Fiber reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft Fiber geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Fiber bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Fiber is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Fiber is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Bekijk zeker even de website van Fiber. Dit geeft je een beter beeld van de webshop. Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Fiber.

Niet bereikbaar, geen reacties op vragen, aanvraag van ADSL loopt nu al 1,5 maand. Nog steeds niets bekend.

Begin niet aan Fiber!

FIBER Waardeloos bedrijf!!
Eerst een vrouw van 90 jaar oud een contract aansmeren met het allersnelste internet (volledig overbodig) en dan ook nog een contract voor 24 maanden. Vervolgens als de tv niet werkt willen ze liever geen monteur sturen of je moet er €80,- voor neertellen. En anders gaan ze meerdere keren uitmeten wordt het doorgezonden naar de storingsdienst blah blah blah(vraag je, wanneer weet ik dan meer?.....ja, zo spoedig mogelijk is het antwoord) krijg je een nieuw kastje opgestuurd (werkt ook niet)en nog steeds geen monteur willen sturen. Ondertussen zit mijn oma nu bijna een week zonder televisie en zijn we nog geen ruk opgeschoten. En als je vervolgens wat te melden hebt over de service dan word je word je toch liever verzocht hen daar niet mee lastig te vallen. Dit zegt genoeg denk ik. Hoop dat iedereen die ook maar overweegt om bij Fiber te gaan dit ook te lezen krijgt. Een uitzonderlijke slechte service!!!

Na 1,5 week het aansluitingspakket pas ontvangen. Internet werkte niet, daarom geprobeerd te technische dienst te bellen die pas na 3! weken de telefoon opnamen (Je kunt niet langer dan 20 minuten per keer in de wacht staan anders krijg je een zenuwinzinking van de irritante krekelgeluiden). Het bleek dat het verkeerde wachtwoord was mee gestuurd. Abonnement ging pas in vanaf die datum dus we zitten nog eens 1,5 maand langer aan dat stomme abonnement vast ook. Het internet is ook vaak traag. Erg slecht en spijt van.

Fiber is echt dramatisch. De telefonische helpdesk is zeer klantonvriendelijk, schriftelijk en online reageert men niet, de prijs lijkt gunstig totdat je ontdekt dat je maar een paar zenders in HD hebt, ze sturen onterecht een incassobureau op je af, etc.
Eén grote Afrader met een hoofdletter A.

Wij hebben vanaf dag 1 met fiber al klachten lopen met beloftes die zij maken en niet nakomen.Met rekeningen komen via het incasso bureau die wij moeten betalen en al lang betaald zijn.En dit Keer op keer. Nog steeds ben ik niet van ze af, want ze komen nu weer met een incasso bureau, waarin ze aangeven dat wij twee maanden niet hebben betaald. Maar zij hebben deze nooit afgeschreven. Dus als je lange tijd met mails brieven en telefoontjes wil bezig zijn. Dan houdt Fiber je daar zeker mee bezig.
Slechte zaken Irritant en vooral vermoeiend!!!

Ja opmerkelijk dat je tegenwoordig niet meteen kan uitschreeuwen dat je ergens tevreden over bent, maar eerder moet aangeven of je wel of geen problemen ondervind. Nu ben ik zelf te spreken over Fiber, althans ik heb nooit problemen.

Ik sluit me ook aan bij de reactie van Maarten. Je hoort vaak alleen de klachten maar als het goed gaat wil niet iedereen er iets over zeggen. Maar ik zal niet zeggen dat Fiber de beste aanbieder is. Ik heb namelijk ook niet alle aanbieders getest haha. Maar Fiber levert wat ze moeten leveren en iedereen heeft wel eens een probleempje. Kan dus alleen concluderen dat Fiber prima is en ik het iedereen kan aanraden.

SPIJT van Fiber.
Had eerst 2jr. Tele2 en nooit problemen.
Eerst werkte er niets moest na veel tamtam een monteur komen voor iets wat de klantenservice ook had kunnen oplossen. 3 weken vanaf de aansluiting niets gehad. Daarna in 5min. gepiept. Hierna deed de TV het heel slecht en liet de klantenservice me in totaal meer dan 4 uur hangen in de wacht.
Probleem is en blijft onopgelost. Ze nemen niet op of anders onderneemt men geen actie. 1 jarig contacht duurt me nu al veel te lang. IK WIL AF VAN DEZE PRUTSERS!

