Refurbished.nl reviews, ervaringen en beoordelingen
Refurbished.nl reviews
Luxueuze elektronica producten zijn kwalitatief ontzettend goed, maar in de regel ook iets prijziger. Gebruikers met een kleinere portemonnee of simpelweg het er niet voor over hebben om heel veel geld voor een smartphone, tablet of computer neer te leggen kunnen dan terecht bij Refurbished.nl. Refurbished.nl is een webshop met een gigantisch aanbod in refurbished producten. Dit zijn producten die al eerder zijn gebruikt en na inname weer als nieuw worden doorverkocht. Door de aanschaf van deze producten kun je voor een veel lager bedrag luxueuze elektronica producten kopen waar je normaliter veel meer geld voor betaalt.
Wie zijn Refurbished.nl?
In 2016 werd de webshop Refurbished.nl gelanceerd met een duidelijke missie. Een verschil maken in de maatschappij in de vorm van een grote groene en duurzame voetafdruk. In de eerste jaren werden er vooral refurbished iPhones aangeboden, maar anno 2022 bestaat het assortiment uit meerdere producten, zoals iPads, iMacs en Macbooks en een assortiment van HP, Dell en Samsung laptops, laptops en smartphones. Refurbished.nl is van origine een Nederlandse organisatie en opereert tegenwoordig ook in landen zoals België, Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.
Wat kan Refurbished.nl aanbieden?
Refurbished.nl geeft producten een tweede kans. Door dit te doen belanden de producten niet onnodig op de vuilnisbelt, maar worden ze schoongemaakt en gereed gemaakt om weer te kunnen verkopen. De organisatie spendeert veel aandacht aan de kwaliteitseisen van de producten en bieden uitsluitend producten aan die een tweede kans verdienen. Dit kunnen ze realiseren door samen te werken met fabrikanten en specialisten die hun assortiment van refurbished producten aan Refurbished.nl kunnen leveren.
Smartphones
Het moge duidelijk zijn dat de focus van Refurbished.nl voor een groot deel op het assortiment van refurbished smartphones ligt. Daar zijn ze immers groot mee geworden. In de webshop vind je zowel ouderen en nieuwere modellen van de Apple iPhone. Daarnaast bieden zij ook refurbished smartphones aan van andere bekende merken. Daaronder Samsung, Xiaomi, OnePlus, Huawei en Sony Xperia. Zij bieden zowel oudere als nieuwere modellen aan.
iPads
Naast een groot assortiment in refurbished smartphones biedt Refurbished.nl ook refurbished iPads aan. De iPad is de populairste tablet die je op dit moment kunt kopen en hun assortiment bestaat uit zowel oudere als nieuwere modellen. Refurbished.nl heeft het allemaal! Of je nu op zoek bent naar een iets ouder model die goedkoper is of als je op zoek bent naar de nieuwste iPad Pro.
iMacs en Mac mini
Op zoek naar een all-in-one PC of een small factor format vrijstaande PC? Dan kun je bij Refurbished.nl prima terecht voor een refurbished iMac of een Mac mini. Zelfs de nieuwste iMac 24” wordt op dit moment aangeboden! Naast de PC’s van Apple bieden zij ook refurbished PC’s aan van merken zoals Dell, HP en Lenovo.
MacBook Air en MacBook Pro
Op zoek naar een nieuwe MacBook, maar je hebt niet het budget om een splinternieuw model aan te schaffen? Geen probleem! Want bij Refurbished.nl is er een ruim assortiment van refurbished MacBooks te koop. Heb je liever een machine met het besturingssysteem Windows? Ook dan kun je bij de webshop terecht, want zij bieden ook refurbished laptops aan van merken zoals HP, Dell en Lenovo, Fujitsu en Toshiba.
Apple Watch
Ga met je tijd mee en schaf een Apple Watch aan! Maar een gloednieuwe Apple Watch kan behoorlijk prijzig zijn. Waarom zou je dan ook niet voor een refurbished model kiezen? Op Refurbished.nl vind je een groot aanbod van zowel oudere als nieuwere modellen van de gave gadget van Apple.
Accessoires
Ook de voor jou nieuwe apparaten wil je natuurlijk veilig kunnen opbergen en mee kunnen nemen. Daarom biedt Refurbished.nl ook accessoires aan! Ze hebben uiteenlopende accessoires van zowel derde partijen als A-merken. Het assortiment bestaat uit telefoon- en tablethoesjes, bekabeling, screenprotectors, laptoptassen en sleeves en keyboards.
Extra garantie en het kost je geen euro extra!
