Alternate logo

Alternate reviews, ervaringen, beoordelingen en klachten

Bezoek de website
Alternate reviews, ervaringen, beoordelingen en klachten
Beoordeel Bezoek de website Schrijf een beoordeling
659
Alternate logo
Website
alternate.be
Categorie
Webshops
Bezoek de website

Reviews en Ervaringen Alternate.nl

Klantenervaringen zijn van groot belang voor een inkijkje in een webshop of winkel. Lees hieronder meer over Alternate.nl en maak gebruik van de persoonlijke ervaringen van klanten van deze webshop. Je leest alles over Alternate.nl, de betrouwbaarheid, waarom je moet kiezen voor Alternate.nl en vervolgens wat klanten vinden van deze webshop.

Over Alternate.nl

Alternate.nl heeft zijn roots in Duitsland. Hier werd Alternate in 1992 opgericht en was het een grootmacht op het gebied van online verkoop van computers, computercomponenten en multimediaproducten in heel Europa. In de jaren die volgden is Alternate.nl alleen maar gegroeid en verder uitgebreid. Vandaag de dag kun je niet alleen voor computers terecht bij Alternate.nl, ook voor andere elektronische huishoudelijke producten en gereedschappen.

Alternate.nl heeft fysieke vestigingen in Duitsland, België en in Nederland. Vanuit hier wordt er naar heel Europa online bestelling verzonden. In 1998 werd de eerste Nederlandse vestiging in Ridderkerk geopend, als aftakking van het Duitse moederbedrijf. Met meer dan 1.200 medewerkers is Alternate.nl een van de grootste en meest succesvolle online e-commerce platformen van Europa. Er worden circa 10.000 pakketten per dag verzonden.

Waarom kiezen voor Alternate.nl

Alternate.nl is dé expert op het gebied van computers, multimedia, elektronica en meer. Met het enorme aanbod en de jarenlange ervaring, is Alternate.nl een populair e-commerce platform geworden. Je shopt hier zowel de grote en bekende merken, als kleinere merken. Het is een professionele webshop, waar je wordt voorzien van duidelijke informatie, productfoto's en specificaties bij ieder product.

Daarnaast is het erg gunstig om bij Alternate.nl te bestellen, omdat jouw bestelling altijd snel wordt geleverd. Wanneer de producten van jouw bestelling op voorraad zijn, kan jouw bestelling direct worden verzonden en heb je jouw bestelling vaak al binnen 1 à 2 werkdagen in huis.

Ook heeft Alternate.nl altijd leuke acties en bijzondere deals. Daarom kun je altijd voordelig online bestellen. Maak gebruik van de acties en shop met korting bij Alternate.nl.

Is Alternate.nl betrouwbaar?

Alternate.nl is sinds vorige eeuw al een van de grootste op het gebied van online verkoop van computer en meer. Daarom is Alternate.nl altijd een betrouwbare webshop om te winkelen. Het grote aanbod, de jarenlange ervaring en de meerdere vestigingen, maken het tot een betrouwbaar bedrijf.

Alternate.nl is niet voor niets zo ver gekomen. Het grote online aanbod is een, maar een groot klantenbestand opbouwen is een tweede. Dankzij de handige webshop is het voor klanten eenvoudig om online te bestellen bij Alternate.nl. Daarnaast kunnen zij altijd veilig online betalen en zelf kiezen hoe zij de betaling afronden. Dit kan via een vooruitbetaling met een overschrijving per bank, maar bijvoorbeeld ook veilig per bank door gebruik te maken van Ideal. Ook kun je veilig betalen met Visa, Mastercard of Paypal.

Klantenservice en klachten

De Alternate.nl is goed te bereiken en je komt altijd in contact met een Nederlandssprekende klantenservicemedewerker. Je kunt voor al jouw vragen bellen of mailen. Ook is het mogelijk om tijdens het online shoppen bij Alternate.nl, de chathulp te raadplegen. Dit is een online chat waar je met een een medewerker van Alternate.nl kunt chatten. Zo kun je gelijk antwoord krijgen op jouw dringende vragen. Natuurlijk kun je ook altijd in de winkel in Ridderkerk geholpen worden door de Alternate.nl klantenservice.

