Lastminute.com reviews, ervaringen en beoordelingen

Ons team van experts heeft Lastminute.com geverifieerd op een aantal punten. De webshop van Lastminute.com bestaat al sinds 1998 en staat bekend als een betrouwbare speler in de markt. Lastminute.com is al vanaf hun oprichting ingeschreven bij de kamer van koophandel en hun website is beveiligd door middel van een SSL certificaat (groene slotje). Alle grote betaalmethodes van Nederland zijn beschikbaar op deze webshop.

Lastminute.com is een Nederlands bedrijf en is al een lange tijd actief op het internet. Dit heeft ze een goede reputatie opgeleverd. Binnen ons platform kan ook jij een review achterlaten om zo andere consumenten te helpen een goede keus te maken bij hun aankopen op het internet.

Wij raden het aan om eerst even op de website van nl.lastminute.com te kijken voor actuele openingstijden. Hier kun je ook hun uitgebreide assortiment bekijken.

Oplichters! Ik had een dag na boeken de reservatie geanulleerd en ze vroegen mij om nog eens 280 euro bij te betalen voor additionele kosten. Na dat ik al mijn voorschot van 138 euro betaald heb.
Ze zijn zot in hun hooft! En ze zeggen nog dat ze mij naar de rechtbank sturen als ik niet betaal.

Drie dagen geleden een vlucht geboekt (dacht ik), maar deze staat nog steeds op " in behandeling". Dus nog geen bevestiging of deze door kan gaan: nu 2 dagen voor beoogt vertrek.
Ik krijg ook geen contact (nog geen bevestigingsmail ontvangen) en kan niet wijzigen/annuleren omdat deze nog niet definitief is !
Wat nu ???
Heeft iemand een e-mail of telefoonnummer van de klantenservice ?

reis geboekt voor 1500 euro bij booking.com, door gestuurd naar lastminute.com, heb het geannuleerd binnen 1 uur door slecht review, nu willen ze 745 euro annulering kosten of anders gaan ze naar rechtbank.

Betaalde bij om in te checken wat niet gebeurde . Omdat dit dit maar zagen minder dan 2uur voor vertrek betaalde we 55per persoon . Ik kreeg de 9€ terug betaald maar had dus geen verwittiging gehad . Mail gestuurd sorry kunnen we niks aaan doen . Gelukkig bij terug reis zelf ingecheckt want ze hadden het weer niet gedaan . Nooit meer , jammer was eerste keer

Vliegreis Denpasar geboekt en 3700 Euro betaald.
E tickets kwamen niet,
Lia de computer chat is zinloze shit, na vele pogingen kloppend telefoonnummer zoeken. Ja hoor eindelijk iets gevonden wat je live kan bellen, nee hoor de e tickets komen binnen 72 uur. Die zijn inmiddels ruim voorbij. Niets gehoord, telefoonlijn lastminute.com na 35 minuten wachten zegt het als klacht in behandeling te nemen. Vlieg maatschappij gebeld, nee er is na 72 uur nog niets betaald. Alles is fake.
Ik heb er buikpijn van

Tickets gekocht, op tijd betaald, kreeg tot enkele uren voor de reis mails waarin stond dat alles goed zou komen. Niet dus. Gechat met hun helpdesk. Zij hadden alles betaald aan vliegmaatschappij, zei medewerker. Ik moest daar zelf maar contact mee opnemen en bewijzen dat zij het geld ontvangen hadden. Contact met vliegmaatschappij opgenomen. Geen betaling ontvangen. Mijn vlucht daarom gecanceld. Weer helpdesk gebeld, weer zoek het zelf maar uit. Toen zelf vliegreis geboekt. Ruim twee keer zo duur. Ik probeer nu mijn geld via PayPal terug te halen. Kopersbescherming. En overweeg aangifte te doen van Oplichting. Nu eerst vakantie vieren...