Ik snap alle die negatieve reacties niet zo goed... Dat er wel een iets misgaat is logisch, maar denk dat 9 van de 10 keer het goed gaat en dat je die 9 er dus ook niet over hoort. Bij dezen wil ik dus wel even iets positiefs zeggen over Fiber. De aansluiting ging vlekkeloos, na installatie werkte alles zo als het moest en haalde ik de snelheid die was beloofd: 100 MB. TV werkt zonder storingen en bellen is ook niks mis mee. Lees de kleine letters bij andere providers maar eens, daar krijg je veel extra kosten voor oa. bellen. Bij Fiber betaal je maar 8 cent p/minuut waardoor je daar ook al weer op bespaart. Verder is de organisatie transparant en wordt ik als klant zeer gewaardeerd. Dat is bij grote providers wel anders, waar je een van de velen bent. Al met al raad ik dus Fiber aan. Zeker als je glasvezel wilt is dit een mooie provider om je bij aan te sluiten.

Na meerdere providers gehad te hebben waar altijd wel iets mis ging, veel storingen bij tv kijken, mediaboxen die blijven hangen, aanvragen die niet verwerkt werden omdat ze deze kwijt waren, ben ik super blij met mijn abonnement bij Fiber.nl.
De prijs kwaliteit verhouding is goed. De wachttijd bij de servicedesk is kort en de medewerkers staan je professioneel en vriendelijk te woord. De installatie was super snel geregeld. Blij dat ik geen storingen of hangende mediaboxen meer heb.Ik kan niet anders zeggen, dat is erg blij ben dat fiber.nl bestaat.

Sinds 3 weken internet en tv via Fiber. 1 x moeten bellen voor de helpdesk waar ik netjes werd geholpen en hoppa, internet gaat super snel hier!

IK ben hier blij mee :-)

ik heb nu bijna een jaar FIBER, maar wil terug naar me oude provider, maar helaas gaat het me denk ik niet lukken. Ook ik heb de kleine lettertje niet goed gelezen door hun mooie aanbieding dat is allemaal LULKOEK. Dus mensen trap er niet in en blijf bij de provider waar je zit.
En dan moet ik nog een jaar. BAHBAHBAH

Sinds kort overgestapt naar glasvezel internet van Fiber Nederland. Levering van de spullen was netjes op tijd. De monteur heeft de volgende dag alles keurig geïnstalleerd. Alles werkt naar behoren, TV is zonder storingen en internet haalt de beloofde snelheid. Prijs/kwaliteit verhouding is dus ook dik in orde. Zo, dat mag ook wel eens gezegd worden! Fiber dikke pluim.

nu sinds 20 februari aangesloten bij Fiber. Alles is netjes op tijd geleverd. alle opzeggingen zijn tijdig gedaan door de glasvezeladviseur. Het aansluitpakket was er op tijd en is duidelijk beschreven. Het signaal is goed.

