Zelfstroom reviews, ervaringen en beoordelingen

Zelfstroom is geverifieerd door ons expert team. De webshop Zelfstroom bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is Zelfstroom lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via Zelfstroom. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van Zelfstroom is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Wij raden het aan om eerst even op de website van Zelfstroom te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

Zonnepanelen overgenomen, huis gekocht. Derde maand betalen wij voor de huur, en werkt nog steeds niet 🤷🏻‍♀️

1. 11 Monate Zeit für den Wechsel von 2 Panelen, die durch Nachbarn Glasschaden hatten
Laut Vertrag sind es 14 Tage
2. 2 Urlaubstage, 1 Tag für nichts, die angesagte Firma kam nicht
3. Nun Drohung mit Gerichtsvollzieher, habe für 6 Monate für die 2 kaputten Panelen nicht gezahlt.
4. Fachbetriebe gaben an, dass man weniger Lade-kapazität hat, bei Schaden am Glas, Zelfstroom sagt, das stimmt nicht
5. Ich zahle für 9 Panelen 58,50 €, Nachbarn zahlen alle weniger. Traurig, muss die 10 Jahre bei denen bleiben, oder die Panelen kaufen.

"NIE MEHR ZELFSTROOM"

3 Oktober 12 panelen gelegd met een SolarEdge omvormer. Ze hebben het een paar dagen gedaan en we hebben wel 190kwu opgewekt. Nu (24 oktober) de omvormer in storing en we kunnen bellen wat we willen maar er gebeurt werkelijk geen ruk. We hadden al problemen met het krijgen van de inloggegevens voor de SolarEdge-app en hebben nog niet eens de login voor de zelfstroom-app dus ik heb er weinig fiducie meer in dat dit nog wat worden gaat. Bedankt ook Eigen Huis, want via jullie is dit bedrijf aangeboden.

Er wordt geadverteerd dat zonnepanelen mee verhuisd kunnen worden, dit zal Zelfstroom echter nooit doen, ook niet onder de meest ideale omstandigheden, daarnaast een belachelijke afkoopsom

Commercieel verkoopadviseur maakt een plan. Op zich prima. Dat plan komt niet door de schouw (kan gebeuren). Schouw komt met een alternatief plan. Dat blijkt niet haalbaar volgens verkoopadviseur (terwijl mijn buren het op dezelfde manier doen). Verwarring al om.

Daarna wordt het nog erger. Wat op het ene moment nog wel kan, kan op het andere moment niet meer.
Planning geeft aan dat bepaalde materialen niet beschikbaar zijn. Het lijkt erop dat ze vooral willen verkopen wat ze hebben, in plaats van een optimale oplossing aanbieden.

Verder valt op dat de verkoopadviseurs geen enkel oog hebben voor de staat van de woning. Ze denken alleen na over verkoop van zonnepanelen, zonder oog te hebben voor de rest van het dak. Kan bij nieuwbouw prima werken, maar is tricky bij bestaande bouw.

Niet mee in zee gaan.

Ik heb een goede offerte ontvangen die niet goedkoop, maar wel helder en goed doordacht is opgesteld. De schouwer heeft thuis alles gecontroleerd en op basis hiervan heb ik een nieuwe offerte getekend met 500 euro voor een steiger en een extra hoofdschakelaar. Op de installatiedag stelden de monteurs vast dat hun steiger niet hoog genoeg was en gingen onverrichte zake weer weg. Nieuwe afspraak gemaakt voor vier weken later en die werd zonder verder overleg geannuleerd 'omdat er geen steiger geplaatst kon worden'. In totaal drie maanden doorlooptijd, drie offertes en drie keer goedkeuring, schouwer op bezoek en groen licht aan mijn kant. Heel onprofessioneel behandeld en voor mij, als klant, heel frustrerend. Nu maar lokaal een installateur in de hand genomen die geen enkele moeite had met een steiger plaatsen.

Dit bedrijf dringt zichzelf gigantisch op door middel van ongewenst post blijven sturen naar adressen. Daar waar een klant jou diensten wilt, vind hij jou wel. Hiervoor hoeft de brievenbus en papierbak niet over vol te raken met aanbiedingen van jou bedrijf.

Dit bedrijf dringt zichzelf gigantisch op door middel van ongewenst post blijven sturen naar adressen. Daar waar een klant jou diensten wilt, vind hij jou wel. Hiervoor hoeft de brievenbus en papierbak niet over vol te raken met aanbiedingen van jou bedrijf.

