Vanden Borre reviews, ervaringen en beoordelingen
Reviews en Ervaringen Vanden Borre
Koop je op het gebied van multimedia graag de nieuwste snufjes? Misschien ken je dan de webshop Vanden Borre wel. Ook als je regelmatig audio, tv’s of huishoudelektro online koopt, kun je zomaar in aanraking komen met Vanden Borre. Op de site zie je een groot aantal producten. Voordat je echter dat ene artikel in je online winkelmandje deponeert, zoek je nog snel even naar reviews. Je hebt groot gelijk. In recensies van andere consumenten lees je veel over een bepaald bedrijf. Deze beoordelingen zijn al door ons verzameld, zodat jij ze meteen even door kunt nemen. Vervolgens beslis je op een weloverwogen wijze of je wel of niet bij deze online winkel wilt kopen.
Over Vanden Borre
Als het om audio, tv, multimedia en huishoudelektra gaat, is Vanden Borre een grote speler op de Belgische markt. Ze zijn toonaangevend en maken deel uit van de Fnac Darty-groep. Dit is een van de grootste distributeurs van huishoudelektro, technische en culturele producten in Europa. Er werken elke dag meer dan 1200 medewerkers bij het bedrijf, dus het is zeker geen kleine onderneming. Ze werken met elkaar aan de zogenaamde Akte van Vertrouwen. Dat is namelijk de strategie van het bedrijf. Vanden Borre wil het verschil maken door haar klanten 10 garanties voor 100% vertrouwen te geven. Verder hecht het bedrijf veel aan waarden. Zo zijn ze klantgericht, respectvol en innoverend.
Waarom kiezen voor Vanden Borre
Er zijn verschillende redenen waarom je nu net precies voor Vanden Borre zou kiezen. Zo profiteer je altijd van de laagste prijs garantie. Dat is natuurlijk ideaal als je bijvoorbeeld een friteuse of een tv wilt aanschaffen. Verder kun je altijd gebruik maken van advies van specialisten. Dat kan online, maar het is ook mogelijk in een van de fysieke winkels. Is er een apparaat kapot, dan kun je ook nog terugvallen op de technici van dit bedrijf. Het verzenden van de producten is gratis en zelfs een eventuele aansluiting wordt kosteloos voor je verzorgd. Heb je die ene smartphone of een ander artikel snel nodig, dan moet dat lukken. Bestel je voor 22.30 uur, dan wordt de bestelling de volgende dag al bezorgd. Je kunt eventueel ook online bestellen en het artikel wel zelf even ophalen in een van de 73 winkels. Heb je een vaatwasser, een cadeau of wat dan ook razendsnel nodig, dan heb je nog de expresslevering. Dan wordt het artikel al in 2 uur bij je afgeleverd. Verder zijn er altijd heel veel aanbiedingen en ook kun je even surfen naar de outlet.
Is Vanden Borre betrouwbaar?
Over de betrouwbaarheid van Vanden Borre hoef je jezelf geen zorgen te maken. Dit bedrijf is onderdeel van een groter geheel en heeft zeer veel medewerkers in dienst. Er zijn ook 73 winkels, waar je gewoon even langs kunt gaan. Ook online kun je gemakkelijk contact opnemen met iemand van dit bedrijf. Klantenrecensies geven ook aan dat er veel vertrouwen is in deze shop en dat consumenten tevreden zijn over de klantenservice, maar zeker ook over de geleverde producten.
Klantenservice en klachten
Welke vraag je ook hebt, de kans is groot dat deze al beantwoord wordt op de website. Je leest daar zelfs advies over het baardje dat het beste bij jou zou passen of tips voor de perfecte strijkbeurt. Wil je toch nog zelf iets specifieks vragen aan een medewerker, dan kan dat door middel van de live chat. Je mag er op rekenen dat je bijna meteen een reactie krijgt. Verder is het mogelijk om een e-mail te sturen of om even te bellen naar het telefoonnummer dat je ziet op de website. Ook via social media is het mogelijk om een bericht te sturen. Als laatste is het dan nog een optie om een fysieke winkel te bezoeken. Maak je van te voren een afspraak, dan weet je zeker dat er op het afgesproken moment een medewerker voor je klaar staat.
Wil jij ook beoordelen?
Heb je ervaring met Vanden Borre? Wil je dan op deze pagina een beoordeling achterlaten? Vertel jouw positieve, maar misschien ook negatieve, ervaringen en help zo een ander. Jouw review helpt consumenten om een weloverwogen beslissing te nemen en wel of niet bij dit bedrijf te kopen.
Gebeld en beloofd dat ze het komen oplossen.
Dag erna, sorry geen tijd.
Dag voor kerst zonder frigo!
