Euroflorist reviews, ervaringen en beoordelingen

De eerste en de laatste keer. Bloemen met kaart besteld. Eerst gevraagd via mail of de levering kon gebeuren. Dat was geen enkel probleem, ik moest de order plaatsen. Heel onprofessioneel.
Geen Bloemen en kaart ontvangen. En geen enkele reactie terug gekregen van hen.
Ik wil graag mijn geld terug, maar daar zal ik maar niet op rekenen.
Pure oplichting dus!

Ik bestelde een boeket voor de verjaardag van mijn vrouw. Wanneer ik thuis kwam en zag wat er geleverd werd viel ik achterover en was het beschamend. Jammer dat ik hier geen foto kan toevoegen van dat wat op hun site geadverteerd wordt en wat geleverd werd. Maar neem van me aan dat dit absoluut niet over een kwam.

Dag na levering stuurde ik een e-mail om dit aan te kaarten met als antwoord: "Wij hebben de foto en de informatie die u ons stuurde geanalyseerd en zijn tot de conclusie gekomen dat het boeket dat door de bloemist werd geleverd de juiste afmetingen had. De grootte van een boeket, plant of arrangement hangt af van de prijs van de bloem op de dag van levering, de beschikbaarheid en de manier waarop de bloemist een boeket samenstelt. Wij wijzen erop dat in het geval van vervangende bloemen of planten, deze van gelijke of grotere waarde zullen zijn dan de oorspronkelijke bestelling."

Een condoleance boeket van een hele groep, dus de grootste bos, ik was degene die het zou regelen, zou op maandag bezorgd worden. IK heb geen sms ontvangen of het bezorgd was. Dus ik heb gebeld, na ong.30 min.wachten kreeg ik iemand aan de lijn die mij zou terug bellen. Dit is niet gebeurd.
Ik heb het per chat geprobeerd, ook niets meer gehoord. Nog een keer een half uur gebeld en nog steeds niets gehoord. Ik weet dus nog steeds niet of de bos aangekomen is. Nooit meer dus. Totaal onbetrouwbaar!

heel teleurgesteld. Bloemen betaald en besteld op 23 januari voor op 26 januari te leveren maar helaas niks ontvangen. geld kwijt en ook niet terugbetaald eerste keer en laatste keer

Had een bos in het groot besteld voor €40, maar het leek eerder een bos tussen klein en middel van €20 euro. Helaas is dat niet te pijlen bij online bestellen.

Boeket kwam totaal niet overeen met het bestelde en leek waardeloos. Een echte schande en pure oplichterij. Voor 50 euro, 9 euro verzendkosten in, verwacht je iets veel mooier. Ik vond het beschamend.

Boeket besteld voor €35,-
Boeket wat bezorgd werd was hooguit
€10,- euro waard en leek zo van een tankstation te komen!
Zeer teleurgesteld dus.
Reactie van euroflorist; een kortingsbon!
Alsof ik daar ooit nog ga bestellen...

Ik had bloemen besteld voor de 75ste verjaardag mijn moeder. Op het afgesproken tijdstip waren mijn ouders de hele dag thuis. In de late namiddag was er nog steeds niets geleverd en we hebben gebeld naar de klantendienst. Er werd mij bevestigd om mij geen zorgen te maken en dat de bloemist D. uit Lo-Reninge de bestelling bevestigd had en dat de bloemen nog VOOR 19u geleverd zouden worden. Er werd niets geleverd die, want de bloemist was de bestelling gewoon vergeten.
Als compensatie werd ons beloofd een tweede boeket te sturen een maand later voor haar feest. Maar weeral heeft die bloemist het nagelaten om te leveren.
AMATEURS !

Omdat geleverde boeket niet overeenkwam met het gekozen/bestelde boeket (beduidend minder bloemen en geen groen er tussen) een klacht ingediend
Antwoord van klanten’service’ : wij zijn van mening dat het geleverde boeket gelijk of meer waarde heeft als het bestelde…..
Ik wou eens iets nieuws proberen, volgende keer gewoon weer bij topbloemen!!

omdat het boeket wat ik had laten bezorgen totaal niet leek op wat ik had uitgekozen (andere kleur, andere look, goedkope uitstraling), contact gezocht met de klantenservice. die vonden dat het geleverde boeket binnen de vrijheid viel van de bloemist. daarom schrijf ik deze review.