Krijg een mail dat ik 826€ moet betalen, alhoewel ik nooit een reis boekte via deze instantie ! He alles doorgezonden omdat ik vermoed dat het phishing betreft. Hoe erg is dit ! Niet te betrouwen dus ...

Ik dacht een citytrip te boeken via booking.com. Bij het betalen van een voorschot zag ik dat het met een afbetalingsplan was en een ander bedrijf. Ik annuleerde de citytrip en kreeg direct een mail dat de citytrip geannuleerd was en ze het volledig bedrag in rekening gebracht hebben. Inloggen op de site kan niet want officieel heb ik via booking.com gekocht, maar daar staat niets over de annulering.

Geboekt met een gratis annulering voor het hotel. Helaas stond in dit niet in de bevestiging. En wat doet Last Minute? Bij annuleren laten ze je toch betalen voor het hotel. Bij contact met een callcenter medewerker (uit India) leidt deze je om de tuin, geeft steeds hetzelfde foute antwoord, herhaalt en verwijst je door naar de bank die de fout gemaakt zou hebben.
Nooit maar dan ook nooit meer boeken via Last Minute com. Let op: ze zitten op de site van Booking com, dus je denkt dat je met Booking te maken hebt, maar helaas...!

Website booking.com geopend en vlucht+hotel gekozen. Blijkbaar doorgestuurd naar lastminute.com dit stond bovenan in het roos aangeduid zo klein mogelijk dacht nog juli is toch geen lastminute?? Na boeken slechte review hotels gelezen en reis geannuleerd. Gebeld engelstalige die mij niet wou begrijpen en pincode vroeg die uiteraard niet op de boeking staat! Die ik ook gelukkig niet heb gegeven. Maar ik hoop mijn bedrag dat ik heb overgemaakt te recupereren!!! Bellen nadien met frauduleus nummer op sturen ook nog een mail dat ze mijn openstaand bedrag niet konden opnemen!!! Gelukkig maar. Waarom wordt deze praktijk niet stopgezet en waarom stuurt booking.com klanten door via deze link???

Wat een vreselijk bedrijf!
2 dagen voor vertrek cancelden ze onze vluchten via email. In de email kon je een terugbetaling aanvragen. Dat doe ik, en ik boek ergens anders andere vluchten. Dan komen ze een halve dag later opeens met een nieuwe email dat de vluchten toch weer beschikbaar zijn en ik dus geen terugbetaling krijg. Maar ondertussen heb ik al nieuwe vluchten geboekt!

Via email, chat en telefoon geprobeerd de terugbetaling te krijgen, omdat deze tenslotte door hun via email was beloofd, maar een 'nee de vlucht is weer beschikbaar dus we geven geen geld terug' is het enige antwoord dat ik kreeg.

Ze noemen zich "lastminute" maar wanneer je boekt "lastminute" kunnen ze pas na 12 of 24uur een bevestiging sturen en vervolgens laten weten dat de vlucht niet is gelukt. Niet boeken via lastminute! Niks lastminutes aan!!

Je betaald voor incheck en extra koffer. Maar vervolgens moet je zelf inchecken en koffer mag niet mee. Geld krijg je niet terug.

Contact is niet mogelijk, op geen enkele manier kun je contact krijgen. Lastminute.com geeft veel onzekerheid en stress en bederft vakantie pret.

Tip: boek rechtstreeks bij Vliegmaatschappij zelf, dan weet je zeker dat het goed is en je kunt altijd contact maken als dat nodig is.

ticket boeke alles nagekeken niks extras genomen.
kreeg email totaal ander bedrag nogmaals nagekeken.
opeens is er een premium service package erbij wat ik nergens voor heb aangevinkt.
TOTALE SCAM en je moet zelf de herroepingsrecht gebruik maken via een email of een adres dat in zwisterland is hou op raap mij op.........