Wij hebben sinds een aantal maanden fiber ready.. er ligt nog geen glasvezel waar wij wonen, hiervoor zaten wij bij tele2. Tele2 had zoveel problemen (elk weekeinde moest de router worden herstart, internet vloog er op de raarste momenten uit en updates kwamen niet binnen) dat wij na de 2 jarige abonnement blij waren van tele2 af te zijn.
Dit gezegd hebbende; de klachten die wij bij tele2 hadden zouden voldoende kunnen zijn geweest om vroegtijdig het contract eenzijdig te be-eindigen.
Nu dan bij fiber.nl. Signaal is goed, tv aanbod is ok.
De klantenservice online en per telefoon is netjes en correct.
Technisch echter is het een rampenplan. De klantenservice heeft geen enkel idee wat hun product technisch gesproken inhoud. Hun technische helpdesk is een aanfluiting.
(zelf ben ik behoorlijk ict vaardig en werk in de industrie) Als voorbeeld; na overgaan op fiber werkte onze telefoon in het geheel niet meer. helpdesk gebeld: dat zou vanzelf goed komen. het kwam niet goed. door fiber werden instellingen in de router aangepast... anyhow. ik gaf aan dat wellicht de fiber in te stellen gegevens mbt de telefoon onjuist zouden zijn? er was namelijk wel verbinding met de dns maar er kwam steeds een time out op de telefoon...pas na 4 maanden werd er actief naar de door fiber aan te passen gegevens gekeken.. en jaaaa hoor... foutief ingevoerde wachtwoorden die niet zichtbaar zijn voor mij... had ik ook wel kunnen bedenken en tientallen malen doorgegeven aan fiber.nl... maar de telefoon verbinding is sindsdien stabiel. geen uitval of vage klachten. internet upload snelheid is wel weer om te huilen: 40MB download dat is best ok... ik haal soms 2MB of net aan 3MB upload, ik moet voor mijn werk data gegevens verstrekken, dat doe ik nu dus in de nacht, kan die de hele nacht uploaden... helpdesk kan er nietveel aan doen zegt men, ik moet 5,2MB kunnen halen als standaard upload met 9,8MB max... staat gewoon te lezen in de dsl info van de actieve monitoring op de router... we wachtten af tot er iets beters qua aanbieder voorbij komt

Slecht signaal, lagere snelheden dan beloofd, de klantenservice is altijd te druk en onkundig personeel. Je zit er vrijwel meteen 2 jaar aan vast. Mee verhuizen kan niet dan betaal je dubbel. Elke medewerker zegt weer iets anders. Doorverbinden met iemand die meer kan dan een telefoon opnemen doen ze niet. Wee slim, ook als ze 5 euro goedkoper zijn, Kies een andere aanbieder. Je krijgt vroeg of laat heel veel spijt van Fiber.

Wij zijn door het cogasdebacle Ziggo-Caiway overgestapt naar Fiber. Jammer dat dit niet eerder kon. Super snel internet, duidelijke uitleg over het installeren... had het met 2 linker handen in 10 minuten gefixt.. Televisie nog problemen mee, maar dat gaat goed komen.

Ik heb met fiber een contract afgesloten voor 1-12 2013 werd al aangesloten op 22-11-2013 moest er gelijk voor betalen en kwam ook niet onder het contract uit.
Heb zo slechte verbinding en als ik wil bellen sta ik meer dan een half uur in de wacht.
De router geeft aan dat ik internet heb maar die heb ik dus niet.
Heb er al een profie bij gehad die zegt de modem werk niet geeft geen goed signaal door
Hoe kan ik van hun af komen?

Wij hebben een abbonement afgesloten bij fiber we zitten bij kpn. maar toen eenmaal de adviseur weg was had ik hier geen goed gevoel over ben direct gaan googlen en kwam er al snel achter dat dit geen goed idee zou zijn om over te stappen naar fiber dus heb de volgende werkdag meteen contact opgenomen met fiber dat ik toch geen abbonement bij hun wil afsluiten de mevrouw zei dat dit prima was en heb hierover netjes een mail gehad.
Een paar weken later krijg ik een mail van kpn dat mijn glasvezel binnen 5 werkdagen zou worden afgesloten. Dus ik heb direct kpn gebeld en die zeiden dat ze van mij een brief hadden ontvangen
Dus moet nu nog maar afwachten of dit nog geannuleerd kan worden anders zit ik helemaal zonder.
Ik heb direct fiber gebeld maar helaas sta een HALF UUR IN DE WACHT en heb uiteindelijk dus nog niemand van fiber gesproken. Vind dit helemaal geen goede service dus al met al heb het wel opgezegd maar betwijfel of dit wel echt zo is. Ik betaal in ieder geval geen cent aan fiber!!

Fiber glasvezel besteld, maar zonder bericht gewoon niet op tijd geleverd. Erg slecht!

