de VakantieDiscounter logo

de VakantieDiscounter reviews, ervaringen en beoordelingen

de VakantieDiscounter reviews, ervaringen en beoordelingen
1439
de VakantieDiscounter logo
Website
de VakantieDiscounter
Categorie
Vakantie & reizen

Reviews en Ervaringen VakantieDiscounter

Wil jij voordelig op vakantie naar zonnige bestemmingen als Griekenland, Spanje of Frankrijk? Dan vind je bij VakantieDiscounter gegarandeerd de beste deal. Je betaald geen boekingskosten en profiteert van de zekerheid van ANVR en SGR. Wil je graag meer weten over beoordelingen van VakantieDiscounter? Wij hebben de reviews van vakantiegangers die hun vakantie via VakantieDiscounter hebben geboekt op een rij gezet. Lees wat de ervaringen zijn en neem een weloverwogen beslissing om jouw vakantie te boeken via deze reisaanbieder.

Over VakantieDiscounter

De VakantieDiscounter is een bekende reisaanbieder. Het Nederlandse bedrijf, dat onderdeel is van Otravo, is opgericht in 2000 en heeft het hoofdkantoor in Amsterdam. De succesformule van de VakantieDiscounter is dat deze reisaanbieder zich volledig toelegt op het aanbieden van goedkope vakanties. In de begintijd gebeurde dit door een team van medewerkers rond te laten bellen naar partner reisorganisaties en luchtvaartmaatschappijen, om zo de beste aanbiedingen binnen te halen. Tegenwoordig is er veel meer geautomatiseerd, maar blijft de missie van VakantieDiscounter hetzelfde: de beste deals aanbieden tegen de aller laagste prijzen. Uiteraard verblijf jij in de beste accommodaties. Je hebt de keuze uit meer dan 10.000 hotels en appartementen verdeeld over meer dan 50 landen. Hierdoor vind je altijd een mooie reis die past bij jouw vakantiewensen.

Waarom kiezen voor VakantieDiscounter

Kies uit duizenden vakanties voor de allerlaagste prijs bij VakantieDiscounter. Je hebt de keuze uit tientallen bestemmingen, van een zonovergoten vakantie naar Turkije tot een avontuurlijke reis naar Mexico of een romantische vakantie naar Bali. Of je nu op zoek bent naar een adults only accommodatie of juist een kindvriendelijk verblijf zoekt: bij de VakantieDiscounter vind je het gemakkelijk en snel. De website is zeer eenvoudig in gebruik. Maak gebruik van de zoekfilters om jouw droomreis in een aantal klikken te vinden. Je kunt onder andere zoeken op bestemming, de datum dat jij op reis wilt of een specifiek type vakantie. Vul vervolgens in wat jouw vakantie maximaal mag kosten en maak jouw keuze uit het uitgebreide aanbod.

Is VakantieDiscounter betrouwbaar?

Met tientallen jaren ervaring is de VakantieDiscounter bij veel mensen een bekende naam. Zo maakt deze reisaanbieder onder andere reclame op televisie en de radio. Toch valt het altijd aan te raden om recensies te lezen van andere reizigers, omdat je zo het beste beeld kunt vormen van deze organisatie. Het is prettig dat je profiteert van de zekerheid van ANVR en SGR wanneer je jouw vakantie boekt via VakantieDiscounter. Daarnaast heeft dit reisbedrijf een groot aantal prijzen gewonnen over de afgelopen jaren. Zo is VakantieDiscounter geëindigd op de tweede plek bij de ‘Website van het jaar’-verkiezing in de categorie Reizen, heeft het de Zoover Award voor populairste reisbureau gewonnen in 2015, 2016, 2017, 2018 en 2019. VakantieDiscounter is actief op verschillende social media kanalen en ook kun je je inschrijven voor de nieuwsbrief. Zo doe jij veel reisinspiratie op en loop je geen goede aanbiedingen mis. Uiteraard is VakantieDiscounter ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Klantenservice en klachten

Klantenservice staat hoog in het vaandel bij VakantieDiscounter. Er zijn dan ook verschillende manieren waarop je gemakkelijk contact op kunt nemen met een behulpzame medewerker van het online reisbureau. Neem eerst een kijkje bij de veelgestelde vragen, want de kans is groot dat je hier een antwoord kunt vinden op jouw vraag. Mocht dit niet het geval zijn of als je op zoek bent naar advies, dan valt het aan te raden om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice. Dit kan door een contactformulier in te vullen, door te bellen naar de VakantieDiscounter of door jouw vraag te stellen via één van de social media kanalen (Facebook of Twitter).

Wil jij ook beoordelen?