Boek alsjeblieft niets bij dit bedrijf, zelfs als je een extra servicepakket boekt en dus voor betaald voor hulp bij annulering of iets dergelijks krijg je deze niet. Je moet zelf contact opnemen met betreffende vliegmaatschappij en Lastminute.com denkt totaal niet mee. Voorgeprogrammeerde antwoorden krijg je terug met keer op keer een verwijzing naar Algemene Voorwaarden.

Ga naar je lokale reisbureau of boek je ticket rechtstreeks bij de vliegmaatschappij, dit is weggegooid geld.

Na 5 chatgesprekken, 4 telefoontje naar diverse nummers die de chatservice gegeven had, nog steeds geen antwoord gekregen op mijn vragen. Het betreft een boeking van vluchten voor 14 personen, dus zou je denken dat je iets menselijker behandeld zou worden ;-)

Jo C. 30-11-2022

per abuis ja gedrukt bij nogmaals kopen. Vanzelfsprekend moet dit NEEN zijn !!

Ik had in het bestelproces aangegeven dat ik het premium pakket niet wilde. In de laatste stap voegen ze ineens het premium pakket toe zonder dat je hier zelf voor kiest. Je klinkt op betalen (maar hebt niet door dat dit pakket erbij zit) en vervolgens wordt er wel extra geld van je creditcard afgeschreven. Echt boeven!

Scam slechte voorlichting website denken niet mee in oplossing.

Na het lezen van de reviews had ik twijfels of het goed zou komen.
Met 6 vrienden geboekt 4 dagen Sevilla.
20 uur voor vertrek nog geen boarding pass na een telefoontje ongeveer 18 uur voor vertrek kwamen ongeveer 10 minuten later via de mail de boarding pass.
Hotel was super en bij vertrek via mail de boarding pass ontvangen voor terugvlucht naar Amsterdam.
Wij kunnen terugzien op een mooi weekend verzorgd door lastminut.com.

Ik had 7 ticktets geboekt en dacht dat het geregeld was. Een paar minuten later ontving ik een e-mail met de mededeling dat de boeking niet bevestigd kon worden. Vervolgens kreeg ik de mogelijkheid om de vlucht opnieuw te boeken. Maar dan voor €40,- per ticket meer (totaal een verhoging van €280,-).

Paar uur na de bevestiging een mail dat de tickets omgeboekt werden naar een nachtvlucht. De vlucht was niet beschikbaar.
Direct een refund gevraagd en bij de airliner zelf geboekt.
Geen probleem en nog een tientje goedkoper ook (had skyscanner gebruikt, dus dat werkt ook niet helemaal jofel)
Maar gaaf concept: je laat mensen boeken, gaat zelf naarstig op zoek naar tickets die je als bedrijf goedkoper kan inkopen, en zegt vervolgens: sorry, vlucht gecancelt.
Mocht het je niet uitmaken en je accepteert het, zijn de verdiensten voor lastminute.com hoger.
Walgelijke praktijken

ik boek nooit meer via lastminute.com-
op aanbeveling van hun een hotel geboekt in istanbul..daar aangekomen waren er ten eerste al geen handdoeken of beddengoed.
de kamers zaten vol met kakkerlakken...
bedwantsen en bloedmijt....de volgende dag direkrt contact opgenomen met lastminute.com en werd er gezegd dat er een passende oplossing zou komen,
we zijn nu een maand verder en nog steeds niks !! ik heb gevraagd voor mijn geld terug van het hotel, maar ook daar word alleen op gezegd dat ze ermee bezig zijn...dat er maximaal 28 dagen voor staat...die zijn we al voorbij..ik heb meerdere email gestuurd met meer dan 25 fotos aan bewijs..niet alleen van de ongedierte, maar ook van de vreselijke staat van het hotel...alles kapot, schimmel,haren,smerigheid....ik vind de manier hoe lastminute.com het aanpakt schandalig !!!
nooit meer boek ik via hun site.

