Wonderbox logo

Wonderbox reviews, ervaringen en beoordelingen

Bezoek de website
Wonderbox reviews, ervaringen en beoordelingen
Beoordeel Bezoek de website Schrijf een beoordeling
2122
Wonderbox logo
Website
be.wonderbox.com
Categorie
Webshops
Bezoek de website

Reviews en ervaringen Wonderbox

Ben jij benieuw hoe klanten Wonderbox hebben ervaren in het verleden? Wij hebben alle reviews van Wonderbox voor je verzameld en je leest ze hier. Reviews die geschreven zijn door klanten die hun eerlijke mening geven. Positieve reviews waardoor je vertrouwen krijgt in een bedrijf of juist negatieve reviews die je behouden om ergens iets te kopen. Lees voordat je iets gaat kopen deze reviews op je gemak door, zodat je daarna kunt besluiten of je iets bij Wonderbox wilt bestellen.

Over Wonderbox

Wonderbox is opgericht in 2004 door de tortelduifjes James Blouzard en Bertile Burel. Een jaar eerder, in 2003, zijn zij getrouwd en nadat zij terugkwamen van hun huwelijksreis besluiten ze Wonderbox op te richten. Waarom? Omdat ze al het moois dat de wereld te bieden heeft, willen delen met andere mensen. James en Bertile zijn twee avonturiers die ervan houden om te reizen, en deze passie delen ze maar al te graag met anderen. Tijdens hun huwelijksreis, die over de hele wereld gaat, worden ze hierdoor geïnspireerd. Wonderbox is een cadeaubox die dromen waarmaakt. Door de jaren heen is Wonderbox steeds groter geworden en ze mogen zich nu zelfs marktleider noemen op het gebied van beleveniscadeaus in heel Europa. Niet alleen in Nederland is het bedrijf actief, ook in onder andere Frankrijk, Italië, Portugal en Zwitserland is Wonderbox bekend.

Waarom kiezen voor Wonderbox

Het assortiment van Wonderbox is heel uitgebreid en er is dus voor ieder wat wils. Een kleine greep uit het assortiment; 3 droomdagen in Europa, wellnessweekend deluxe, high tea, drive experience en een beautybehandeling. Ook uitjes behoren tot de mogelijkheden. Zo kun je een box cadeau geven, waarbij de ontvanger onder andere kan kiezen voor een workshop, helikopter vliegen, toegang tot een museum, een ballonvaart en nog veel meer. Heel veel leuks te doen dus, waarbij de ontvanger zelf kan kiezen wanneer en waar de box wordt uitgegeven. Sommige boxen zijn specifiek voor een bepaald aantal personen, maar soms kun je ook zelf beslissen met hoeveel personen je de bon inlevert. Wanneer je een Wonderbox aanschaft, is deze maar liefst 3 jaar en 3 maanden geldig. Daarnaast is het mogelijk de box gratis om te ruilen. Heb je hem cadeau gekregen maast past het niet helemaal bij je? Je kan hem geheel kosteloos omruilen voor een andere belevenis van dezelfde prijs. Wanneer je op werkdagen voor 22.00 uur besteld, heb je het de volgende dag al in huis. En het grote pluspunt is dat je de box niet alleen landelijk in kan leveren, maar ook in de rest van Europa.

Is Wonderbox betrouwbaar?

Het kantoor van Wonderbox is gevestigd in het centrum van Haarlem. Hier werken ruim 40 collega’s dag in, dag uit om consumenten originele cadeaus aan te bieden. Naast de mogelijkheid om een box online te bestellen, kun je hem ook bij een verkooppunt halen. Onder andere Bruna, Primera en Mediamarkt zijn zo’n verkooppunt. Op Trustpilot wordt het bedrijf beoordeeld met een 3,7, waarbij de meerderheid een positieve waardering geeft. Bij het afrekenen kun je kiezen uit meerdere betaalmogelijkheden, waaronder iDeal, Visa en Afterpay. Wonderbox heeft tot slot een goed bereikbare klantenservice en is ook actief op sociale media.

Klantenservice en klachten

Wonderbox is op werkdagen telefonisch bereikbaar van 9.00 tot 16.30 uur. Ook is het mogelijk om het contactformulier op de website in te vullen of je kunt ze een mailtje sturen. Hierbij wordt geprobeerd om je mail binnen drie werkdagen te beantwoorden. Op de website worden ook veelgestelde vragen beantwoord, dus wie weet staat daar jouw antwoord al direct tussen. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je je klacht doorgeven aan de Service Desk van Wonderbox. Hiervoor kun je gebruik maken van het contactformulier of een speciaal e-mailadres dat op de website vermeld staat. Klachten worden gewoonlijk binnen vijf werkdagen in behandeling genomen.

Wil jij ook beoordelen?