Ben jij op vakantie geweest met de VakantieDiscounter? Dan horen we graag van jou hoe dit is bevallen. Vertel bijvoorbeeld over het boekingsproces, hoe eventueel contact met de klantenservice is verlopen en wat jij vindt van het aanbod aan reizen van de VakantieDiscounter. Hoe beviel de accommodatie ter plekke? Zou jij het anderen aanraden om hun vakantie te boeken via deze reisaanbieder? Door jouw ervaring te delen help je andere reizigers bij het maken van de juiste beslissing. Twijfel dus niet en schrijf direct jouw beoordeling over VakantieDiscounter.

Reviews over de VakantieDiscounter
Gerelateerde bedrijven
Vacanceselect logo
Vacanceselect
7 beoordelingen
5,1
Chalet.nu logo
Chalet.nu
3 beoordelingen
6,3
BoerenBed logo
BoerenBed
2 beoordelingen
10
Gerelateerde blogartikelen
6,2
54% zou hier weer kopen
82 beoordelingen
Onze beoordeling over de VakantieDiscounter

de VakantieDiscounter is geverifieerd door ons expert team. De webshop de VakantieDiscounter bestaat al jaren en staat bekend als een betrouwbare partij om zaken mee te doen. Daarnaast is de VakantieDiscounter lid van de kamer van koophandel en is hun website beveiligd met een SSL certificaat (groen slotje). Dit SSL certificaat geeft aan dat het via de online betaalmethodes veilig is om te bestellen via de VakantieDiscounter. Ze bieden de grootste betaalmethodes van Nederland aan op hun webshop.

De reputatie van de VakantieDiscounter is positief te noemen. Het Nederlandse bedrijf is namelijk ook al een lange tijd actief op het internet. Je kunt zelf ook meehelpen andere gebruikers een goede keus te maken bij hun aankopen. Dit kun je doen door een review achter te laten op deze pagina.

Het is verstandig de website van de VakantieDiscounter te bekijken voor actuele openingstijden. Daar vind je uiteraard ook het uitgebreide assortiment van de VakantieDiscounter.

Geplaatst op: 15-03-2021
Geschreven door: Reviews.be

10 / 10
5/5 5/5 5/5 5/5
Expert review
Afschuwelijk!!!

Wat een slechte reisorganisatie,ze nemen je totaal niet sireus!!!
En ze leggen de schuld alleen maar bij een ander neer!!!

Geplaatst op: 14-03-2024
Laatst bewerkt op: 14-03-2024
Geschreven door: Mirjam V.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Goede service

We boekten voor het eerst via Vakantiediscounter. Dit ging heel vlot, alsook het ontvangen van de documenten via email. Maar in de email stond niet dat we 4u onderweg gingen zijn met de transferbus. Volgende keer kiezen we voor een andere optie. We zijn telkens 12u onderweg geweest. Bij het inchecken van de bagage op de terugweg hebben we 2u moeten wachten, was er vertraging en zijn we 2 keer van gate moeten veranderen. Dit is natuurlijk niet de schuld van Vakantiediscounter doch... we hadden een ontspannende korte vakantie maar gingen helaas gestrest weer naar huis.

Geplaatst op: 15-02-2024
Laatst bewerkt op: 15-02-2024
Geschreven door: Anja C.

9 / 10
5/5 4/5 4/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja
Afschuwelijk.

SMERIG hotel, ONBESCHOFT personeel en langer dan 24 uur wakker, om geen oplossing aangeboden te krijgen en tot 3 uur in de ochtend wachten op transfer.

Bij aankomst op onze bestemming begon mijn vakantie meteen chaotisch. De wachttijd voor de transfer was onaanvaardbaar lang, en de communicatie over de locatie van ons hotel was verwarrend en onnauwkeurig. Je kreeg gewoon geen informatie.

Eenmaal in het hotel kwamen we aan in een enorm vieze hotelkamer, haren over de wc, het doucheputje was smerig, haren in het bed, zand over de vloer en de airco kapot. Onze klachten direct aangegeven, maar werden niet serieus genomen. Het personeel op de receptie reageerde onprofessioneel op onze meldingen, en hun reacties waren respectloos. Er werden in het Spaans (terwijl ik Spaans sprekend ben) grapjes gemaakt.

Het eten afschuwelijk. Ik had uitslag op mijn gezicht en mijn partner en ik zaten vast op de wc van de diarree We werden gedwongen om dagelijks buiten het hotel te eten, wat aanzienlijke extra kosten met zich meebracht.

Het hotel en Vakantiediscounter hebben zich defensief opgesteld en onze bezorgdheden niet serieus hebben genomen. De reactie van het hotel was emotioneel geladen en bevatte valse beschuldigingen, wat ik als schandalig beschouw en niet professioneel.