Om de naam van Alternate.nl hoog te houden, gaat deze webshop altijd professioneel en effectief om met klachten. Zij proberen klachten zo snel mogelijk te helpen en te verhelpen. Er wordt gelijk gekeken naar een goede oplossing om de klacht goed af te handelen. Heb je een klacht? Dan kun je deze via de klantenservice melden.

Wil jij ook beoordelen?

Ben jij een vaste klant bij Alternate.nl of heb je hier weleens een bestelling online gedaan? Hoe was jouw ervaring bij deze webshop? Vertel bijvoorbeeld over de ervaring met de online service of over jouw bestelling. Was je tevreden met jouw bestelling en zou je een bestelling bij Alternate.nl aanraden aan anderen? Laat hieronder jouw persoonlijke ervaring achter en help andere klanten.

Reviews over Alternate

Gerelateerde bedrijven

iBood logo
iBood
17 beoordelingen
7,2
Unity Asset Store logo
Unity Asset Store
2 beoordelingen
8,5
Geekbuying logo
Geekbuying
2 beoordelingen
9,5

Gerelateerde blogartikelen

6,5
58% zou hier weer kopen
8 beoordelingen
Onze beoordeling over Alternate

Alternate is geverifieerd door ons expert team. De webshop Alternate bestaat al sinds 1998 en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is Alternate lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via Alternate. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van alternate.be is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Het is verstandig de website van alternate.be te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van Alternate.

Geplaatst op: 08-03-2021
Geschreven door: Reviews.be

10 / 10
5/5 5/5 5/5 5/5
Expert review
Moederbord defect

moederbord retour defect en perfect terug gestuurd deze sturen foto's van de schade dat die zelf heeft gemaakt om uit de garantie geen moederbord meer en 300 euro kwijt gemakkelijk om de koper de schuld te geven
koop nooit daar ze zijn oplichters en leugenaar

Geplaatst op: 02-09-2022
Laatst bewerkt op: 02-09-2022
Geschreven door: Anoniem

6 / 10
3/5 1/5 5/5 2/5
Nogmaals kopen? Ja
Goederen

die winkel heeft een heel slecht reputatie voor na verkoop
goedkoop maar heel slecht

Geplaatst op: 02-09-2022
Laatst bewerkt op: 02-09-2022
Geschreven door: Anoniem

3 / 10
2/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Ja
Zeer slechte serves

Ik vind dit het slechtste bedrijf ooit! Ik heb een computer aangeschaft wat niet naar behoren werkt. Ik heb hun de computer toegestuurd waarop ze geen probleem konden vast stellen. KNAP TOCH ?! een computer wat niet werkt en ze zeggen dat mijn herroepingsrecht verlopen is. Dus 2600 euro gewoon weg. Echt belachelijk. Ik raad iedereen aan om hier niks te kopen. daarbij is de verzending ook echt een ramp bij dit bedrijf

Geplaatst op: 24-06-2022
Laatst bewerkt op: 24-06-2022
Geschreven door: Shirley V.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloze klantenservice!

Waardeloze service, begrijpen niet wat klantenservice inhoudt! Monitor gekocht, was na paar maanden al wat mee (groene streep door hele scherm), na contact scherm opgestuurd voor reparatie, volgens Alternate was er niets mis mee, maar ze gingen hem toch naar fabrikant (AOC) sturen, dat zou max 8 weken duren. Na 6 weken maar eens gaan mailen, werd ik afgescheept met een standaard antwoord dat fabrikant nog moest reageren. Meerdere malen gemaild, om te horen wat de status was, steeds hetzelfde antwoord, zeer frustrerend. Na ruim 11 weken kreeg ik eindelijk te horen dat de monitor kapot was volgens fabrikant (toch bijzonder dat volgens Alternate er niets mis was en dat dit 11 weken heeft moeten duren) en toen kreeg ik de vraag of ik een ander scherm wilde. In eerste instantie werd er als 'alternatief' een scherm aangeboden van 40 euro goedkoper en hierin werd niets over nieuwe garantietermijn of over terugbetaling van verschil aankoopbedrag gemeld. Pas bij expliciete navraag, vernam ik dat er geen sprake zou zijn van vernieuwde garantietermijn, louter bij aankoop van een duurder scherm. Dus restitutie van aankoopbedrag gevraagd, wat nog een aantal dagen geduurd heeft. Nu ga ik dus een nieuw scherm (met nieuwe garantie periode) elders kopen. Oftewel ongelooflijk kortzichtige en slechte klantenservice, niet gericht op het helpen van de klant! Absoluut geen aanrader!