Als je bij menig winkel of webshop een elektronica product bestelt heb je ook vaak de optie om een aanvullende verzekering af te sluiten. Deze verzekering zorgt ervoor dat je product verzekerd is tegen schades die niet met de standaard fabrieksgarantie worden opgelost terwijl je de garantietermijn van standaard 2 jaar kunt verlengen naar 3 of 5 jaar. Bij Refurbished.nl krijg je standaard 3 jaar garantie op de producten die je aanschaft. Geen kleine lettertjes of een meerprijs. Het is een stukje service dat zij uit zichzelf verlenen!
Product condities
Voordat je een refurbished product aanschaft is het goed om te weten wat je kunt verwachten. Je leest het ook allemaal op de website van Refurbished.nl, maar we leggen het ook even kort uit. Feitelijk maakt de aanbieder onderscheid in drie niveaus. Zo heb je producten met een A-, B- of C-grade. Logischerwijs is een product met een A-grade kwalitatief het beste. Zonder hinderlijke gebruikerssporen en worden ook nog eens geleverd met gloednieuwe accessoires zoals een oplader en een laadkabel. B-grade producten bevatten lichte gebruikerssporen op zowel de behuizing als het scherm terwijl C-grade producten krassen en gebruikssporen bevatten. De keerzijde van de medaille is dat hoe lager de grade des te goedkoper het product wordt. Geef jij niets om een paar krassen op het scherm of de behuizing? Dan kun je al snel tientallen tot honderden euro’s op je aanschafprijs besparen!
Producten verkopen
Heb jij een oude smartphone of tablet waar je vanaf wilt? Dan kun je deze aanmelden via de website van Refurbished.nl en gratis versturen! Je doorloopt het proces en vult de belangrijke vragen in. Je krijgt een eerste voorstel van wat jouw device waard is. Wanneer je akkoord gaat kun je het product gratis naar Refurbished.nl opsturen. Het verzendlabel hiervoor krijg je van hun. Vervolgens wordt het product ontvangen en geïnspecteerd en de definitieve prijs bepaald. Houdt er dus rekening mee dat de definitieve prijs lager kan uitvallen dan je had verwacht. Bijvoorbeeld door verborgen gebreken waar je zelf niet van op de hoogte was. Uiteraard heb je dan nog altijd de optie om de deal te accepteren of dat je het product weer retour wilt ontvangen. Je hoeft het bod niet te accepteren als je dat niet wilt!
Goed om te weten
Er zijn een aantal dingen die belangrijk zijn om te weten voordat je een product bij Refurbished.nl aanschaft. Wij zetten de belangrijkste zaken voor je op een rijtje.
100% functioneel
Een refurbished product dat je bij Refurbished.nl aanschaft werkt altijd voor de volle 100%. De producten worden gecontroleerd en waar nodig gereviseerd of gerepareerd zodat de volgende gebruiker een goed werkend product heeft. Het maakt niet uit je een proces met een A-, B- of C-grade aanschaft. De product condities zijn namelijk alleen van toepassing op bijvoorbeeld hoe ernstig de behuizing en het scherm zijn beschadigd.
Verschil tussen refurbished en tweedehands
Refurbished en tweedehands worden wel eens en geheel onterecht door elkaar gehaald. Ondanks dat het beiden producten zijn die een tweede kans krijgen, zijn refurbished apparaten vaak kwalitatief beter. Een aanbieder maakt deze grondig schoon en defecte onderdelen (met uitzondering van een behuizing of een bekrast scherm) worden vervangen. Accessoires worden vaak vervangen voor gloednieuwe kabels, stekkers en oordopjes. Dat niet het geval is als je een tweedehands product koopt. Daarnaast gaan refurbished apparaten in de regel 3 tot 5 jaar mee. Bij de aanschaf van tweedehands producten is het een kwestie van pech of geluk hebben. Een smartphone, tablet of laptop kan nog 4 jaar meegaan, maar ook binnen een maand kapot zijn.
Is Refurbished.nl een betrouwbaar bedrijf?
Wij denken dat Refurbished.nl een betrouwbare webshop is. De reviews over de aanbieder zijn dan ook overwegend positief! In de reviews wordt vooral gesproken over dat de webshop enorm gebruiksvriendelijk is en dat producten snel en netjes worden geleverd. Ook zijn de meeste mensen zeer te spreken over het inkoopbeleid van Refurbished.nl. De overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website is bereikbaar via refurbished.nl en beveiligd met een SSL/TLS-certificaat. Te herkennen aan het groene slotje dat voor het webadres in de browserbalk staat. Daarnaast is Refurbished.nl ingeschreven bij de Kamer van Koophandel en zijn de algemene voorwaarden zeer duidelijk. In 2021 stond de webshop ook in de top 10 van de Shopping Awards.