Na deze teleurstellende ervaring en het gebrek aan adequate respons, heb ik geen vertrouwen meer in de diensten van Vakantiediscounter. Ik wil toekomstige reizigers waarschuwen dat het geld besparen op een dergelijke boeking mogelijk niet de moeite waard is, gezien het ontbreken van garanties en de teleurstellende klantenservice.

Geplaatst op: 04-12-2023
Laatst bewerkt op: 04-12-2023
Geschreven door: Rosa

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloos!!!!

Wij hadden een vakantie van 8 dagen Spanje , de eerste dag zouden we vroeg vliegen ,maar werd gewijzigd in savonds, we kwamen om 24.00 aan in Spanje , we hebben uren staan wachten en bellen ,maar werden niet opgehaald, laatste contact werd er gezegd dat we een taxi mochten pakken want de gene die ons op moest halen sliep al ,en kregen te horen dat de taxi vergoed werd (140 euro voor de taxi), we kwamen tegen half 4 snachts aan in het hotel, dus dag 1 was weg omdat we heel laat vlogen en dag 2 waren er allemaal brak ,dus eigenlijk 2 dagen weg al , volgende dag gelijk het geval gemeld bij de vakantie discounter ,bij vertrek werden we half 6 in de ochtend opgehaald, dus dag 3 ook weg. Vakantie was 4400 euro voor 8 dagen waarvan we er maar 6 geweest zijn en 1 dag was iedereen helemaal kapot.
Ook hebben we een verkeerde ophaal plaats door gekregen , dankzij personeel van het hotel is dit goed gekomen . Toen we eenmaal terug kwamen in Nederland weer meerdere malen contact gezocht met de vakantie discounter, maar zeer onbeschoft, geen bericht terug , telefoon word niet opgenomen,
Vakantie discounter geeft nergens gehoor aan ,dus taxi ook niet vergoed, aangetekende brief geschreven, die hebben ze opengemaakt en zo weer terug gestuurd.
Wat een onbeschoft, waardeloos bedrijf is dit !!!! Wees gewaarschuwd!!!

Geplaatst op: 16-09-2023
Laatst bewerkt op: 16-09-2023
Geschreven door: Jeroen V.

3 / 10
3/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Onbereikbare klantenservice. Heel slecht.

Helaas blijkt de service en bereikbaarheid ver, heel ver onder peil. Terugbellen doen ze niet, dus er is geen goede communicatie mogelijk. Als je geluk hebt dat de boeking in 1 keer goed gaat, is er geen probleem (ook meerdere keren gehad). Maar nu we ze nodig hadden, waren ze niet thuis. Heel jammer en geeft geen vertrouwen. Denk toch maar in de toekomst elders een reis te boeken. We zijn zwaar teleurgesteld.

Geplaatst op: 07-08-2023
Laatst bewerkt op: 07-08-2023
Geschreven door: Anoniem

5 / 10
3/5 1/5 5/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Walgelijk

We hebben een reis geboekt bij vakantiediscounter maar bleken twee hotels naast elkaar te zijn met dezelfde naam.
Om eerdere misverstanden te voorkomen hebben de Duitse reisbureaus dit gewijzigd maar de Vakantiediscounter niet.
Dus we konden het niet meer veranderen en moesten genoegen nemen met een 4 sterren hotel in Tutkije i.p.v. 5 sterren. Het verschil weten we niet want midden in de nacht bij aankomst bleek dit hotel nog niet eens geopend te zijn voor het seizoen.
We moesten dus naar een ander hotel in een kamer zonder ramen.
Na lang zoeken hebben we contact gekregen met de reisleider die vertelde dat we daar beter konden blijven anders zouden ze ons misschien niet vinden voor de terugreis.
Na enkele dagen mochten we naar een ander hotel, maar dat was dus niet raadzaam volgens de reisleider die er ok niets van begreep.
Uiteindelijk natuurlijk een klacht ingediend maar daar wordt botweg niet op gereageerd, slechts bevestigd.
Nooit meer boeken bij dit bedrijf!!!!!!!!!

Geplaatst op: 22-08-2023
Laatst bewerkt op: 22-08-2023
Geschreven door: Rene B.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Alles uitverkocht

Mooie vakanties voor aantrekkelijke prijzen. Als ik wil boeken is de reis uitverkocht. En niet 1 vakantie nee wel meerdere.
Laat uitverkochte vakanties niet zien!! Clickbait!

