Ben reviews, ervaringen en beoordelingen

Het bedrijf Ben is geverifieerd door ons. De webshop Ben is al jaren een betrouwbare partij om te bestellen. Ben is lid bij de KvK (kamer van koophandel) en hun website beschikt over een SSL certificaat (het groene slotje). Dit slotje geeft aan dat het veilig is om te bestellen via de online betaalmethodes die ze aanbieden. Ben maakt gebruik van de meest voorkomende betaalmogelijkheden in Nederland.

Ben is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Het is verstandig de website van Ben te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van Ben.

Goede kwaliteit. Betrouwbaar.Niet duur.

Mijn reden om over te stappen ging vooral om het bereik in huis. Bij mijn vorige (YouFone=KPN)was dat zo slecht dat ik regelmatig (achteraf) voicemail kreeg, omdat ik geen enkel bereik had.

Nu met BEN minimaal 4/5 en tegelijk 4G

Overstap van vorige aanbieder naar Ben ging probleemloos.
Via zowel mail als SMS goed op de hoogte gehouden.
Alleen de bereikbaarheid en 4G is hier drama. Veel slechter dan bij vorige aanbieder.

Mij word gevraagd om mijn levering te beoordelen:
Er is niets geleverd, mijn abonnement is wel ingegaan, maar ik ben nog geen bezitter van een simkaart!

Niet goed dus.

Goed geregeld allemaal

Duidelijk.
Snel.
Geen dingen die niet geregeld waren

Dit jaar al twee abonnementen met nieuwe telefoon afgesloten bij Ben. Goede prijs in vergelijking met andere aanbieders. Heb af en toe via Twitter wat vragen gesteld aan de klantenservice, had steeds redelijk snel een duidelijk antwoord. De app voor het bijhouden van je verbruik is duidelijk, dus conclusie: gewoon goed :-)

Ging prima! Ongelooflijk hoe snel het ging. Top!

Door het vasthouden van mijn oude nummer door mijn vorige telefoon provider is de overstap minder soepel verlopen. Maar ik was positief verrast door de vriendelijke mensen op de klantenservice en de bereidheid om mij van advies te voorzien wat te doen.

Alles is goed en ben is gemaakt door T-mobiel
Daarom zo goed

Overstap was snel en soepel geregeld. Ruim op tijd had ik mijn simkaart al binnen. Op de dag van oversluiten met nummerbehoud,geen extra storing ondervonden. Ik had in eerste instantie geen 4G,maar via de facebook chat was dat in no time gefixed,alles werkt super.Een heel tevreden ex-T-mobile klant!

Het nummer oversluiten liep niet helemaal soepel omdat de verkeerde provider werd gevraagd en daarna geweigerd door een verkeerde datum, maar dat leed was snel vergeten omdat Ben telefonisch heel goed te bereiken was, snel en vriendelijk een oplossing en uitleg verzorgde. Tenslotte op de dag van het overzetten voor het eerst in mijn leven een geruisloze overgang, op het moment dat alles moest functioneren was dat ook zo dus toppi!

Wel een min punt .
Wij hebben Ben vanaf 1 july ,maar op 4 july ingebruik genomen .
En we kregen meteen negatief MB -24 .
Terwijl wij nog niks hebben gebruikt .
Wij hebben gebeld ,maar nog geen response .
Graag dit oplossen ,dan Ij wij zeer tevreden .
Vr gr R. William

Mijn bestelling is correct afgehandeld.

Ben goed bezig. Verder geen commentaar.

Perfect! Alles was snel geregeld online. Via de chat kon ik gelijk vragen stellen, zonder wachttijd. Ook na 2 dagen had ik mijn simkaart/ww en nog 1 dag later kon ik al bellen. Mijn prepaidtegoed had ik al snel opgemaakt, want deze was ook gelijk met Ben vervallen. De instructies zijn steeds zeer duidelijk. Ik heb nu 600 belmin (of 300 + 300sms) voor €5,00 Ik had dit veel eerder moeten doen!

Over de service ben ik erg te spreken. Echter, de verbinding met het netwerk is niet overal goed. Thuis heb ik vaak geen verbinding en dan woon ik niet eens in de middle of nowhere.

Bellen met Ben en een dag later al de sim in huis. Geen vertraging. Top.
De telefoon moet nog komen dus over hoe het werkt... dat weet ik niet.

Top

Sinds vrijdag bij Ben gekomen.
Maar in mijn eigen huis en tuin geen bereik.
Terwijl op de site staat dat ik gewoon bereik moet hebben.
De klantenservice gebeld, een zeer vriendelijke dame aan de goon gekregen.
En het is nu in onderzoek.
Maar nu nog geen oplossing en ik ben niet meer bereikbaar.
Ik ben erg teleurgesteld in Ben.
Als ik beter mijn huiswerk had gemaakt had ik het eigenlijk kunnen weten..