Heb jij in het verleden een Wonderbox voor jezelf gekocht of cadeau gegeven aan iemand anders? Laat weten hoe jouw ervaring was met Wonderbox en hoe jij ze zou beoordelen. Schrijf hier een review over, zodat andere mensen kunnen lezen wat jij van Wonderbox vindt.

Reviews over Wonderbox
Gerelateerde bedrijven
Ditverzinjeniet logo
Ditverzinjeniet
2 beoordelingen
9,3
HappySocks logo
HappySocks
3 beoordelingen
7,7
Kambukka logo
Kambukka
0 beoordelingen
10
Gerelateerde blogartikelen
2,9
9% zou hier weer kopen
111 beoordelingen
Oplichting

Waardeloos bedrijf dit. Je kan er wel kopen maar niet verzilveren omdat er geen lijst (meer) is om een activiteit uit te zoeken. Er wordt niet op vragen via mail gereageerd en via de telefoon word je eindeloos in de wacht gezet tot uiteindelijk de verbinding wordt verbroken. Kortom, een oplichtersbende.

Geplaatst op: 24-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Harry K.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Zeer omslachtig om je cadeau te verzilveren!

Cadeaubon van Wonderbox gekregen na ruim 40 jaar trouwe dienst. Nog nooit zo’n omslachtige procedure meegemaakt! Met de bon krijg je weer een bon met een voucher en als je al zover komt, dan moet je het eigenlijk zelf maar uitzoeken. Zelf opnieuw een hotel opzoeken. In de nieuwe bon of voucher zit geen link naar datgene wat je eigenlijk al had uitgezocht. Als je dan gaat boeken dan kom je op een gegeven moment bij de betaalwijze en daar heeft het hotel niet in voorzien dat je boekt naar aanleiding van de wonderbox. Wel vraagt het hotel om je creditcardgegevens. Het zal je dan ook niet verwonderen dat dat ik daar de procedure heb afgebroken en ben gaan bellen met het hotel zelf. Boeking gemaakt en afgesproken dat ik na de bevestiging per mail de voucher(code) aan hen toestuur. Mocht een en ander dan toch niet lukken dan kunnen we annuleren of op eigen kosten daar overnachten. De slogan ‘Creëer een onvergetelijk herinnering met wonderbox!’ Is voor altijd in het geheugen gegrift! Ik vraag me alleen af of dit de droom is die Wonderbox waar wil maken! Voor het bestelproces moet je minstens 1 ster geven, maar dat is er eigenlijk al 1 teveel!

Geplaatst op: 12-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Frans Z.

4 / 10
1/5 3/5 3/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Nooit aan beginnen, weggegooid geld!

Wonderbox gekregen, maar kan er niets mee.
Gezien ook alle andere reviews duidelijk te maken met een vorm van oplichting.
Telefonisch niet bereikbaar.

Geplaatst op: 16-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Nooit kopen. Je bent je geld kwijt!

Zeer slechte ervaringen!!! Nooit kopen. Bieden sauna aan die niet meer meedoet met Wonderbox/Gift for you. In sauna wil men wel, maar kan men code van e-ticket niet scannen. Dus nog maar eens toegang betaald (dus 2x)! Bedrag is wel van Cadeaucard afgeschreven blijkt later. Telefoonnummer op e-ticket blijkt niet te kloppen. Als je goede nummer hebt gevonden kun je heel lang bellen en na meerdere keren proberen heb je wellicht (na 1,5 uur!) geluk dat telefoon wordt opgenomen. Vervolgens geven ze aan dat sauna het bedrag geïnd zou hebben en dat ze het zullen uitzoeken. Dat eerste klopt dus niet. Je hoort daarna niets meer. Je bent dus gewoon je geld (60 euro) kwijt! Nooit zo'n bon kopen!

Geplaatst op: 14-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Peter C.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Weggegooid geld! Geen service!

Wonderbox “1001 droomnachten” is niet te verzilveren! Meteen al bij het uitzoeken van het hotel bleek hoe weinig keuze er was (later blijkt dat veel hotels niet meer met ze willen werken). Maar goed; leuk hotel uitgekozen! Wat vreselijk omslachtig met boeken! Je kan niet zien op de site van Wonderbox of de door jou gewenste periode beschikbaar is in het hotel. Dus hotel bellen om te reserveren, terug naar site Wonderbox om de voucher te kopen…..hotel niet meer te vinden🤔….
Hotel snapt er ook niets van. Op mails reageert Wonderbox niet en bellen heeft geen zin. Na drie keer bijna een uur in de wacht te hebben gestaan èn er uit te zijn gegooid, geven we het op en hebben we onze reservering geannuleerd. Nog een ander hotel geprobeerd, maar die geven aan sinds 1 maart geen Wonderboxbonnen meer te verzilveren omdat het ook voor hen totaal onbegrijpelijk is geworden en wonderbox onbereikbaar is. Schande dit!!