Is Refurbished.nl goed te bereiken?
Het team van Refurbished.nl bestaat uit productkenners die alles weten over de producten die zij verkopen. Ze zijn tijdens kantooruren telefonisch te bereiken, maar je kunt ook jouw vragen via de mail of via één van de social media kanalen stellen. Onder de rubriek veelgestelde vragen vind je al veel antwoorden op de vragen die klanten aan de webshop hebben gesteld.
Wil jij ook beoordelen en een review schrijven?
Heb jij bij Refurbished.nl een product aangeschaft? Zowel wij als de bezoekers van onze review website zijn benieuwd naar jouw ervaring met dit bedrijf. Door jouw duidelijke en eerlijke review kunnen we het verhaal over Refurbished.nl compleet maken. Terwijl de consumenten die ons platform bezoeken en op basis van jouw review een goed besluit kunnen nemen of zij zaken willen doen met Refurbished.nl. Omschrijf dan ook zo gedetailleerd mogelijk hoe jouw ervaring met Refurbished.nl was, wat er goed ging en wat er eventueel beter kan. Denk dan bijvoorbeeld aan het beschrijven van hoe simpel of moeilijk het was om een product te bestellen of om een oude smartphone of tablet te verkopen. Wij willen je alvast bedanken voor jouw review over Refurbished.nl!
Ons team van experts heeft Refurbished.nl geverifieerd op een aantal punten.
De webshop van Refurbished.nl bestaat al sinds 2001 en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt.
Refurbished.nl is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje).
Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.
Refurbished.nl is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet.
Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd.
Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.
Bekijk zeker even de website van Refurbished.nl.
Dit geeft je een beter beeld van de webshop.
Daarnaast staat daar hun uitgebreide assortiment en natuurlijk de openingstijden van Refurbished.nl.
Na een bestelling geretourneerd te hebben zou ik binnen 3-5 werkdagen het bedrag teruggestort krijgen.
We zijn nu 1 maand verder en nog niks.
Niet telefonisch bereikbaar(zgn een storing) mail niet beantwoord en op Instagram ook geen reactie.
Kortom slechte service en ik hoop mijn geld nog terug te krijgen!
Wat een aanfluiting! Op geen enkel punt maken ze de beloften op de website waar. Je besteld een toestel, betaalt direct en na 2 maanden heb je niets! Geen toestel, geen geld terug, de helpdesk reageert alleen met standaard berichten en telefonisch zijn ze geruime tijd niet bereikbaar! In mijn ogen zijn het grote oplichters! Ik heb er een zaak van gemaakt en hoop alsnog te krijgen waar ik recht op heb.
Nooit bestellen bij Refurbished.nl!
Ik heb nadat ik niet tevreden was over de gekochte iPhone deze retour gestuurd en een andere gekocht waar ik tevreden over ben. Helaas wacht ik al 6 weken op mijn geld. Krijg geen antwoord op mijn mails ,inmiddels 4 gestuurd, krijg een mail terug met een nr waaronder de mail in behandeling is. Telefonisch contact levert ook niets op.
Snelle levering wel drukte bij telefonisch contact lang wachten bij contact heel behulpzaam en duidelijk .
MacBook op gestuurd voor reparatie op maandag en woensdag alweer retour gekregen naar alle tevredenheid. Ik beveel Refurbished.nl aan echt top.
Mvg A.M. uit Maastricht
De besteeling verliep pefect maar na 14 dagen probleem met erkennen batterij Iphone.
Dus moet de Iphone teruggestuurd worden dat verliep ook probleemloos, tot daar geen enkel probleem maar met het telefoon nummer kon ik niet binnen geraken was gestoord!!
Geen enkel niet voor herstel of vervangen ?
17-03-2022 | ordernumber: ORD96346408
Ik heb een 11 maart 2022 telefoon besteld, en betaald op refusbished.nl. De telefoon kwam 3 dagen later binnen. Maar de telefoon wilde geen update downloaden en hebben we de tel een paar uur laten liggen met een draaiend wieltje dat die bezig was, maar helaas gebeurde er niets. Heb gemaild maar kreeg geen reactie, gebeld en duurde uren voordat deze beantwoord werd. Werd beloofd dat ze het op gingen lossen. Ik zou mijn geld terug krijgen als ik de telefoon retour zou sturen. Er zou een retourbewijs toe gestuurd worden... helaas niet. Later nogmaals gebeld, zou voor 17.00 binnen zijn, geen mail... om 16.45 weer gebeld, zou morgen ochtend 9.00 zijn. Eindelijk de volgende dag om 12.00 de mail met het retouretiket. Maar ondertussen zijn we al 2 weken verder...