Voor de eerste keer een andere bloemist uitgeprobeerd i.p.v. Fleurop of Topbloemen (altijd goed en geen problemen mee). Sturen ze een verlept en oud boeket. Heel jammer. Zou netjes zijn om dit snel op te lossen, maar moet er zelf achteraan gaan. Op het moment dat ik er zelf weer achteraan ga, moeten de foto's nog doorgestuurd worden naar de bloemist. Lekker laks. Vrees dat de eerste keer ook gelijk de laatste keer blijft. Jammer. Overigens zou ik dit als bloemist ook nooit aan de deur afgeven.

Bloemen besteld en betaald. Geen bevestigingsmail gekregen. Bloemen zijn niet bezorgd. Toen de persoon aan woe ik de bloemen had gestuurd de bloemen wilde halen waren ze niet bereikbaar en of op vakantie. Daarna geprobeerd via Eurflorist het op te lossen. De service bestaat uit van het kastje nasr de muur. Zeldzaam langzaam, niet bereid tot helpen, opnieuw naar bewijs betaling vragen, die al is aangeleverd. Wta mij betreft, nooit meer via euroflorist!

Ik weet dat bloemen duur zijn maar wat er bezorgd werd en waarvoor ik 32.90 betaalde was veel te weinig. Je gaat toch af op wat je op de website geboden werd en verwacht dat een boeket in die vorm wordt verkocht. Als ik bij onze plaatselijke bloemist een boeket koop van 20 euro is dat nog mooier en voller van wat er door Euroflorist geleverd werd. Niet voor herhaling vatbaar dus en spijtig voor degene die het ontvangen heeft.

Voor de opening van een advocatenkantoor een boeket bloemen met vaas laten bezorgen. Toen ik het boeket zag, schaamde ik me. Ik had het duurste boeket op de website besteld...
Direct e-mail gestuurd met een foto van het geleverde flutboeket. Tot 3x toe werd me gevraagd de foto opnieuw te versturen. Uiteindelijk, ruim een maand later, werd me aangeboden een nieuw boeket naar het kantoor te sturen, maar dat vond ik een raar idee. Ze hebben toen naar mij thuis een boeket gestuurd, maar dat was nóg een groter flutboeket.... Voor mij dus nooit meer een bestelling bij Euroflorist !!

Het ging al mis bij bestellen, kwam na betalen niet terug op de bestel-website, kreeg ook geen bevestiging per email, en in de bestel-geschiedenis stond niets. Contact opgenomen, en alsnog een email ontvangen dat er geleverd zou worden. Aangezien ik de persoon aan wie ik het stuurde zelden spreek, kwam ik er pas na 2 maanden achter dat de bestelling niet geleverd was. Hierover dus een klacht ingediend, maar omdat d bestelling meer dan 30 dagen oud was, werd de klacht niet meer geaccepteerd, en ben ik dus mijn geld kwijt.
Mijn advies : bestel ergens anders !!

Ondanks dat het bestelproces online voorspoedig ging, was alles wat daarna kwam zeer bedroevend. Condoleance boeket besteld voor buitenland; nooit geleverd. Emails en telefoontjes met klantenservice hadden weinig zin; interne communicatie lijkt ook niet orde. Dus nooit meer.

Ik heb het grootste regenboogboeket met vaas en feliciatiekaart besteld. Dit is tijdig afgeleverd.
Het boeket was niet om aan te zien en leek volstrekt niet op het op de website afgebeelde regenboogboeket. De vaas was niet glad en modern maar bewerkt en kitscherig en op de kaart waren overhemden afgebeeld met daarin mijn tekst op een los velletje getypt, uitgeknipt en was scheef met plakbandjes bevestigd.
Ik heb voor het eerst in mijn leven een klacht ingediend over het boeket, de vaas en de kaart.
Ik kreeg bericht met de mededeling dat er in overleg werd gegaan met de betreffende bloemist. En vervolgens kreeg ik een mail dat er was overlegd en dat het boeket van voldoende waarde was en daarmee was mijn klacht afgehandeld. Er is niet ingegaan op mijn argumenten. Ik heb weer gemaild dat ik hier niet mee akkoord ging en dat ik op grond van wanprestatie de levering van een juist boeket eiste dan wel teruggave van mijn geld. Ik heb ondanks een herhaald verzoek daartoe niets meer vernomen.
Kortom geen aanrader!!!