Geplaatst op: 30-07-2023
Laatst bewerkt op: 02-08-2023
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Ja
Slecht

Wij zijn vanaf dusseldorf na herakilon geen problemen

Terug weg met zelfde handbagage moesten we zonder dat ze de handbagage gezien hebben 50 euro betalen plus voor het inchecken ook 50 euro
Vind me gewoon opgelicht,
Laat staan dat we 1000 euro betaald hebben voor 4 overnachtingen dat apartament stoppen ze hier nog geen varkens in ,een douche waar 4 stralen water uit komt lekkage s wc die niet door spoel of slecht bloed in matras matrassen waar de ijzeren veren uitkomen en zo kan ik nog wel door gaan .
Maar om dan alleen op de terug weg ook nog 100 euro te pakken ja als we vip hadden gepakt a 200 euro hoefden we geen handbagage te betalen dit is toch een lachertje
Dankje wel voor super apartament en nog eens extra te laten betalen wand volgens de inchecken balie hebben jullie er niet voor betaald
Maar ook niemand te bekijken op de vliegveld geen hostes of wat dan ook voor ons nooit meer met vakantie discounter kom al 25 jaar in Griekenland maar dit nog nooit mee gemaakt NOOIT.
Zal iedereen ook afraden om in zee te gaan voor ze in de boot zitten .bedankt voor jullie slechte berijkheid maar dat zal een reden hebben

Geplaatst op: 13-07-2023
Laatst bewerkt op: 13-07-2023
Geschreven door: Gjb V.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloos, slechte service en al helemaal geen communicatie!

Een ster is nog teveel, gezien hun gebrek aan communicatie..

Op 24 mei jl. heb ik een rist geboekt onder voor twee personen naar New York. In de bevestiging stond geen correcte datum en na contact met jullie te hebben gehad, kreeg ik het advies om de reis nogmaals te boeken (en te betalen). Nu stond de juiste datum wel in de bevestiging.

Aan de telefoon heb ik bevestigd gekregen dat ik de reis onder de eerste boeking teruggestort zou worden; want administratieve fout, het geld groeit niemand op de rug.

Het punt echter is, daarna kwam er radiostilte vanuit jullie, VakantieDiscounter. En toen ik eindelijk contact met jullie kreeg, werd me doodleuk verteld dat ik de ene reis wel kan annuleren (die van november onder boekingsnummer) maar dan moest ik wel 1390,- betalen.

Dat is:
1. niet wat er met mij is afgesproken
2. Een bedrag wat niet in verhouding staat met de prijs van de reis die inmiddels al twee keer betaald is

Ik begrijp heus dat er kosten zitten aan het annuleren van een reis, en daar wil ik graag in meedenken. Maar eerder genoemd bedrag staat niet in verhouding, zeker niet gezien het nog een halfjaar duurt voordat deze reis begint en deze reis dus door een ander evengoed geboekt kan worden.

En dan gewoon niets horen op mijn vraag/mail.. Alleen een ontvangstbevestiging, we zijn inmiddels al 2 weken verder.. Waardeloos!

Geplaatst op: 29-06-2023
Laatst bewerkt op: 29-06-2023
Geschreven door: Paul R.

3 / 10
2/5 1/5 2/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Niet boeken bij vakantiediscounter

Aankomende maandag vliegen we naar Turkije voor 9 dagen. Hard voor gewerkt en lang voor moeten sparen. We waren ontzettend blij en trots, alles was naar wens geboekt! We zouden vliegen vanuit Rotterdam en landen in Rotterdam, is voor ons maar 45min rijden. Na 3 a 4 weken, kregen we een mail dat de vluchttijden waren gewijzigd oké daar valt mee te leven. Maar wat blijkt.. ze hebben niet alleen de tijden veranderd maar zelfs de hele luchthaven voor de heenreis. We moeten nu vanaf Düsseldorf vliegen, wat voor ons 3 uur rijden is en op de terugweg wel naar Rotterdam. Dus ik ben genoodzaakt een taxi te nemen (rond de €500), omdat de trein kwa vliegtijden niet gaat en de auto in Düsseldorf staat terwijl we landen in Rotterdam. Anderhalve maand bezig geweest, meerdere keren per week gebeld. Maar ze zeiden steeds dat het door FTI kwam. En FTI geeft geen antwoord. Vandaag gebeld met een medewerker, die ontzettend brutaal was. Zij zei weer dat we de luchtvaartmaatschappij moesten bellen (pegasus airlines). Terwijl al anderhalve maand haar collega's zeggen dat het aan FTI ligt. Eindstand, wij zijn op gaan zien tegen de vakantie. Het kost ons heel veel geld extra en een compensatie willen ze niet aan meewerken. De bereikbaarheid van vakantiediscounter is ook ontzettend slecht. 9vd10 keer geen antwoord op mails/facebook. Ej bellen sta je zeker 45 a 90 min in de wacht. Dus aub, boek niks via FTI/vakantiediscounter/pegasus airlines.