Retour gestuurd, na 5 dagen een mail gehad dat de telefoon ontvangen is... dan zou je denken dat het geld retour gestort word, maar tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen... heb al 100x gebeld maar dan krijg je een bandje dat het op dat moment te druk is en dat ik later terug moet bellen... mail wordt helemaal niet op geantwoord.
We zijn nu vandaag 7 weken verder... hoe kan ik nu nog meer mijn geld terug krijgen..?
Ik wil iedereen waarschuwen om hier niet te bestellen!!
Telefoon bestelt via website. Wordt veel later geleverd. Als je telefoon wil terugsturen is dit onmogelijk.
Als je inlogt met je account zie je je eigen bestelling en factuur niet terug.
Bellen is onmogelijk en op mailberichten wordt niet gereageerd.
Hoe kan ik telefoon terugsturen want ook het herroepingsformulier op hun website bestaat niet.
Een zeer ontevreden klant.
In eerste instantie contact en levering ok. Probleem bij retour sturen. Website blijft hangen op retour label aanmaken (voor naar de leverancier in Zweden). Rechtstreeks terug naar Zeist gestuurd. Aangetekend. Na 3 weken bericht dat de retourorder is geweigerd ivm te laat terug bij leverancier. Alle contact wordt niet beantwoord! Telefonische klantenservice heeft “technische storing “. Verteld ik rechtsbijstand ga inschakelen. Wordt vervolgd….
telefoon is kapot geleverd en nu zijn jullie telefonisch en per email niet bereikbaar om het te retourneren of te ruilen
Ik ontving een IPhone XR die er netjes uitzag maar niet op te starten bleek, voor mijn dochter. Een paar x moeten bellen voor een omruilgarantie. De telefoon terug gestuurd en daarna was het stil. Klantenservice niet meer bereikbaar, een bandje dat aangaf dat er een storing was, dagenlang! Na 3 weken kwam ineens toch een andere telefoon. Die gelukkig tot nu toe wel werkt. Maar mijn vragen per email werden pas na een werk beantwoord. Ik denk dat de mensen achter de klantenservice er niets aan kunnen doen, dit bedrijf is misschien sterk onbemand ofzo, maar voor mij voelde het heel onbetrouwbaar allemaal.
Elk woord hieraan gewijd is er 1 teveel! Woede en frustratie, dat is alles wat je krijgt na een bestelling. Nooit kopen hier!
Bestelprocedure en website in orde. Echter, iphone 8 weigerde SIM en aangetekend retour gestuurd binnen 10dagen. Nog aangeboden voor een werkende iphone 11 te ruilen. Geen reactie op diverse mails. Uiteindelijk bericht gekregen ORD89909937 geannuleerd. iphone of geld nooit teruggezien. Geen reactie en telefonisch niet bereikbaar. Waardeloos!
iPhone besteld is geleverd maar was niet in orde. Teruggestuurd bevestiging gekregen dat geld binnen een paar dagen terug gestort zou worden. Maar na 6 weken nog geen geld terug. Mails gestuurd maar geen reactie. Koop nooit bij refurbisch.nl zeer slechte service. Ben benieuwd wanneer ik het geld teruggestort krijg.
iPad geleverd doet het niet. Twee keer een e-mail gestuurd en geen reactie. Krijg het ieder dat ik ben opgelicht en ga kijken hoe ik mijn geld terug kan krijgen desnoods juridisch!
I-Phone besteld en goed aangekregen. Snelle levering, maar toen...
Luidspreker stuk, geen retourbon, nieuwe aangevraagd maar weer foutieve gekregen. Telefonisch proberen te bereiken, maar kreeg om 15u10 te horen dat de klantenservice gesloten was: met de mooie uitleg "wij zijn dagelijks bereikbaar tot 17u00".
Echt jammer !!
Mooie iPhone XR gekocht snel geleverd maar deze telefoon loopt helemaal vast
Alles geprobeerd maar geen beweging meer in te krijgen
Dan komt het probleem pas echt 😕
Meerdere telefoongesprekken gehad mailtje worden slecht en pas na dagen beantwoord retour label werkt niet bij dhl en worden niet verder geholpen
Ben bang dat dit een heeeel lang traject gaat worden
Dus conclusie nooit iets kopen !!!
Ongeziene wanpraktijken !
Slechte service
Slechte producten / verkeerde producten
Laptop besteld, retour gezonden wegens kapotte batterij. Na meer dan drie weken nog steeds geen terugbetaling of bericht dat het zal terug gestort zal worden. Je geraakt niet telefonisch binnen bij de klantenservice.