Geplaatst op: 30-04-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

7 / 10
4/5 1/5 4/5 4/5
Nogmaals kopen? Nee
Service is echt heel slecht

Beste,
Na 2 jaar problemen met mijn AORUS moederbord dus opgestuurd naar alternate in de online omgeving staat garantie tot okt 2022 direct conflict over de garantie periode alternate gaf aan dat het 2 jaar was maar ik zei hier heb je het bewijs (screenshot) er staat okt 2022 en dat is het tot op heden nog steeds niet geweest.
moederbord opgestuurd nagekeken door technische dienst zou liggen aan de bios was gemaakt dus alles weer ingebouwd.
Na 2x opnieuw opstarten weer het zelfde probleem weer het moederbord aangemeld en terug gestuurd.
na anderhalve week bericht MB gaat naar leverancier nu na 4 a 5 weken maar weer is contact gezocht en toevallig was vandaag het MB terug naar alternate gestuurd er zoui een beta versie bios op het MB staan vreemd want op de AORUS website staat nergens vermelding van beta versies.
De telefoniste gaf aan dat hij ook nog door de technische dienst zou worden gecontroleerd !!! hoe bedoel je hij komt terug van de fabrikant en jullie gaan weer controleren wat heeft de fabrikant dan gedaan vroeg ik ?
Kreeg daar niet echt antwoord op.
Vraag me echt af wat hier allemaal van waar is ook omdat ik zie dat heel veel mensen hier mee te maken krijgen bij het aanmelden van een product dat defect is.
Oja ook nog toch maar een nieuw MB besteld want ja kan gewoon niet voor x aantal weken zonder pc dus besteld netjes binnen gekregen tegenvaller was wel dat deze doos zeker al was geopend en het MB al het plastic van af was plus de M.2 heat spul helemaal beschadigd was.
Koste 325,- je zou verwachten dat je krijgt waar je voor betaald NIEUW in doos.
Al moet ik meer betalen voor een ander artikel
bij dit bedrijf bestel ik nog niet misschien een bus perslucht.

Geplaatst op: 29-03-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Erik S.

7 / 10
4/5 1/5 4/5 4/5
Nogmaals kopen? Nee
Prima, volgende werkdag bezorgd

Ondanks slechte recensies toch besteld omdat het artikel nergens anders meer te verkrijgen was. Maar ik heb er niks op aan te merken. Volgende werkdag geleverd. product perfect in orde!

Geplaatst op: 01-11-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Anoniem

9 / 10
5/5 4/5 4/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja
Fijne webshop

Ik heb al vaker wat spullen besteld voor mijn computer en ze leveren altijd erg snel. Alles zit ook goed verpakt en ik heb nog nooit iets kapot gekregen. Ze zijn meestal ook goedkoop tegen de concurrenten.

Geplaatst op: 16-07-2021
Laatst bewerkt op: 04-09-2022
Geschreven door: Denise V.

8 / 10
5/5 4/5 4/5 3/5
Nogmaals kopen? Ja

Schrijf een review over Alternate


Bestelproces *
0
/ 10
Service *
0
/ 10
Prijs *
0
/ 10
Levering *
0
/ 10


Gerelateerde bedrijven

iBood logo
iBood
17 beoordelingen
7,2
Unity Asset Store logo
Unity Asset Store
2 beoordelingen
8,5
Geekbuying logo
Geekbuying
2 beoordelingen
9,5

Gerelateerde blogartikelen

FAQ (Veelgestelde vragen)

Is Alternate een betrouwbaar bedrijf?

Er zijn 8 beoordelingen geplaatst over Alternate. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6,5 gekregen, waarbij 58% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

In welke sectoren is Alternate actief?

Alternate is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) computer , elektronica , speelgoed , gereedschap , hobby , kantoor , witgoed , software en programmas , warenhuizen , smarthome en tuin.

Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

Heeft u een positieve indruk gekregen door de Alternate reviews? Dan kunt u naar de website van Alternate gaan en uw bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.

Alle subcategorieën uit deze categorie