Geplaatst op: 14-06-2023
Laatst bewerkt op: 14-06-2023
Geschreven door: Corina

4 / 10
2/5 1/5 3/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
NEE, wat een slechte klantenservice, geen communicatie, en niet behulpzaam

Nadat mijn relatie verbroken is, wilde ik graag met een vriendin op vakantie, ruim 2,5 voordat ik op vakantie ga. Ik belde vakantiediscounter, de medewerkster die ik aan de lijn kreeg, verbrak de lijn, nadat ik meer dan 57 minuten in de wacht had gestaan, opnieuw gebeld, nee ik kon niet omboeken, geen naamswijziging, ze vertelde dit wilde corendon lijnvluchten niet, ik moest gewoon annuleren en de vakantie wel betalen. En ik kreeg binnen 4 minuten een annulering in mijn mail! Corendon lijnvluchten ook een 1 als cijfer! Maar vakantie discounter wat een arrogante houding van de medewerkster. Toen ik vroeg wat doen jullie dan met met geannuleerde reis, dus geen vakantie, geen geld retour. niets! zei ze doodleuk, die verkopen we weer aan iemand anders. Ik begrijp nu waarom het een discounter is, deze bende !! reageert werkelijk nergens op! Ze hebben een machtspositie en als klant ben je gewoon een nummer. Helaas vakantie discounter jullie krijgen echt een 1 als service!

Geplaatst op: 13-06-2023
Laatst bewerkt op: 13-06-2023
Geschreven door: Anoniem

3 / 10
1/5 1/5 2/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Bedrogen

Een adult only hotel verkocht terwijl er 390 kinderen in leeftijd 8 tm 12 jaar daar vakantie vierden

Geplaatst op: 13-05-2023
Laatst bewerkt op: 13-05-2023
Geschreven door: Christl Z.

6 / 10
5/5 1/5 4/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
VAKANTIE VERPEST, WANT HOTEL WAS NOOIT GEBOEKT DOOR HUN

BOEK HIER NOOIT! Niet hier en niet bij TUI waar deze site van is. Ze hebben geen kamer voor ons geboekt! We hebben drie nachten geboekt in een hotel in Duitsland, komen we daar aan om half 7 s 'avonds en bestaat onze boeking niet plus het hotel (en veel eromheen door een evenement) is volgeboekt! Ze hebben ons een bevestiging gestuurd van boeking terwijl het hotel volgeboekt was. Na 3 uur proberen hun te bereiken/van kastje naar muur gestuurd worden/wachten eindelijk een oplossing en we mochten verblijven in Waldhotel Heiligenhaus in de buurt wat een enorme downgrade was. Geen geld terug en ook nog een groot feest in hotel & tuin de volgende nacht op een donderdag die tot 3 uur s' ochtends door ging, niemand van hotel aanwezig na 11 uur s 'avonds blijkbaar. TUI wil ons na flink wat e-mails en belcontact maar 120 euro teruggeven (in eerste instantie niks ook al hebben wij meer dan hun betaald), ook al zijn we een nacht minder gebleven na die rampavond. 470 euro incl. verbonden verzekeringskosten en boekingskosten (terwijl er geen boeking is gemaakt) voor nu 2 ipv 3 nachten in een verschrikkelijk hotel! Na klachtenformulier, blijft de 'compensatie' 120 euro. Dit bekostigd niet eens de verloren nacht. Telefonisch bijna onbereikbaar zijn ze. Eerste en laatste keer hier geboekt en nooit meer bij een boekingsorganisatie, want ze zijn allemaal hetzelfde nu wat blijkt. Onze vakantie is verpest!!

Geplaatst op: 15-05-2023
Laatst bewerkt op: 15-05-2023
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Slecht

Online gaat prima als je boekt . Als je boeking wilt Annuleren zijn ze onbereikbaar
via de email of tel. is gewoon onmogelijk 3x mail gestuurd een week later nog niks gehoord .gebeld paar keer en dan wel meer dan een uur in de wacht gestaan na een uur krijg je automatisch bericht helaas zijn we gesloten of verbinding wordt verbroken. dat dit nog kan in Nederland . Ik denk dat TROS opgelicht hier de beste optie is.

Geplaatst op: 24-04-2023
Laatst bewerkt op: 24-04-2023
Geschreven door: Elvir H.

3 / 10
1/5 1/5 1/5 2/5
Nogmaals kopen? Nee
Plotse opleg van 450euro

Reis geboekt naar Sri lanka, werd nog niet onmiddellijk bevestigd omdat er een 'error' in mijn naam stond, een leesteken werd niet door het systeem aanvaard. Ik stuur vervolgens direct een kopie van mijn reispas en alles ging in orde komen... na een reminder van mij waar de bevetiging bleef kreeg ik te horen dat de reis enkel nog bevestigd kon worden door een opleg van 450euro of kosteloos geannuleerd? Ik kreeg geen andere optie?? Ik had alles correct gedaan en omdat zij te traag werkten moest ik opleggen... zij zijn maar een tussenpersoon en boeken zelf de reis bij andere maatschappijen zoals FTI, TUI, ... erg teleurgesteld.

