MijnAutoonderdelen reviews, ervaringen en beoordelingen

Ik heb me laten oplichten door deze club. Had buitenspiegel besteld die bleek niet te passen, mijn fout. Echter ik had kartonnen doos waarin het product was gestuurd weggegooid. In een andere zelfde kartonnen doos retour gestuurd zonder verder buitenspiegel gebruikt te hebben. Kreeg na een dage antwoord dat retour is afgekeurd wegens ontbreken originele verpakking. Was gewoon een kartonnen doos. Ik mocht kiezen of ze vernietigen zogenaamd splinternieuwe biitenspiegel of ze sturen hem weer naar mij?! Heb maar gezegd dat ik hun bedrijf zal vernietigen op social media. Mensen trap er niet in er zijn genoeg andere shops.

ik heb een luchtfilter voor suzuki splash besteld... ik had mijn kenteken ingetoetst en kreeg alle geschikte onderdelen te zien. de geleverde luchtfilter was voor suzuki wagon r en staat dus foutief vermeldt op hun site...ze willen de retourtverzendkosten niet voor hun rekening nemen... ik krijg alleen maar domme reacties.probleem helaas niet opgelost.... zal nooit meer iets bestellen bij hun....

Tijden zitten wachten tot de zending eindelijk verzonden werd. Even geen tijd om er wat mee te doen maar nadat ik de doos open trek zie ik dat er ipv een set ruitenwissers maar 1 wisser in zit.... Zo te zien ook nog gebruikt?!?

Duidelijk dat retourzendingen niet gecheckt naar klanten gestuurd worden.

Levertijden worden niet gehaald en hierdoor een bestelling moeten annuleren. De wel geleverde bestelling kwam te laat en was tot overmaat van ramp incompleet. Erg vervelend als auto op de brug staat te wachten op onderdelen. Helpdesk gebeld om te vragen om onderdeel te crediteren wat er niet bij zit en (teleurgesteld) aangegeven dat ik het erg slordig vind dat een bestelling niet goed gecontroleerd wordt op compleetheid in het magazijn. Dit was reden genoeg om mij uit te schelden voor onbeschoft en weet ik wat nog niet meer. Te belachelijk voor woorden om zo met je klanten om te gaan. Uiteindelijk drie keer onderdelen bij dealer moeten halen om alles compleet te krijgen.

onjuiste informatie op de website vermeld, er wordt aangegeven vandaag ophalen, je gaat bestellen, geeft ze aan dat de bestelling pas de volgende dag klaar is voor ophalen! zeer slechte helpdesk.

Op de site wordt overal geadverteerd met 'volgende dag geleverd*'. De * betekent gemmideld 2 werkdagen.

Laatst twee ruitenwissers besteld op de website. Pakket was keurig op tijd geleverd, maar de ruitenwissers bleken niet te passen op mijn auto. Kan gebeuren, dus ruitenwissers terug gestuurd (6,95 verzendkosten).

Een aantal dagen later krijg ik het pakket opnieuw thuis bezorgd met nieuwe stickers en nieuw tape van Mijnautoonderelen (ik had het terug gestuurd met grijs ductape dat verwijderd was en ik had de stickers met mijn adres erop verwijderd, om misverstanden te voorkomen)

Gebeld met de klantenservice en kreeg een niet al te vriendelijke man aan de lijn. Hij bleef voet bij stuk houden dat de fout lag bij PostNL. Ik heb aangegeven dat dit niet kon, want vanwege de nieuwe tape die erop zet. PostNL heeft vast geen tape van Mijnautoonderdelen liggen. Toch kreeg ik geen gelijk, want de fout ligt volgens hem bij PostNL. Hij had in het systeem gekeken en gezegd dat het pakket niet bij hun is geweest. Ik kon dit de klantenservice maar niet aan het verstand brengen dat het pakket bij hun geweest moest zijn.

Toen ik het pakket terug wilde sturen werd me duidelijk waarom. Ik moest nogmaals 6,95 verzendkosten betalen, omdat het pakket wel daar geleverd was.

Nadat het pakket voor de tweede keer verstuurd was kreeg ik vrij snel een mail met dat ik het geld terug zou krijgen voor de ruitenwissers. Dat ik twee keer verzendkosten heb moeten betalen laten ze achterwege.

Oftewel, nooit meer bestellen bij Mijnautoonderdelen. Wat een asociale manier van met klanten omgaan.

een bestelling gedaan en via Ideal betaald. toen ik na een paar dagen nog niks in huis had ging ik bellen. Ik kreeg te horen dat de producten in prijs gestegen waren net na mijn betaling en dat ik nog ff wat bij moest betalen. ik heb de bestelling geannuleerd en ergens anders besteld.schandalig dat ik er zelf achteraan moet en ook nog moet bijbetalen terwijl ik al had afgerekend.

Ik heb uitstekende ervaringen met mijnautoonderdelen.nl. Met name de prijs, de communicatie (met Alex), juiste levering, tijdens levering met Post.nl de meldingen van transport. Een voorbeeld voor vele internetshops en echt aan te bevelen!

Ik bestelde Bosch ruitenwissers voor mijn auto bij deze firma. Toen ik ze 2 weken later wilde monteren bleek, dat de verkeerde wissers geleverd waren! Voor de zekerheid even langs de garage gegaan, die dit bevestigde.
Op mijn email om deze te ruilen wordt doodleuk gezegd: U heeft ze al langer dan 2 weken dus kan niks meer gereclameerd worden!
NOOIT, maar dan ook NOOIT MEER!!!!