Heb sinds 2 maanden allesl open via internet. Alles in 1 + energie en ben blij dat ik nu alles bij 1 aanbieder heb. Prima dienst en tot nu toe nog nergens last van

Duurt eerst 6 maanden en 4 aanvragen voor de aansluiting gerealiseerd is (terwijl het glas er al lang klaar voor was) omdat ze 3 keer de aanvraag kwijt raken, en dan ligt het er , krijg je te maken met een helpdesk die geen switch van een router kan onderscheiden en niet weet wat wifi of DECT is. Telefoon werkt nu al bijna twee weken niet en je kunt bellen hoe vaak je wilt, iedere keer wordt de klacht doorgegeven aan de volgende lijns. Terugbellen bij problemen? Hebben ze nooit van gehoord.

Ik heb na jarenlang gewerkt te hebben bij een fatsoenlijke internetprovider met degelijke service flink spijt dat ik bij fiber.nl terecht gekomen ben. En vind mezelf ook aardig dom, dat ik na drie mislukte aanvragen nog een vierde heb gedaan. Daar had ik het bij moeten laten.

Helaas ben ik er ook ingetrapt, had beter eerst op Internet kunnen kijken.
Super slecht TV-signaal, telefonisch en helpdesk onbereikbaar en reageren nergens op. men laat je gewoon stikken. Telefoonaansluiting puur slecht en vanaf nu dus ook onbereikbaar. heb maandcontract en binnen een week alles al opgezegd.
BEGIN ER NIET AAN!!!!!!!!!

Al 4 maanden klant bij Fiber helaas... wacht nog steeds op de beloofd philips smart tv... maar wordt met allerlei smoesjes geweerd...

wordt tevens niet vrolijk van de klantenservices... snappen niet dat je het een probleem vind als je zolang moet wachten...

kortom wees gewaarschuwd voor hun reclame campagnes

Laat je niet misleiden, ronduit slecht!

Ik kende Fiber helemaal niet maar bleek dus dat ze ook bij mij in de regio hun diensten aanbieden. Omdat ik ze niet kende ben ik maar op onderzoek uitgegaan. Zag hier wel goede recensies staan. Ben rond gaan kijken en hun openingsaanbieding was erg leuk. Eerst was het een TV maar nu een reis. Nouja voor de lokkertjes hoef je het niet te doen maar is wel leuk natuurlijk. De prijs en het aanbod is goed en heb het een kans gegeven. Tot nu toe erg tevreden. Kijken hoe dat over een paar maandjes is. Hopelijk dan ook nog net zo goed.

Op 2/12 zou de migratie naar Fiber plaatsvinden. De Tv werkt, telefonie en internet na meer dan een week (op 11/12) nog steeds niet. Ze blijken een werkende verbinding (van een andere provider) te kunnen omzetten in iets wat niet werkt. Sindsdien is deze "storing"in onderzoek. Hun helpdesk komt ook niet verder dan die mededeling. Enige verdere terugkoppeling vindt niet plaats. Ik heb nog nooit een provider meegemaakt die zo incompetent en klantonvriendelijk is.

Advies aan anderen: Fiber nooit aan beginnen!

1 ster is nog te veel; 5 rode sterren zijn beter op hun plek.

Wees gewaarschuwd voor deze leugenaars/oplichters; of lees in ieder geval voordat u iets tekent 10 x goed de afspraken door. De colporteurs beloven iets anders dan u krijgt.

Kan niet anders zeggen. Ik heb een abonnement afgesloten en kreeg een Flatscreen. Geweldige deal dus. Alles was zo aangesloten en denk na 30 min al alle kanalen bekeken die er in het pakket zitten.

Helemaal tevreden en hoop vele met mij over dit bedrijf.

Deze bedrijf vind ik moet dicht door de overheid, want deze zijn oplichters en leugenharen !!

Via een omweg bij Fiber gekomen. Voorheen hadden we KPN, maar vanwege de hoge prijs zijn we opzoek gegaan naar een andere aanbieder.

Ik heb een 30/30 pakket genomen en door de verdubbelaar kom ik op 60/60 uit. Echt meer dan tevreden met de snelheid! Bij het meteen kwamen we zelfs hoger dan deze snelheid ;)

De service is niet super, maar wel gewoon goed. Soms heb ik het gevoel dat ik met een niet al te slim iemand te maken heb, maar dat is bij de meeste bedrijven het geval. Uiteindelijk kwamen we er wel uit en was alles opgelost.