Overmatig sturen van ongewenste aanbiedingen.

Overmatig sturen van ongewenste aanbiedingen.

Poeh, waar moet ik beginnen. Bij de installatie lieten ze het betonblok van de lift op mijn dak vallen. Schade. Ik heb nu de laatste 2 jaar uitval. Het heeft een half jaar geduurd voordat ik ze kon overtuigen dat het niet aan de netbeheerder lag, maar aan de installatie. Uiteindelijk hebben ze het toegegeven. Vervolgens kwam er een team om een nieuwe kabel te trekken. Is hen niet gelukt na een halve dag klooien met drie man. Bestaande kabel verwijderd dus ik zat zonder stroomopwekking. Ik zou teruggebeld worden voor een nieuwe afspraak. Na 2 weken zelf maar gebeld en moest echt boos worden om ze zo snel mogelijk te laten komen. Ze zijn gisteren geweest met weer drie anderen en ook hen is het niet gelukt een kabel te trekken. Ze gaven het heel snel op. Ik moest maar een specialist inschakelen. Heb vandaag met mijn buurman de kabel zelf getrokken, zonder problemen! Monteur had aangegeven dat het echt een probleem van de installatie was en dat ik recht op schadevergoeding heb. Dat is uiteindelijk in behandeling genomen, maar nooit meer wat van gehoord. Net gebeld en er wordt glashard beweerd dat het aan het net ligt in combinatie met de buren en dat ik geen recht op een vergoeding heb. Ik ben klaar met deze partij!

Het installeren op het dak ging prima, de opbrengsten vielen het eerste jaar tegen.
Het huur bedrag was meer dan de opbrengsten. Maar dit ligt volgens mij ook aan de energie maatschappij waar je bij bent aangesloten. Dit jaar kregen we 1400 euro terug. De service is gewoon niet goed als er storing is word je niet adequaat geholpen. Na veel gedoe( ben door een ongeval een tijd in een rolstoel geweest) en kon moeilijk bij de meterkast komen is het dan zelf gelukt. Maar nu hebben storing bij de omvormer, deze is stuk en er moet een monteur komen. We hebben al een aantal keer gebeld maar ze zijn alleen zochten de bereikbaar, we zijn er echt helemaal klaar mee en zitten al weken te wachten op die monteur. Als dit gauw word opgelost dan verbreken wij het contract.

Ik heb sinds oktober 2017 32 zonnepanelen via Zelfstroom, verdeeld over 3 aparte units, tot volle tevredenheid. 16 dagen geleden vielen 2 units oftewel 24 van de 32 panelen uit. Ik heb de storing meteen gemeld, zowel online als telefonisch. Tot heden heeft er nog geen reparatie plaatsgevonden. Wel kreeg ik enkele dagen geleden een mail dat de huur op 31 mei wordt afgeschreven. Ik dacht het niet!

Binnen een week na installatie geen opbrengst meer van de panelen. Na zelfcontrole en controle op afstand blijken de panelen te werken dus gaat het mis bij de omvormer. Na diverse telefoontjes waarbij Zelfstroom en Atama naar elkaar wijzen wie aan zet is. Dan moet Solaredge de fabrikant kennelijk oorknop afstand kijken. Na enkele weken komen er twee monteurs van Atama langs. Zij concluderen dat de omvormer defect is tot mijn verbazing hebben er geen bij zich. Daar is volgens hen weer aan andere monteur voor. Na 2 weken weer gebeld. Atawa wacht weer op toestemming van Zelfstroom. Bij Zelfstroom zijn ze er kennelijk mee bezig maar weten ze niet wie. Ik zit nu al meer dan een maand met een systeem dat niet werkt. Ik heb geen idee wat de status is en ik wordt niet op de hoogte gehouden. Maandag maar weer een rondje bellen. Zelfstroom betekend kennelijk dat je het zelf moet doen.

Vreemd dat ik een aanbod krijg waar ik zonder investeren "€408 winst per jaar" zou verdienen.
Todat je verder leest: "Voor een vast bedrag per maand wekt u zelf duurzame energie op". Let op: Vast bedrag per maand gedurende de HELE LOOPTIJD.

De opbrengst van de zonnepanelen moet dus minimaal € 408,- het bedrag per maand zijn. Met een zeer gunstig gepositioneerde opstelling is het rendement 1,1*het aantal Wp.
1,1x12x320Wp=4224kWh per jaar. Met een kWhprijs van 20 cent zou dat in het meest gunstige geval een totale opbrengst van ca €845,- opleveren.