Geplaatst op: 09-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

4 / 10
4/5 1/5 2/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloos bedrijf!!!

Waardeloos bedrijf, nooit mee samen werken!!!! Wij hebben een cafe-restaurant en kunnen al weken naar ons geld fluiten!! Niemand is bereikbaar, en de commissies die ze pakken lopen op tot 50%. Onmogelijk om mee in contact te komen, ze laten jou en je gasten gewoon zitten, terwijl zij het geld al verdiend hebben en iedereen laten stikken! Nooit maar dan ook nooit zo'n cadeaukaart kopen, of met hun een partnership aangaan!

Geplaatst op: 24-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Bart B.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Gewoon niet te bereiken!!!!!

ze zijn gewoon niet te bereiken,waardeloos en frustrerend.Snap niet dat hier niet iets aan gedaan wordt.
Ik moest een ster aan klikken maar voor mij krijgen ze geen enkele ster.

Geplaatst op: 01-04-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Onbereikbaar

Heb nu inmiddels denk ik al 3 uur in de wacht gestaan op verschillende tijden. En ook op mijn mails wordt niet gereageerd. Wil de 2 bonnen gaan gebruiken voor onze vakantie in Mei maar ik hoop dat ik het daarvoor nog geregeld krijg.

Geplaatst op: 09-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Christien H.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Bagger

Volgens mij hopen ze dat niemand de bonnen verzilvert

Geplaatst op: 15-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloos!!

Ik kon de bon niet registreren. Gebeld. Zou opgelost zijn en ik zou kunnen inloggen. Werkt niet. Inmiddels 2x gemaild. Na 3 weken nog geen antwoord. Weer gebeld. Je staat sowieso min. 20 min in de wacht.. Tot op heden niet opgelost. Zou er nooit aan beginnen!

Geplaatst op: 23-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

5 / 10
4/5 1/5 2/5 2/5
Nogmaals kopen? Nee
Oplichters

Waardeloos, oplichters, niets kopen daar

Geplaatst op: 04-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
ECHT SLECHT!!!!!!

A.u.b. geef dit aan niemand cadeau. Wij hebben een bon t.w.v. 100 euro gekregen van goede vrienden.
Wat een gedoe om de bon te verzilveren. Uiteindelijk zelfs discussies met het restaurant.
Een voordeel.... dit restaurant gaat de samenwerking met Wonderbox opzeggen.
Bellen met Wonderbox is kansloos. Je hangt zomaar 3 kwartier inde wacht en dan hang je toch maar op.
Dit is gewoon een malafide organisatie.

Geplaatst op: 11-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Wimfried van Kesteren

3 / 10
1/5 1/5 2/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Omslachtig en veel bijbetalen

Omslachtig een hotel boeken terwijl dit makkelijk rechtstreeks te realiseren is.
Heb een bon van 150 euro ik reserveer 1 hotel overnachting inc diner , moet ik 10 euro weekend toeslag betalen en 20 euro op diner terwijl het arrangement overnachten met
Dinner is. We gaan in maart maar ik ga zeker niets bijbetalen omdat dit nergens staat.
Dus geen aanrader en zal deze bon zeker niet zelf kado geven!

Geplaatst op: 24-01-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Karima K.

4 / 10
1/5 1/5 1/5 4/5
Nogmaals kopen? Nee
Heel weinig keus, met veel extra belemmeringen (bij restaurants beperkte menukeuze, dagen, tijden waarop je kunt komen), onduidelijke en omslachtige website, onmogelijk om exacte bedrag op te maken.

Heel weinig keus, met veel extra belemmeringen (bij restaurants beperkte menukeuze, dagen, tijden waarop je kunt komen), omslachtige website, onmogelijk om exacte bedrag op te maken.

Geplaatst op: 24-01-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Betalen voor absoluut niets!

Wonderbox is een manier om geld weg te gooien. Als je het cadeau krijgt kan je het niet gebruiken en als je het cadeau geeft is het een schandaal. De website is gemaakt om nog meer geld los te krijgen voor bv verblijven in hotels die er niet mee te maken willen hebben. Ik kreeg een verblijf met toegang tot wellness voor twee personen cadeau. Bij elk hotel dat je aanklikt word een manier aangeboden om extra te betalen zonder enige garantie dat het ook effectief KAN. Zo kan je snel een paar honderd euro in formules en extra's kopen en er niets mee doen. Het doel van de site is om geld te ontvangen voor cadeaubonnen waar niets mee gedaan wordt of kan gedaan worden. Tot ik effectief ergens in Europa 1 overnachting kan boeken met deze bon zal ik alle hotels en restaurants op die site één voor één overhalen om te procederen tegen de beloftes die op die site staan. Oplichters moeten eruit.