Omdat het hotel op hun site werd aanbevolen heb ik geboekt...nadat ik erop werd gewezen door mijn zus pas een week later de reviews van het hotel gaan bekijken op google..( ik wist niet dat je evengoed op google moest gaan kijken als je bij zo een bekende site boekt) vreselijke reviews gezien, dus meteen contact opgenomen met lastminute en het verhaal uit gelegd. Er werd mij verteld dat als het hotel echt zo slecht was ik contact op moest nemen en dat er dan een passende oplossing gevonden zou worden. Eenmaal aangekomen in het hotel was het nog erger dan de reviews...overal kakkerlakken en bedwantsen, alles was kapot en vies, geen beddegoed of handdoeken...na 2 nachten heb ik geprobeerd contact te zoeken met lastminute maar zonder succes...pas de laatste dag kreeg ik antwoord van ze dat het 28 dagen kan duren voordat hun het hotel controleren.. niks over vergoeding of wat dan ook ! Schandalig vind ik het, en dat zo een grote site dit hotel aanbeveelt vind ik wel erg

Via deze site een vlucht geboekt met Turkisch Airlines naar Gazipasa met overstap in Istanbul. Bij Turkisch Airlines mag je 20 kg ruimbagage gratis meenemen. Tot mijn verbazing moet ik bij Lastminute.com hiervoor 55 euro betalen, dat noem ik grote afzetterij!

Onderstaand verhaal is review van mei en ons is zojuist exact het zelfde overkomen

“Tijdens het boeken van tickets heb ik aangegeven geen gebruik te willen maken van het aangeboden servicepakket.
Na het invullen van de betaalgegevens van de creditkaart kwam er geen overzicht van kosten maar wel een bevestigingsknop om te boeken. In de veronderstelling dat ik alles juist had ingevuld, mijn dochter had meegekeken en wist ook zeker dat ik het servicepakket niet geboekt had, heb ik geboekt.
Na bevestiging kreeg ik twee mails, eentje met bevestiging van de tickets en eentje waarin bevestigd werd dat het service pakkage werd geactiveerd, bij deze laatste mail stond ook dat je het pakket kon annuleren via een mailadres.
Bij controle van de creditcard bleek inderdaad ruim meer afgeschreven dan de ticketprijs. Bij een andere aanbieder zou ik, door deze extra kosten, goedkoper zijn voor dezelfde tickets”

Vlucht werd geannuleerd door staking van de luchthaven maatschappij.
Ik vraag mijn terug betaling aan die goedgekeurd word.
Maar naar maanden is deze nog steeds niet terug betaald. Klanten service al meermaals aan gesproken maar ze zeggen dat ik meer geduld moet hebben.
Klanten service trekt ook echt op niks ze willen je niet verder helpen..

Boek zeker niets via lastminute.com het zijn bandieten !!!!

Eerst erg geschrokken van alle reviews.

Uiteindelijk is alles perfect gelopen.

We hebben zelf voor de zekerheid het hotel nog gecontacteerd en de Transavia app gedownload.

We gaan zeker nog eens boeken!

Onze vlucht werd geannuleerd. Dit hebben we van de vliegtuigmaatschappij moeten horen. Bij boeking.com kregen we alleen te zien dat we nog niet konden inchecken.

Nu willen we graag het geld terug van de vlucht die is geannuleerd.
We hebben al onze gegevens gedeeld, maar ze blijven aangeven dat ze ons mailadres niet kunnen verifiëren…

We hopen natuurlijk dat de afhandeling netjes gedaan wordt.

Na te hebben geboekt las ik verschillende hele slechte reviews. Ik was hierdoor bij voorbaat al bang dat alles mis zou gaan. Maar niets is minder waar!! Alles was netjes geregeld; vliegtickets, accommodatie en prijs/kwaliteit. Ik schrijf nooit reviews, maar had van te voren bedacht om dit wel te doen bij een goede ervaring. Vooral ook om aan anderen te laten weten dat het ook wél goed kan gaan!!! Zou er zéker nog een keer boeken.

I booked and insured my booking against dates change every time I make a date change I get fake excuse why the change didn't get through