Geplaatst op: 16-02-2023
Laatst bewerkt op: 16-02-2023
Geschreven door: Naoual M.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Zeer slecht, nooit en nooit meer.

Eerste boeking, iedereen verdiend een 2e kans,denk ik dan. ook de 2e ging zeer slecht.....dramatisch slecht, wat een amateurs.

Geplaatst op: 02-01-2023
Laatst bewerkt op: 02-01-2023
Geschreven door: Karin P.

4 / 10
3/5 1/5 2/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloze organisatie!

Vakantiediscounter heeft VIJF weken nodig gehad voor een simpele administratieve correctie in onze boeking. Uiteindelijk een dag voor ons vertrek na dagen ermee zoet te zijn geweest was de wijziging doorgevoerd, anders hadden we niet weg gekund. Hoe moeilijk kan het zijn? Ze zijn niet te bereiken telefonisch of je moet echt uren (4!) in de wacht willen staan. Verwijzen naar FTI en nemen niet hun verantwoordelijkheid. Reageren niet op e-mails. Één van de belachelijke oplossing was dat we ‘maar een nieuw ticket moeste boeken’.

Het enige wat écht helpt is op social media je ervaring te delen en vragen of je vrienden deze massaal willen delen. Daar zijn ze gevoelig voor. Alles voor de buitenkant. Mijn hele dm heb ik vol met reacties van klanten met dezelfde ervaring. Negatieve reacties op hun eigen social media worden trouwens weggefilterd. De goede reviews zijn op uitnodiging.
Nog nooit met een bedrijf te maken gehad die zo slecht was in aftercare en service. Wij zullen hier NOOIT meer een reis boeken. Manipulatief bedrijf en doen er alles aan om het online perfect eruit te laten zien.

Ze hebben onze vakantie voorpret compleet verpest. Dit door het hele late wijzigen van zeven naar drie letters waar ze vijf weken voor nodig hebben gehad.
Voor ons NOOIT meer vakantiediscounter.

Geplaatst op: 13-08-2022
Laatst bewerkt op: 13-08-2022
Geschreven door: Anoniem

3 / 10
1/5 1/5 1/5 2/5
Nogmaals kopen? Nee
Zeer afgeraden verspil je geld niet

Super slechte service,
Telefonisch niet bereikbaar, bel je hun word je in de wacht gezet en naar 30 min breken ze de verbinding.
Alles onduidelijk zeer afgeraden!!!!

Geplaatst op: 10-08-2022
Laatst bewerkt op: 10-08-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Zijn niet bereikbaar

Zijn telefonisch niet bereikbaar, reageren niet via social media of op mail.

Geplaatst op: 18-08-2022
Laatst bewerkt op: 18-08-2022
Geschreven door: Anoniem

5 / 10
4/5 1/5 4/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Boeken en betalen, maar niets ontvangen

Dit was eens, maar nooit weer boeken via vakantiediscounter. Vakantie naar Griekenland geboekt voor in september. Alles driedubbel gecheckt en geboekt. Aanbetaling gedaan en wachten op de bevestiging. Helaas wacht ik nu nog steeds op de bevestiging, Klantenservice al op verschillende manieren gecontacteerd, maar helaas kunnen ze zogenaamd niets vinden in hun boekingen en nu reageren ze helemaal niet meer.

Zal iedereen dus ook afraden om te boeken via Vakantiediscounter

Geplaatst op: 21-07-2022
Laatst bewerkt op: 21-07-2022
Geschreven door: Anoniem

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Als je niets hoeft te wijzigen, is het prima

Meerdere keren geboekt bij Vakantiediscounter, dit gaat makkelijk online en de prijzen zijn meestal scherper dan bij de concurrent.
MAAR:
Voor het eerst heb ik een wijziging aangevraagd. Wat een drama. Ten eerste zijn ze telefonisch onbereikbaar, de verbinding wordt na 30 minuten verbroken.
Op emails krijg je alleen een auto-reply dat je vraag correct is ontvangen en verder blijft het stil.
DUS:
Prima organisatie als je zeker weet dat je gaat en niets hoeft te wijzigen, maar besef dat je een groot risico neemt als er mogelijk na boeking gewijzigd moet worden.