Motorkap en een bumper besteld en alles netjes ontvangen. Binnen 1 dag was alles geleverd. Ik hrb nergens anders zo snel en zo goedkoop kunnen vinden. Prima bedrijf, vriendelijke klantenservice, snelle levering en nog goedkoop ook. Ik ben absoluut goed geholpen en ben erg blij met hun service!

Ik heb een toyota yaris en had een radiateur nodig. Ik vond op het internet mijnautoonderdelen.nl
Ik vroeg via de chat naar mijn radiateur en de medewerker zei dat ze het met een dag konden leveren. Ik bestelde het onderdeel en was inderdaad de volgende dag in huis. Prima snelle en goede bedrijf. Medewerker was heel behulpzaam

Dringend een interieurfilter en remslang nodig. Na een tip op mijnautoonderdelen.nl gekeken , besteld voor 1800 uur en netjes de volgende dag afgeleverd gekregen. De snelle levering in combinatie met de prijs maakt het bestellen bij deze site absoluut voor herhaling vatbaar.

Voor mijn Golf 6 was ik op zoek naar koplampen.
Dit heb ik bij mijnautoonderdelen.nl kunnen vinden. De bezorger stond de volgende dag al voor de deur met mijn koplampen. Bij deze een adres gevonden waar ik de volgende keer weer terecht kan.

Ik wist eerst niet of ik nou echt bij www.mijnautoonderdelen.nl moest kopen door de niet al te goede recensies die ik hier had gelezen, maar heb absoluut geen spijt. Ik had remschijven nodig voor mijn golf VI en had geen zin om te wachten op die Duitse sites die binnen 3 tot 5 dagen leveren. Bij een grossier kon ik ook halen, maar door de prijs en het gemak om achter mijn computer te kunnen bestellen, heb ik ze toch via Mijnautoonderdelen aangeschaft.

Ik heb mijn remschijven om 17:50 besteld en inderdaad een dag later aangeleverd gekregen! Top bedrijf!

Ik koop mijn onderdelen al jaren bij mijnautoonderdelen. Omdat ik nog eens in de buurt woon, kan ik het dezelfde dag afhalen. altijd vriendelijk en goed prijs.

Alle onderdelen gevonden die ik nodig had. Niets op aan te merken. Prima bedrijf met goed spul, snelle levering en behulpzame medewerkers!

Heb een onderdeel besteld voor mijn auto, bleek dat dit onderdeel verkeerd in het systeem staat van de site en dus niet te passen in mijn auto. Nu moet ik zelf de retourkosten betalen omdat zij een fout hebben gemaakt.
Bij het eerste telefonisch contact een erg onvriendelijke meneer,die de klacht afwees.
Heb toen schriftelijk een klacht moeten indien met fotokopieën van bonnen en schermafbeeldingen die 3 dagen later telefonsich werd afgewezen.

Een klacht indien bij bij de geschillencommissie kan pas na een maand wachttijd. Moet daar dus nu een maand op wachten.

Ik zeg nooit kopen bij dit bedrijf.

bestel al en tijd onderdelen in deze winkel , nooit problemen gehad ook niet bij retour sturen , en ja dat dit voor je eigen rekening is word van te voren gezegd en gemeld , in een winkel in de stad bv moet je het ook zelf terugbrengen als het niet goed is .
kortom een goede webshop die hun houden aan de afspraak, en als het al een keer langer duurd houden ze je daarvan netjes op de hoogte
Is zo makkelijk om alleen maar negatief te praten wat niet deugd
positief om te zeggen wat wel goed is moeilijker blijkbaar
Goede betrouwbare winkel , waar niets op aan te merken is

In 1 woord: slecht!
Accu besteld, verkeerde geleverd gekregen. Dus ik bel direct (auto staat stil, en moet rijden) met verzoek per direct de juiste op te sturen.
Dit moest ik via email aanvragen. Ik kreeg wel al de garantie dat het niet snel ging gebeuren.
Nee, want ik kreeg vervolgens bericht: een betalingsverzoek om het bedrag te betalen voor de juiste (lees: duurdere) accu te zenden. De info op hun site bij de bestelde accu was namelijk onjuist en de juiste was duurder.
Ik heb maar betaald. Maar vervolgens lees ik ook nog dat ik de accu eerst terug moet zenden, en zodra hij binnen is, wordt de juiste toegezonden... Hier kan dus wel wat dagen overheen gaan. Dit is vaste procedure voor als zij een fout maken. Toch knap dat ze hier al een procedure voor hebben... Dit gebeurd dus heel vaak blijkt.

De service is slecht, de kwaliteit van verzenden is slecht (veels te grote, slappe doos) en het taalgebruik van het personeel kan ook beter.

Kortom zoek verder: misschien ietsje duurder, maar dan krijg je tenminste waar je om vraagt!

Ik stuur de verkeerde accu terug en heb verzocht mijn geld terug te storten. Ik wil niks meer met hun te maken hebben.

Balen, mijn besteld produkt is bij de verzending kwijt geraakt.
Mijn pakket is al 4 dagen kwijt, dan nog 2 dagen wachten op onderzoek van postnl en dan sturen ze pas een nieuw pakket op. De levering gaat straks dus 4+2+2 = 8 werkdagen duren voor een voorraadartikel wat binnen 1 dag geleverd zou moeten zijn.
Ik kan er niets aan doen dat het pakket plus trac en trace code kwijt is geraakt.
Het oude onderdeel is al uitgebouwd en de auto staat al die dagen stil.

delen besteld voor een fiat panda uit 2009 op kenteken.
leveren ze delen voor modeljaar 2002 tot 2004.
nu zeggen ze doodleuk het terugsturen moet je zelf betalen.
hun maken een fouten ik draai voor de kosten op

Bestelling en levering echt dik in orde. Binnen de verwachte verzendtijd binnen gekregen en alles wat netjes verpakt.