagd te verkopen.

Als je daar weggaat dan blijven ze incaso berichten sturen dat je een betalings achterstand heb en dat ze je geregistreerd hebben
Als je het bedrag over maakt halen ze die registratie weg.
Ik heb ze al verschillende keren een bericht gestuurd dat ik alles betaald heb en dus geen achterstand en bewijs mee gestuurd.
Als ze nog ff doorgaan dan krijgen ze een rechtzaak aan hun broek want ik ben het voort kots beu
Dus sluit hier nooit een contract af
Ze liegen je voor en bedriegen decboel

Twee jaar geleden gekomen i.v.m. de lage prijzen. In juni, toen de prijzen nog laag waren, kreeg ik een verlenging aanbod vanwege verwachte prijsstijging. Toch zat er een addertje onder het gras zodat ik nu behoorlijk meer betaal.
Zelfs toen ik de klantenservice belde, gaven ze me nog misleidende en niet kloppende informatie. Ik confronteerde haar ermee en ze zei: " U heeft gelijk mevrouw, maar er wordt niets voor u gedaan!"