Bestelling geplaatst op 14/01. Ondertussen zijn we meer dan een maand later en hebben we nog niets ontvangen. Antwoorden op onze mails naar meer info of een leveringsdatum worden blijkbaar gewoon genegeerd.
Het enige vlotte was de betaling, want incasseren doet men natuurlijk wel.
Ik heb 21-1 een retour gestuurd en zou binnen 5 tot 10 werkdagen een ander toestel krijgen.
Helemaal geen reactie. Gebeld na 14 dg. geen reactie.
Ben nu elke dag aan het bellen en krijg belofte dat er binnen 24 uur antwoordt komt. Niets dus.
Waardeloos bedrijf.
Na enkele weken gebruik van aangekochte Iphone was deze defect men beloofde na een weekje heb je hem terug, nog steeds aan het wachten al binnen van 18/1/2022 nu reeds 8/2/2022 nog steeds geen nieuws gekregen.
Al vele mails gestuurd maar geen antwoord.
Al 1x telefonisch kontakt gehad na een uur aan de telefoon wachten komt in orde Mr. maar tot heden nog niks.Hoelang het nog duurt we weten van niks
Via dit berichtje wil ik iedereen Refutbished.nl afraden.
Sinds juni 2021 speelt dit probleem ( het is nu februari 2022)
Telefoon besteld waar erg veel niet van deed, terug gestuurd en zou mijn geld terug krijgen. Na super vaak lang in de wachtrij te hebben gestaan en mij beloofd dat ik mijn geld terug zou krijgen heb ik de rechtsbijstand ingeschakeld.
Hele slechte levering, en service. Er staat op de website staat dat het binnen 1 dag komt. Daarin moet verandering in komen wacht al 4 dagen om mijn telefoon, nadat ik mijn bestelling had gedaan ontving ik 4 mails waaronder ik later een track een trace moest ontvangen en heb het nog steeds niet ontvangen vervolgens bel ik de klantenservice op en zeggen dat ik het track en trace moest ontvangen ,na een paar uurtjes heb ik het volgende dag nog steeds niet binnen. Het gaat hier om wel een telefoon waar ik in me geld heb in gestopt en veel ook, dan voel je gewoon angst als alles maar zo stroef of niet in orde ontvangt.
Uitstekende ervaring met dit bedrijf. iPad was binnen 1 dag in huis en was in perfecte staat, geen krasje op te zien.
De iPad werkt goed!
Blij met mijn aankoop!
Laptop HP Elitebook besteld op 30 december, voor ongeveer 400 euro; zou enkele dagen later geleverd worden. Na 3 e-mails nog steeds geen reaktie. Vervolgens gebeld begin februari: 1 uur aan de wacht-lijn gehangen; veel sorry's oh onze onderaannemer heeft deze bestelling dan vermoedelijk niet doorgekregen; we zullen het regelen of terugbetalen; binnen de 2 dagen antwoorden we u. Weer een week verder, en geen antwoord. Moraal van het verhaal: puur bedrog; dat zo een bedrijf nog steeds bestaat is onvoorstelbaar.
op 21/01/2021 een iphone gekocht en binnen enkele dagen opgestuurd maar hij startte niet. Teruggestuurd en vele mails en telefoons later nog altijd niets teruggekregen..
Ik heb een telefoon met hoesje besteld. De telefoon is aangekomen het hoesje niet. De klanten service is telefonisch niet bereikbaar en ze reageert ook niet na verschillende mails. Na een maand wachten heb ik een maal een reactie gekregen die totaal inadequaat was nogmaals gemaild, wachten wachten wachten geen reactie. En ze storten het geld van het hoesje niet terug.
Ik heb hier een iPhone besteld en deze werd netjes de volgende dag al geleverd. Hij leek zo goed als nieuw. Alles zat ook netjes verpakt toen ik hem kreeg.
Ik heb net voor middernacht besteld en de volgende dag was de iPad al binnen gekomen. Hij werkt nog super goed en ik ben er erg blij mee.
IPAD besteld en betaal met Ideal. 3 weken later is er niets geleverd, geen enkel contact mogelijk met het bedrijf. Telefonisch. Onberiekbaar via ellenlange wachtrij. Zelfs geen email die mijn betaling bevestigde. Het zijn oplichters
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Refurbished.nl een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 106 beoordelingen geplaatst over Refurbished.nl. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 4,5 gekregen, waarbij 19% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Refurbished.nl actief?
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heeft u een positieve indruk gekregen door de Refurbished.nl reviews? Dan kunt u naar de website van Refurbished.nl gaan en uw bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.