MyHeritage reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen MyHeritage
Ben je je onlangs gaan verdiepen in je eigen familiegeschiedenis? Dan kom je wellicht op een gegeven moment uit bij MyHeritage. Misschien heb je twijfels over hoe betrouwbaar of succesvol dit platform wel is. Daarom hebben we beoordelingen van andere klanten en heel wat informatie over het bedrijf opgezocht. Zo kun je een weloverwogen keuze maken om al dan niet klant te worden bij MyHeritage.
Over MyHeritage
MyHeritage is een bedrijf dat helemaal uit de grond is gestampt. Het begon in 2003 als een bescheiden start-up in de garage van de oprichter Gilad Japhet. Ondertussen is het uitgegroeid tot een toonaangevend en wereldwijd bekend bedrijf. MyHeritage is een gratis online stamboombouwplatform waarvan de website in 2005, twee jaar na oprichting live ging. Nog eens twee jaar later creëerde het een innovatieve matching technologie waardoor het voor de gebruikers van het platform makkelijker werd om familieleden te vinden die in andere stambomen zich bevinden. My Heritage is blijven innoveren aan hun service en telt nu ruim 650 medewerkers. Ondertussen heeft het ook een verzameling van 10 miljard historische documenten.
Waarom kiezen voor MyHeritage
MyHeritage is een online platform dat gebruikers toelaat aan de hand van hun archief en technologie hun familiestamboom terug te vinden. Dit van de dichte familieleden tot verre, vergeten familieleden. Deze zoektocht gaat relatief eenvoudig, want als gebruiker geef je enkele namen in waardoor het platform beetje bij beetje de familiestamboom begint samen te stellen. Dit doet het met behulp van de automatische matchingtechnologie. Door het uitgebreide archief van MyHeritage is het mogelijk om tot diep in je familiegeschiedenis te graven. Verder is het ook mogelijk om een eenvoudige DNA-test te laten uitvoeren voor een nog beter resultaat. Op deze manier brengt MyHeritage letterlijk familie terug samen.
Naast hun diensten wat betreft het opzoeken en samenstellen van je familiestamboom, helpen ze je ook graag met het animeren van oude familiefoto´s. Hiermee komen de foto´s helemaal tot leven. Hiervoor gebruiken ze een uitzonderlijke technologie die enkel bij hun beschikbaar is.
Is MyHeritage betrouwbaar?
MyHeritage telt ondertussen al meer dan 85 miljoen gebruikers en heeft een database van 13,1 miljard historische documenten en 4,8 miljoen DNA samples. Daarnaast is het aanmelden tot het platform gratis waardoor je rustig de website kunt uitproberen zonder kosten. Een gratis account laat je toe een stamboom tot 250 mensen samen te stellen. Betalende gebruikers krijgen de mogelijkheid tot een meer uitgebreide stamboom, toegang tot de historische documenten en meer.
Klantenservice en klachten
Wie vragen heeft over wat MyHeritage precies kan doen, kan hiervoor steeds terecht bij de klantenservice. De klantendienst van MyHeritage is telefonisch bereikbaar op een gratis nummer en dat op iedere weekdag van 08.30 tot 20.30. Op vrijdag sluit de klantenservice vroeger,namelijk om 14.00.
Wil jij ook beoordelen?
Heb je een account op het online platform MyHeritage of ben je zelfs een betalende gebruiker? Dan horen we graag je ervaringen met hun service. Schrijf een review en help anderen op weg.
Het bedrijf MyHeritage is geverifieerd door ons.
De webshop MyHeritage is al jaren een betrouwbare partij om te bestellen.
MyHeritage is lid bij de KvK (kamer van koophandel) en hun website beschikt over een SSL certificaat (het groene slotje).
Dit slotje geeft aan dat het veilig is om te bestellen via de online betaalmethodes die ze aanbieden.
MyHeritage maakt gebruik van de meest voorkomende betaalmogelijkheden in Nederland.
De reputatie van MyHeritage is positief te noemen.
Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet.
Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen.
Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.
Bekijk zeker even de website van MyHeritage.
Dit geeft je een beter beeld van de webshop.
Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van MyHeritage.
Na een ENKELE aankoop halen ze geld af van je rekening zonder je medeweten. Na UREN de klantendienst proberen te bereiken komen ze niet tot een eerlijke oplossing. Net €400 van mijn rekening gegaan terwijl ik niet eens een abonnement heb. Het zijn bedriegers! Ga beter naar een 23andme of andere variant om degelijke zaken te vinden.
Ik had een proefabonnement genomen die ik via de site na 2 dagen afgesloten heb omdat ik niet kon vinden van ik zocht.
Wat treft mijn verbazing, het proefabonnement wat ik had omgezet heeft Myheritage zelf teruggezet en ik heb nu een heel duur jaarabonnement waar ik niks mee doe.
Vervolgens word ik, ondanks diverse mailverzoeken niet teruggebeld of teruggemaild.
Pas op het zijn oplichters!
Wegens betaalproblemen, een dna kit tweemaal besteld, éé,n kit ka
1 dag telaat proefabo gestopt.zit nu vast aan 1jr abo terwijl ik dat niet heb aangegeven.kan geen contact krijgen om dit te stoppen.
Tot mijn grote verbazing was er een bedrag afgeschreven, terwijl ik geen abonnement heb aangevraagd, waar ik volgens hen een jaar aan vast zit, ja koekoek!!
Gestorneerd en geblokkeerd natuurlijk. Ik baal hier ontzettend van, want verder zit het leuk in elkaar. Ik vind dit een slinkse wijze van zaken doen. En jaarcontracten mag niet in Nederland. Ik ga ook melding doen bij de ACM
Vorig jaar eenmalig een bedrag betaald voor uitgebreidere informatie stamboom.
Wat schetst onze verbazing dat er vandaag een bedrag van euro 259,- (!) is afgeschreven voor een abonnement, waar wij niet om gevraagd hebben en zéker geen toestemming voor hebben gegeven.
Dit abonnement is ook nog eens pas per januari 2023 op te zeggen...(?). (Bij mijn weten is dit niet toegestaan in Nederland, maar behoor je per maand op te kunnen zeggen).
Onnodig te melden dat wij onmiddellijk het bedrag van euro 259,- hebben laten storneren.
In eerste instantie dachten we leuk bezig te kunnen zijn met onze stamboom, echter helaas schijnt ook hier op slinkse wijze geld innen de drijfveer te zijn.
Erg jammer.
De Duitse drager van de DNA-kit verloor het product. Ik nam contact op met het MyHeritage-team, die heel snel van dienst was, ze stuurden gratis een nieuwe kit, die heel snel in Brazilië arriveerde.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is MyHeritage een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 8 beoordelingen geplaatst over MyHeritage. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 3,8 gekregen, waarbij 15% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is MyHeritage actief?
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heeft u een positieve indruk gekregen door de MyHeritage reviews? Dan kunt u naar de website van MyHeritage gaan en uw bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.