Ik moest aan de deur €0,04 betalen, omdat dat verkeerd ingetoetst was. Ik vond het minder prettig dat het onduidelijk was hoe ik een nieuw ben account moest aanmaken. Het was fijn dat er in de ochtend aangegeven wordt rond hoe laat de simkaart geleverd wordt. Ik heb binnen 1 week 300 MB verbruikt, wat volgens mij niet klopt. Ik heb namelijk 3G uit gezet en alleen mobile data aan. Ik heb buiten wifi ook geen gebruik gemaakt van apps die veel MB gebruiken. De simonly abonnementen zijn goedkoop en maandelijks onzegbaar, erg fijn!

Levering was ok, alleen in het begin problemen gehad dat ik geen internet kon krijgen, nu inmiddels opgelost.

Bestelling ging snel en eenvoudig. Goedkoop abonnement zonder fratsen, doet wat het moet doen.

Ik heb Ben.nl de opdracht gegeven om mijn beide nummers te laten overdragen (nummerbehoud), maar ze gingen mijn contracten te vroeg beëindigen terwijl mijn vorige provider, Vodafone, hen waarschuwde dat mijn contracten nog liepen!

Prima

Ik heb slechte ervaringen met Ben. Zodra je iets moet regelen geven ze niet thuis. Meerdere keren bellen, maar dan toch weer een afwijzend mailtje via no-reply. Om gek van te worden. Een onterecht nr aan mijn account gekoppeld, onterecht geïncasseerd, maar zie je geld maar eens terug te krijgen.

Mijn advies: Geen Ben. Elke andere provider lijkt me beter. Je zou in deze tijd toch een beter klantcontact verwachten. Nu via klachtenbrieven, forums, Kassa en de ombudsman mijn geld terug zien te krijgen. Daarna de rechter ofzo.

geen

Vanaf oktober 2014 heb ik een sim-only abonnement, alleen bellen a 6,99 per maand. Vanaf deze maand t/m september 2016 is het prima gegaan. Elke maand is keurig dit bedrag afgeschreven. Aangezien ik deze telefoon nauwelijks gebruik, wordt er niet op gebeld en gebruik alleen om te bellen zit het toestel vaak uitgeschakeld in mijn tas. Het kan niet dat de kosten hoger uitkomen dan mijn abonnement. Sterker nog: ik geef Ben geld maandelijks geld toe!

Vanaf oktober 2015 t/m maart 2016 werd de rekening ineens structureel hoger, zelfs 1 x 33,32 en 1 x 21,70. Omdat het automatisch wordt afgeschreven kwam ik hier helaas vandaag pas achter. Uit facturen blijkt dat er kosten afgeschreven worden voor internet. Ik begrijp niet hoe dit kan omdat ik een simkaart heb voor alleen bellen. Ging er vanuit dat het niet eens mogelijk is om internet te gebruiken en heb deze telefoon daar ook nooit voor gebruikt! Vandaag daarover contact opgenomen met Ben. Zij konden niet meer voor mij doen dan ruim 1 euro vergoeden van mijn teveel betaalde kosten (ruim 50 euro). Schandalig!! Toen ik de medewerker vroeg hoe ik dit in de toekomst kon voorkomen, zei deze dat ik internet op pauze moest zetten. De extra kosten stonden volgens haar op dat moment (al)op ong. 8 a 9 euro. Ik heb internet direct op pauze gezet (snap nog steeds niet waarom, ik heb toch een kaart voor alleen bellen). Toen ik zojuist keek stonden mijn extra kosten al op 12,20. Loopt wel erg snel op!! Ik heb mijn telefoon uitgezet en mijn abonnement opgezegd. Helaas loopt het nog tot 13 mei door en kan ik dus nog een maand kosten betalen die ik niet gemaakt heb.

Mijn facturen vanaf oktober 2015 zijn dus allen hoger dan de 6.99 waarvoor ik het only sim abonnement heb afgesloten. Dit betekent dat ik ze ook niet bij mijn werkgever kan declareren omdat de bedragen te hoog zijn.
Ik heb gevraagd of ik dan iig facturen kon krijgen waar een bedrag van 6,99 op staat. Ook dit is niet mogelijk, met als gevolg dat ik al deze kosten zelf mag betalen.
Bedankt Ben! Voor mij nooit meer deze provider!!

Ik ben al jaren lid bij Ben en heb eigenlijk nooit erop gelet om een nieuw abonnement bij ze te nemen. Nu ik afgelopen week een nieuwe iPhone 6s had gekocht, werd er geadviseerd door mijn vriend om wat meer MB te nemen. Ik heb toen Ben gebeld en zij hebben voor hetzelfde bedrag 1000MB meer aangeboden. Nu heb ik 2500MB voor dezelfde prijs. Ik had ook nog bij Youfone gekeken, maar deze was echt nog wat duurder dan mijn oude vertrouwde Ben.

Had ik maar research gedaan voor ik mij aansloot bij BEN. Ik snap niet dat er mensen zijn die tevreden zijn over dit bedrijf. Ik heb de afgelopen week 4 x gebeld en 4 x 30 min in de wacht gezeten. Maar bellen met 06 van ben is gratis. maar ja dat gaat niet als je telefoon is afgesloten omdat ze je abonnement (per ongeluk) hebben geannuleerd.