Lijkt op het eerste gezicht een redelijk verhaal, MAAR dan is er een factor die Zelfstroom bewust niet noemt; de terugleververgoeding in de toekomst. Je zult in de nabije toekomst namelijk de kale stroomprijs (ca 6-8 cent per kWh terugkrijgen ipv volledige saldering. En dat betekent dat je ipv winst maakt, DUURDER uit bent doordat je meer huur betaalt dan dat de panelen opbrengen. De hele looptijd van het contract!

Vond het wel grappig dat mijn huis geselecteerd was; mijn dak ligt al vol zonnepanelen en een zonneboiler(voor warmwatervoorziening). Met deze installaties bespaar ik ca € 450 op stroom en € 400 aan gas per jaar.

Als je zonnepanelen wilt, koop ze dan met een groene hypotheek, want met deze huurvorm snij je jezelf in de vingers.

Probeer het eens om te draaien: stel Zonnestroom voor jouw dak te huren voor € 400 per jaar. Vergt geen investering en over huur hoef je geen belastingen te betalen; pure winst.

Zelfstroom doet mij aan aanbieding die te mooi is om waar te zijn. Letterlijk: "(mijn adres) is geselecteerd voor dit project dankzij de gunstige ligging". Dat doet me al fronsen, een alarmbel. Verderop in de dikke kleurrijke folder: "Het gemiddelde verbruik van een gezin met 4 personen is 4000 kWh stroom en 2000 M² gas. De berekening gaat uit van 12 volledig zwarte zonnepanelen (..) bij een looptijd van 15 jaar. De exacte besparing is afhankelijk van de afmeting en ligging van uw dak."
1/ Afgezien dat onze situatie maar twee leden telt, hebt ik nog nooit de genoemde verbruiken gehaald;
2/ Ons huis is "geselecteerd". Was dat goed gedaan dan hadden ze geweten dat totaal aantal panelen maximaal 4 stuks is en dat de ligging van het dak (as NNO/ZZW) zeer ongunstig is.
Kortom, de enige die hier echt aan verdient is Zelfstroom zelf, gebakken lucht derhalve en dan doe ik de lucht nog onrecht aan.

Direct na aanvang een review schrijven is naar mijn mening niet zo geloofwaardig. Om die reden dus nu pas een review over de plaatsing van 10 zonnepanelen door Zelfstroom. Wat opvalt is de prettige manier van communiceren en de zaken afhandelen. Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen! Plaatsing in 3/4 dag, all in en de panelen werken direct. Plaatsing was 24-6-2019; inmiddels zijn we een half jaar verder en de score bedraagt nu bijna 55% van het gewenste opbrengstvolume. Wetende dat de zon zo weer wat vaker gaat schijnen ga ik het jaarvolume zonder problemen ruimschoots halen!

Hebben compensatie beloofd voor 5 maanden niet werkend systeem.
Helaas zijn ze dat vergeten en weten weer van niets.
Wel snel afschrijven en dreigen met incasso en zich achter al hun voorwaarden verschuilen< Voor ons nooit weer deze firma

De bel afspraak verliep niet zoals ik verwacht had. De medewerker van Zelfstroom begon zijn verhaal wel erg (te) overtuigend, maar het werd op een gegeven moment wat onvriendelijk en niet zo plezierig meer, nadat ik wat kritische vragen begon te stellen en nadat ik gevraagd had om de offerte aan mij op te sturen zette hij zijn hakken in het zand, want het was nu gelijk ja zeggen of het er niet mee eens zijn en de afspraak afsluiten. Met zulke uitspraken ga ik natuurlijk niet accoord, wat bij mij wel gelijk overkwam is dat er maar 1 partij beter van zou worden en wel Zelfstroom. Dus ik wil niet zeggen dat het oplichting is, maar er zit wel een luchtje aan.
Gr. Hannibal.

goed

Wij zijn super tevreden over eigenlijk alles de gemaakte afspraken de montage en het vriendelijke kontact met Zelfstroom
Ik raad dan ook Zelfstroom aan bij familie en vrienden.

De zonnepanelen liggen nu iets meer als een jaar op het dak, lijkt mij een mooi moment om het afgelopen jaar even te beschrijven.

Allereerst wil ik iedereen afraden om in zee te gaan met zelfstroom.