Geplaatst op: 11-01-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Jamal K.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Niet toegankelijk

Toen ik met mijn Wonderbox Buitengewoon Overnachten een reservering wilde maken, bleek dat de website hiertoe niet werkt. Het is onmogelijk om naar de tweede pagina van de aangeboden hotels te gaan en bij het aanklikken van een hotel op de eerste pagina verschijnt een wit scherm. Dit is bij diverse browsers het geval. Mail daarover wordt niet beantwoord. In feit is de box dus letterlijk waardeloos, als je geen hotel kunt uitzoeken. Bestelling bij Wonderbox raad dus af.

Geplaatst op: 15-10-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

3 / 10
1/5 1/5 3/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Niemand wil de Wonderbox aannemen

Ik heb een Wonderbox buitengewoon overnachten cadeau gekregen dus ik weet niet hoe het bestelproces of de levering is gegaan.

Nu is het geen goedkope voucher en ik verwachtte bijzondere overnachtingen maar de meeste hotels zijn standaard. Je kunt ook niet zoeken op bijvoorbeeld een boomhut of kasteel, je moet dan alle 620 locaties 1 voor 1 op de kaart openen om te zien wat het is.

Maar het ergste is nog dat als je belt naar de hotels en voor een bepaalde datum vraagt of er kamers vrij zijn, dat die kamers er vaak wel zijn maar niet voor Wonderbox. Sommigen zeggen dat ze een maximum aantal kamers per dag voor Wonderbox hebben en dat die dan al bezet zijn, andere zeggen dat het überhaupt niet in het hoogseizoen kan en weer anderen zeggen dat het alleen door de week kan.
Dit staat dan nergens vermeld bij Wonderbox, welke voorwaarden voor een hotel gelden.

Ook staat standaard op de website van Wonderbox al vermeld dat ze door omstandigheden op dat moment niet telefonisch bereikbaar zijn. Je kunt ze dus alleen schriftelijk bereiken en dat kan enige dagen duren.

Al met al een slechte zaak.

Geplaatst op: 03-09-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloos

Zeer lastig , omslachtig en gebruiksonvriendelijÄ·!

Geplaatst op: 05-09-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Evie D.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Geduld word niet beloond

Ik heb een wondebox weekendje gekregen van mijn dochter.
helaas ging het gelijk mis bij het boeken.
de oplossing is een welles nietes overleg na 70 min wachten met een irritant muziekje.
krijg een supercorrecte jufr aan de lijn die me via de mail beloofd dat ik binnen 5 werkdagen mijn bedrag terug krijg.
we zijn een maand verder.
het weekendje compleet zelf betaald en geen geld terug.

zo verdien ik ze ook gemakkelijk.

Geplaatst op: 07-09-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Bbbbbbb B.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Vouchers niet.ontvangen en Wonderbox onbereikbaar

Voucher online gekocht, maar niet ontvangen ("oeps er is iets misgegaan" melding op het scherm). Waarde wel van mijn code afgeschreven en bijbetaling via ideal ook afgeschreven. Reservering bij het restaurant moeten annuleren. Meerdere keren gemaild, terugbelverzoek via site gedaan, geprobeerd te bellen, maar na steeds erg lang in de wacht te hangen maar weer opgehangen. Wonderbox is onbereikbaar en lost het probleem dus niet op.

Geplaatst op: 24-07-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Nicole S.

3 / 10
1/5 1/5 3/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Super positief verast

Het duurde even voor dat ik iemand aan de lijn had maar het was het wachten zeker waard. Ik ben super goed geholpen en was verbaasd over hoe goedkoop de tickets waren. Het cadeau was dus snel binnen en we hebben genoten.

Geplaatst op: 17-04-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Tobias G.

7 / 10
3/5 4/5 3/5 4/5
Nogmaals kopen? Ja

Schrijf een review over Wonderbox
Bestelproces *
0
/ 10
Service *
0
/ 10
Prijs *
0
/ 10
Levering *
0
/ 10


Gerelateerde bedrijven
Ditverzinjeniet logo
Ditverzinjeniet
2 beoordelingen
9,3
HappySocks logo
HappySocks
3 beoordelingen
7,7
Kambukka logo
Kambukka
0 beoordelingen
10
Gerelateerde blogartikelen

FAQ (Veelgestelde vragen)

Is Wonderbox een betrouwbaar bedrijf?

Er zijn 111 beoordelingen geplaatst over Wonderbox. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 2,9 gekregen, waarbij 9% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

In welke sectoren is Wonderbox actief?

Wonderbox is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) cadeaus.

Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

Heeft u een positieve indruk gekregen door de Wonderbox reviews? Dan kunt u naar de website van Wonderbox gaan en uw bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.

Alle subcategorieën uit deze categorie