Geplaatst op: 05-07-2022
Laatst bewerkt op: 05-07-2022
Geschreven door: Anoniem

7 / 10
5/5 1/5 4/5 4/5
Nogmaals kopen? Ja
Sterk af te raden

All-inclusive geboekt, via de nooddienst de avond ervoor zelf een alternatief moeten regelen omdat men nergens op reageert.
Halfpension gekregen, vooraf afgesproken dat lunches, drankjes en andere zaken middels een claim met bonnen erbij geregeld zouden worden. U raad het al, inmiddels 7 maanden verder en men reageert nergens op. Laat staan dat mijn terechte claim wordt vergoed. Hele dure vakantie geworden op deze manier. Waardeloze reisorganisatie, ik raad iedereen af hier een vakantie te boeken.

Geplaatst op: 11-05-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Johannes E.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Kosten wijzigen ticket 764 euro !!!!

Mijn dochter kon met een vriendin mee na Mallorca . Omdat eerst iemand anders mee zou gaan moest de naam op de ticket gewijzigd worden. (binnen 28 dagen).
De reissom was 764 euro en met denkt bij vakantiediscounter snel rijk te worden want voor het wijzigen werd ook 764 euro gevraagd!!!!!
Belachelijk en tegen de wet.
Mijn dochter probeert te bellen en blijft 4 uur(!!!!!) in de wacht hangen. Als er eindelijk iemand opneemt wordt het contact weer snel verbroken omdat mijn dochter emotioneel werd. Wat een zooitje bij vakantiediscounter. Nooit, maar dan ook nooit zal ik daar een reis boeken.

Geplaatst op: 15-06-2022
Laatst bewerkt op: 15-06-2022
Geschreven door: Michael V.

3 / 10
3/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Mensen lees eerst de reviews voor je hier boekt

Verschrikkelijk om conact met hun te krijgen en als je eindelijk contact krijg doen ze niks nu 10 dagen erder zijn we nog niks opgesloten nog nooit zoveel stres gehad

Geplaatst op: 15-02-2022
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Joke G.

5 / 10
2/5 1/5 5/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Slechte service, oplichters!

Afgelopen zaterdag 25 december stond onze citytrip van 2 nachtjes gepland naar London, dit cadeau heb ik als verrassing gekregen voor mijn verjaardag. Iets waar ik al een paar jaar naar uitkeek, een droom die uit zou komen, met kerst naar London!

De maatregelen door Corona zijn afgelopen week zwaar aangescherpt hier in Nederland, omdat er veel zorgen zijn rondom de omikron variant. We hoorden niks van dé VakantieDiscounter, dus hebben een week voor vertrek zelf telefonisch contact opgenomen met Vakantiediscounter. Aan de telefoon werd ons verteld dat alle reizen tot 21 december al gecanceld waren en dat wij ook op de lijst stonden om gebeld te worden. Wij hebben toen meteen aangegeven dat we het wilde omboeken omdat we veel zorgen hadden vanwege Corona. Dit kon, maar dit was alleen mogelijk tot 11 maanden vooruit. Vakantiediscounter kon geen prijsindicaties doorgeven aan ons. Telefonisch werd niks met ons besproken over de eventuele extra kosten. Later kregen we per mail twee opties voorgeschoteld: 249,50 extra bij betalen voor niet eens in de kerstperiode. (€ 757 ipv € 507,21) of € 463,90 annuleringskosten (438,90 + € 25,- administratiekosten). Wij hebben er niet om gevraagd om het te annuleren of om te zetten het advies komt van Vakantiediscounter!!!

En daarnaast lees ik in de voorwaarde van de ANVR, waar Vakantiediscounter bij is aangesloten ( punt 5.4 en 5.5 ) over een maximale verhoging van 8% wat neerkomt op € 547,78 totaal en indien het meer is, je de geboekte reis kosteloos zou mogen annuleren. Hier hebben we hen over gemaild, en wordt uiteraard niet op ingegaan door de Vakantiediscounter.

Wij hebben via Facebook Messenger en telefonisch contact gezocht met Vakantiediscounter, wij zouden terug gebeld worden om de omboeking te regelen. Vervolgens worden we niet gebeld maar er wordt geantwoord via Facebook Messenger: we zijn te laat we kunnen niet meer omboeken en we binnen een kwartier moeten reageren want ik was te laat, dit terwijl ik een dag eerder al op de chat had besproken dat ik wilde omboeken. Wat is dit voor service, alsof het niks betekent voor ons. Het gaat om een goede smak geld!

Omdat vakantiediscounter dreigde met keuze maken omdat we anders ons geld kwijt zijn, hebben we Inmiddels uit wanhoop onze reis moeten cancelen en zijn wij al ons geld kwijt”¦

Wij als moedwillige mensen vroegen om informatie, en vervolgens wordt het in onze schoenen geschoven alsof wij deze keuze zelf hebben gemaakt. Wij voelen ons belazerd en onterecht behandeld.