Bij het plaatsen vam de panelen begon het drama. Het zou allemaal met een halve dag geregeld zijn. Helaas is dit niet gelukt, het heeft mij in totaal 5 vrije dagen gekost voordat alle problemen waren opgelost.

De gemaakte afspraken werden vaak niet nagekomen door zelfstroom. Communiceren is best lastig voor zelfstroom.

Toen ik aangaf dat ik het hele contract wilde ontbinden is alles redelijk snel geregeld.

Na enkele weken draaide de panelen en waren de problemen dacht ik opgelost.

Een jaar later.

Volgens de verkopers van Zelfstroom zou je geld gaan verdienen met de panelen, helaas is het tegenovergestelde waar.

Ik zou volgens de offerte 15,41 per maand gaan besparen/verdienen met de zonnepanelen van Zelfstroom. 184,92 per JAAR!

Na 1 jaar heb ik natuurlijk niet 184,92 verdiend maar heb ik 180 euro moeten BIJBETALEN! Ik ben dus voor 364,92 euro opgelicht. Onder de streep 0 euro zou acceptabel zijn geen verlies en geen winst de panelen zijn immers over 10 jaar van mij.

Dit jaar hebben de zonnepanelen meer opgewekt als jaren ervoor door het mooie weer (zie foto). Volgend jaar ben ik dus nog meer geld kwijt.

Contact opgenomen met zelfstroom over de gang van zaken. Deze geven aan dat de opbrengst op de offerte een indicatie is. Als het meer als 15% afwijkt van de offerte zouden we je verder kunnen helpen. Helaas is het bij jou iets minder als 15% verschil dus zoek het uit.

Waarom is er bij de "verkoop" niet duidelijk aangegeven dat het een hele ruwe schatting is?

Aangegeven dat ik het contract wil ontbinden, zoals ik al verwachte geeft zelfstroom niet thuis.

Wees gewaarschuwd, trap er niet in! Het gaat je een hoop geld kosten. Ik ben over 10 jaar gezien minimaal 3649 euro meer kwijt.

De zonnepanelen liggen nu iets meer als een jaar op het dak, lijkt mij een mooi moment om het afgelopen jaar even te beschrijven.

Allereerst wil ik iedereen afraden om in zee te gaan met zelfstroom.

Bij het plaatsen vam de panelen begon het drama. Het zou allemaal met een halve dag geregeld zijn. Helaas is dit niet gelukt, het heeft mij in totaal 5 vrije dagen gekost voordat alle problemen waren opgelost.

De gemaakte afspraken werden vaak niet nagekomen door zelfstroom. Communiceren is best lastig voor zelfstroom.

Toen ik aangaf dat ik het hele contract wilde ontbinden is alles redelijk snel geregeld.

Na enkele weken draaide de panelen en waren de problemen dacht ik opgelost.

Een jaar later.

Volgens de verkopers van Zelfstroom zou je geld gaan verdienen met de panelen, helaas is het tegenovergestelde waar.

Ik zou volgens de offerte 15,41 per maand gaan besparen/verdienen met de zonnepanelen van Zelfstroom. 184,92 per JAAR!

Na 1 jaar heb ik natuurlijk niet 184,92 verdiend maar heb ik 180 euro moeten BIJBETALEN! Ik ben dus voor 364,92 euro opgelicht. Onder de streep 0 euro zou acceptabel zijn geen verlies en geen winst de panelen zijn immers over 10 jaar van mij.

Dit jaar hebben de zonnepanelen meer opgewekt als jaren ervoor door het mooie weer (zie foto). Volgend jaar ben ik dus nog meer geld kwijt.

Contact opgenomen met zelfstroom over de gang van zaken. Deze geven aan dat de opbrengst op de offerte een indicatie is. Als het meer als 15% afwijkt van de offerte zouden we je verder kunnen helpen. Helaas is het bij jou iets minder als 15% verschil dus zoek het uit.

Waarom is er bij de "verkoop" niet duidelijk aangegeven dat het een hele ruwe schatting is?

Aangegeven dat ik het contract wil ontbinden, zoals ik al verwachte geeft zelfstroom niet thuis.