Je kan wel zien dat het uit Amsterdam komt, je kan er niet eens bloemen bestellen of je word al opgelicht

Ik bestelde bos bloemen voor mijn chronische zieker moeder, Waarvan ik de bevesting van bestelling heb ontvangen, Me moeder is op moederdag de hele dag er voor thuis gebleven, Maar om 18:00 Was er nog niets bezorgd, Daarbij is dit bedrijf al meteen voor mij af, Want als je beweerdt iets te leveren op een feestdag, Dan verwacht een klant het opminst voor eind middag geleverd word, Het was ook een zeer pijnlijke situatie voor mij omdat ik haar dit had belooft, En door de gebreken van dit bedrijf het niet waar kunnen maken, Daarbij hou ik dit euroflorist daarvoor verantwoordelijk en verwacht ik mijn geld binnen 3 tot 5 werk dagen terug op mijn rekening en opminst exusens, Want ik ben hier wel even voor joker gezet

Op 13-5 een bestelling geplaatst, deze zou op 14-5 bezorgd worden. Inmiddels is het 25-5 en is er nog steeds niets bezorgd...

Ik heb meerdere mailtjes en telefoontjes gepleegd, aardige mensen aan de lijn gehad, ik had er echter helaas niet veel aan. Ik zou terug gebeld worden, dat is niet gebeurd. Vervolgens zelf nog eens gebeld , ze ging het navragen, meer dan 16 minuten in de wacht gestaan. Ze gaf aan dat ze de bloemist die zou leveren niet te pakken kreeg. Ik heb aangegeven dat die bloemist tijd genoeg heeft gehad om de plant te bezorgen en dat ik hier niet meer op wilde wachten, gevraagd of ze een andere bloemist kunnen regelen die de plant kan bezorgen. Dit zou ze doen... en de plant zou een dag later bezorgd worden... helaas is er niets bezorgd...

Bloemen besteld voor een verjaardag. Deze werden wel netjes op tijd geleverd maar de kwaliteit van de bloemen liet ernstig te wensen over. De rozen waren al slap en konden meteen weggegooid worden. En dat voor een boeket van 35 euro... Bij contactname met de klantenservice hierover kwam er niet eens reactie. Heel jammer. Ik bestel hier nooit meer bloemen.

Bloemen nooit geleverd, klantendienst ook geen hulp

Niet eens de bloemen geleverd op een crematie!! 😡😭

Echt slecht veel beloven weinig geven doet een gek in vreugde leven.

Bloemen besteld voor dochter haar verjaardag voor 3 maart...niemand gezien...zogezegd geleverd ...das makkelijk..ze laten zelfs geen briefje achter dat het geleverd was...sorry geld kwijt en geen bloemen das makkelijk verdiend ...opleggerij is da

Werkelijk enorm slecht en bestel nooit meer iets via hun. Zondag bestelling gedaan voor Valentijnsdag op maandag. Is domweg nooit geleverd. Klantenservice sta je 15 min in de wacht. Uiteindelijk op woensdag contact ... geloof niet dat hun t ook maar iets kon schelen, was bij velen misgegaan maar ach .... geld heb je toch betaald bij bestellen dus geloof niet dat het hun iets uitmaakt.
Super slecht bedrijf !

Besteld, maar niks gekregen wat een waardeloze shop. NIET DOEN

Bloemstuk besteld voor de begrafenis van mijn zwager in Australië en voor de dag daarna een boeket voor mijn zus.
Om zeker te zijn dat alles duidelijk was 5 x telefonisch overleg gehad (wachttijd 15 minuten of langer) en bevestigd gekregen dat alles in orde zou komen.
Uiteindelijk helemaal niets geleverd!!!

voor de 94.verjaardag van mijn vader een ,dacht ik mooie bos bloemen ..besteld!, op de dag zelf kwam niets gebeld met euroflorist ...ze hebben het adres niet kunnen vinden ..en..!!geprobeerd mjj te bellen...heb ik niet kunnen vinden !!!mij niet gebeld dus ..dit was de eerste en laatste keer om op deze site iets te bestellen !!waardeloos oplichters ...hoop dat ik mijn geld terug krijg via visa...

Bos bloemen besteld ..nooit aangekomen...gebeld en alles zou alsnog goedkomen,...niet dus,!!als ik binnen 3werkdagen mijn 58euro niet op mijn rekening retour heb doe ik aangifte bij de politie wegens oplichting!!