We begrijpen heel goed dat corona consequenties met zich meebrengt, maar de wijze waarop vakantiediscounter met klanten omgaat in zo’n periode als dit is echt belabberd.

Geplaatst op: 27-12-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: L. T.

6 / 10
3/5 1/5 2/5 5/5
Nogmaals kopen? Nee
Super vakantie gehad!

Superfijne vakantie gehad naar Zakynthos. Alles prima geregeld van vlucht, transfers en accomodatie. Supertevreden!
Minpuntje was dat ik probeerde ze te bellen. Ik had een vraag en heb 3 uren moeten wachten. Uiteindelijk niemand te pakken kunnen krijgen.Gelukkig loste het probleem zichzelf op.

Geplaatst op: 26-10-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Annie V.

10 / 10
5/5 5/5 5/5 5/5
Nogmaals kopen? Ja
Onprofessioneel en nalatigheid

Super onprofessionele organisatie. Bij problemen door hun nalatigheid worden extra kosten in rekening gebracht. Afspraken worden niet nagekomen. Vluchttijd wijziging wordt niet doorgegeven. Pas bij inchecken kom je erachter dat de vluchttijden gewijzigd zijn en alternatieven wordt niet aangeboden. Of juist tegen extra kosten. Mijn geplande vakantie vanaf september is nu volledig verpest. GEEN AANRADER niet doen betaal wat extra ergens anders maar dan heb je meer zekerheid!

Geplaatst op: 21-10-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Coretha R.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Onprofessioneel en nalatigheid

Super onprofessionele organisatie. Bij problemen door hun nalatigheid worden extra kosten in rekening gebracht. Afspraken worden niet nagekomen. Vluchttijd wijziging wordt niet doorgegeven. Pas bij inchecken kom je erachter dat de vluchttijden gewijzigd zijn en alternatieven wordt niet aangeboden. Of juist tegen extra kosten. Mijn geplande vakantie vanaf september is nu volledig verpest. GEEN AANRADER niet doen betaal wat extra ergens anders maar dan heb je meer zekerheid!

Geplaatst op: 21-10-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Coretha R.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Onbeschofte waardeloze service bij vakantiediscounter

Verschrikkelijke service bij de vakantiediscounter.
Diverse mails gestuurd waarop niet of onvolledig wordt gereageerd, betaald voor niet bestaande ruimbagage mogelijkheid, dochter zit ineens op andere terugvlucht met minder bagage dan bij boeking opgegeven. Telefonisch nauwelijks bereikbaar en als je eindelijk iemand aan de lijn hebt, weigeren ze je te helpen en wordt je onbeschoft behandeld. Moet maar op mail wachten. Die kwam dus juist niet! BOEK NOOIT BIJ VAKANTIEDISCOUNTER!

Geplaatst op: 12-08-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: S. H.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee
Waardeloos

Afzetters zijn het. Ik hoor verhaal na verhaal, het is niet te doen. We wilden een reis boeken naar Malta. Door de corona maatregelen konden we niet gaan. We probeerden nog zou coulant mogelijk te zijn, door mee te denken over verplaatsingen etc. Maar ze waren continu volledig onbereikbaar. Als we ze na letterlijk uren in de wacht eindelijk te pakken kregen, waar ze minder dan onbehulpzaam. Ze konden geen zekerheid geven. 'we proberen het', 'we laten iets weten'. En dan vervolgens niets laten horen. Het heeft voor zoveel stress gezorgd. Boek niet via vakantiediscounter!! Het zijn afzetters!

Geplaatst op: 20-07-2021
Laatst bewerkt op: 08-06-2022
Geschreven door: Roxy W.

2 / 10
1/5 1/5 1/5 1/5
Nogmaals kopen? Nee

Schrijf een review over de VakantieDiscounter
Bestelproces *
0
/ 10
Service *
0
/ 10
Prijs *
0
/ 10
Levering *
0
/ 10


Gerelateerde bedrijven
Vacanceselect logo
Vacanceselect
7 beoordelingen
5,1
Chalet.nu logo
Chalet.nu
3 beoordelingen
6,3
BoerenBed logo
BoerenBed
2 beoordelingen
10
Gerelateerde blogartikelen

FAQ (Veelgestelde vragen)

Is de VakantieDiscounter een betrouwbaar bedrijf?

Er zijn 82 beoordelingen geplaatst over de VakantieDiscounter. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 6,2 gekregen, waarbij 54% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.

In welke sectoren is de VakantieDiscounter actief?

de VakantieDiscounter is vooral actief in de categorie vakantie & reizen en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) veiling en actiesites.

Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?

Heeft u een positieve indruk gekregen door de de VakantieDiscounter reviews? Dan kunt u naar de website van de VakantieDiscounter gaan en uw bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.

Alle subcategorieën uit deze categorie