Wees gewaarschuwd, trap er niet in! Het gaat je een hoop geld kosten. Ik ben over 10 jaar gezien 3649 euro meer kwijt.

heb 1,5 jaar geleden een set incl omvormer bij zelfstroom gekocht en laten plaatsen! destijd ook geinformeerd of de zet in de toekomst nog uit te breiden was, dit werd bevestigend beantwoord! nu ik weer wat geld heb gespaard en er een paar panelen bij wil hebben weer contact gezocht met zelfstroom!

contact krijgen was al een probleem; ze waren er telefonisch maar tot 13u..dus via Facebook messenger een poging gedaan. Na een tijdje kreeg ik antwoord, mijn huidige set kon niet uitgebreidt wordt met nieuwe panelen dat kon de omvormer niet aan, nu na bijna 3weken (elke vraag duurt dagen om beantwoordt te worden door Zelfstroom, krijg ik te horen dat ze ook geen set van 4 panelen kunnen leveren alleen van 6 panelen incl omvormer...er kunnen er echter geen 6 bij op mijn platte dak! ze denken ook niet mee aan een oplossing en willen alleen 6 stuks leveren....das dan de service die je krijgt als trouwe klant! naar het blijkt zijn de centjes al binnen en stopt de service daar!

De brief en de brochure is aan de bewoners van het pand gericht. De adviseur die belde zei slechts dat hij alleen zaken kon doen met degene die volgens het kadaster eigenaar is, mijn echtgenote en dat de eigenaar niet ouder mag zijn dan 70; boven de 70 geen deelname. Ik ben ook bewoner en mede-eigenaar van het pand, maar daar had hij geen boodschap aan. In de brief en de brochure en op hun website wordt niet over leeftijd gesproken (logisch uiteraard, dan zou het al gauw ruiken naar leeftijdsdiscriminatie. Vreemd bedrijf. Niet mee in zee gaan.

ze blijven maar verkeerde facturen sturen en schrijven de zelfde maand meerdere keren af van je bankrekening

Ik heb 13 panelen op mijn dak, gisteren 18 april 2018 haal ik 13 kw binnen.
Vanaf 7 oktober heb ik 450 kw binnengehaald.
De eerste prognose was 3200 kw, later is dit bijgesteld naar 2500 kw en 12 euro korting.
Het ziet er naar uit dat deze berekening ook zwaar onder de maat is.
Erg onduidelijk wat de verhuurder hier van vindt, ik heb de indruk dat ik ben opgelicht

Wij wouden wat meer informatie over zelf energie opwekken en kwamn op deze website. Erg goede website waar veel staat uitgelegd! Na een telefonisch gesprekken zijn wij zonnepanelen gaan huren om te kijken of het allemaal bevalt

vreemd, dat is het woord dat in mij opkomt als ik de communicatie van de afgelopen week evalueer”¦”¦
Vreemd dat als ik zelf interesse toon in zonnepanelen er zeer actief door de verkoopmedewerker telefonische vervolgafspraken worden gemaakt om tot een deal te komen, maar als ik dan na een telefoontje van diezelfde verkoopmedewerker te horen krijg dat bij nader inzien de opgegeven opbrengst toch minder zal zijn omdat er bomen die opbrengst kunnen doen verminderen en bedenktijd vraag, je niets meer verneemt. Ik heb een mail gezonden naar de verkoopmedewerker, maar die reageert nergens op. Inmiddels het herroepingsformulier via de mail op 26/06 (binnen de gestelde 14 dagen) naar klantenservice@zelfstroom.nl gezonden, maar ook nu geen reactie. Zelfs niet dat deze in goede orde ontvangen is.
Vreemde gang zaken!

heb de panelen reeds 4 maanden en moet zeggen SUPER , berekeningen en zaken die werden afgesproken bij en met offerte kloppen tot op heden nog steeds.Werd in begin zeer vriendelijk en vakkundig te woord gestaan door hen.Voor ons was de besparing 49euro per maand toch niet mis dachten wij.We betaalden voorheen 248euro permaand en nu 199 en dat is met gas/stroom en huur panelen in begrepen en nee voorschot voor reststroom en gas is niet te laag aangehouden hebben we nooit gedaan en dus nu ook niet je kunt beter per maand iets meer betalen en zeker weten dat je iets terug krijgt dan op eind van jaar verassing . En na 10 jaar koop je voor 50euro per paneel de installatie over,totaal voor ons 10.750 euro . en ja dat is 900 meer dan de installatie nu kost maar als je die 10.750 even niet hebt liggen is dit een prima alternatief waar je relatief weinig meer voor betaald dan de prijs die de installatie waard is (z,n 9800 euro nu ). Maar kort door de bocht :-) raden we Zelfstroom op moment bij onze vrienden en Familie aan en is deze firma zeker het overwegen waard.