Vandaag kocht ik een nieuwe I phone Was bedoeld als geschenk voor mijn vrouw
Na de aankoop en afhaling hebben we de volgende vraag gesteld "Wanneer kunnen we langs komen om de gegevens van de oude telefoon over te brengen naar haar nieuwe" Antwoord " dat doen we NIET meer " Dit is toch geen service Ik heb info genomen bij hun concurrenten en die doen dit allemaal - zelfs gratis Eigenlijk wil dit zeggen dat Van Den Borre dit soort aankopen wil verkopen aan mensen die op de hoogte zijn hoe ze gegevens moeten overzetten Diegene die daar niet zo goed in zijn laten ze vallen Ik heb daar op zich geen probleem mee maar dan moeten ze dat wel vermelden alvorens ze een toestel verkopen Dit is echt discriminatie van een iets ouder publiek en strookt niet met hoe Van De Borre adverteert naar hun klanten toe
Als je een nieuw product koopt met de melding, "als je ergens dit product goedkoper vindt betalen wij de prijs terug". En je vind dit maar liefst 150€ goedkoper en je krijgt dan volgend bericht terug:
Zoals vermeld in onze voorwaarden geldt deze garantie voor tientallen gekende concurrenten in België. De vermelde aanbieding wordt verkocht door een partner verkoper van BOL. We aligneren alleen op producten die rechtstreeks door BOL worden verkocht. De partnerverkopers zijn gemakkelijk herkenbaar aan de vermelding 'Verkocht door' naast de prijs.
Dit noem ik boerenbedrog!!!
Steeds correct behandeld geweest bij Vanden Borre. Leveringstermijnen werden steeds correct opgevolgd. Ook herstellingen werden uitgevoerd. Herstellingen werden ter plaatse uitgevoerd. Goedkoopste prijs is inderdaad ook zo. Ooit iets gekocht en 2 weken later komt identiek hetzelfde toestel in solden. Ik heb het verschil binnen de kortste keren terugbetaald geweest.
“Vandeborre laagste prijs garantie”
En na de slogan stopt het ook meteen!
Na 4jaar heeft onze vaatwasser een fout code en warmt deze niet meer op.
Wij hebben hem bij vandeborre aangekocht en dus dacht ik, ik bel hun technieker op om een diagnose te laten uitvoeren en dan eventueel te herstellen.
Vragen ze 50 euro om te vertrekken en 120 euro per uur!
Een uur diagnose nodig en een uur herstellingswerken en een stuk van 150 euro!
440 euro met andere woorden dus!
Totaal niet tevreden dienst naverkoop dikke nul!
Lokt kopers met levering tussen 2 en 4 weken. Incasseert intussen 100% van de koopprijs + leveringskosten + uitgebreide garantie en levert vervolgens niets binnen de voorgestelde tijd. Na contact geen oplossing, weer uitstel en geen alternatief, en uiteraard geen terugbetaling. Als de sukkelaars failliet gaan ben ik mijn geld kwijt. Kortom, nooit meer Vanden Borre tenzij je mee kan nemen wat je betaalt
Ik heb 2 jaar en 10 maanden terug een wasmachine gekocht bij v.d.Borre, samen met een 5 jaar garantie. Nu wasmachine kapot, technieker komt kijken, heeft machine zelfs niet open gehad, zegt dat het te duur is voor v.d Borre om het te maken. Ik een waardebon krijg en nieuw machine moet kopen bij hen. Opleg 148 euro voor hetzelfde machine (8kg). Bij levering staat V.d.Borre erop om het oude machine terug mee te nemen om deze na te zien en te herstellen???? Deze was toch onherstelbaar????? Dus op kosten gejaagd voor niets. NOOIT KOOP IK NOG IETS BIJ JULLIE. DIT IS GEWOON SCHANDALIG. AKTE VAN VERYROUWEN. MIJN G....
Een koelkast besteld, de leveranciers waren heel vriendelijk. Ik heb echter een krasje gezien op de koelkast, maar dit is snel opgelost met extra korting. In de winkel ben ik ook heel goed geholpen.
Bestelling geplaatst en alweer ligt het niet klaar op de afgesproken datum in de winkel. Al meerdere malen voorgehad is de laatste keer geweest dat ik hier een bestelling heb gedaan
ik heb een jura ,besteld , nu is hij al een maand weg voor herstelling volgens hun is het stuk niet in voorraad ,ik vind heb nog gerantie geef dan een nieuw toestel zit al een maand zonder daarom weet niet of ik er nog koop ,mijne iphon ook binnen geweest niks aan gedaan nog het zelfde probleem en ide zeer onbeleefd aan de bali die mij geholpen heeft kende niks van de jura een maand zonder koffie is wel lang vind ik
De bestellingen via de website verlopen vlot. Maar in de winkel zelf krijg je weinig advies.
Logitech muis besteld en snel ontvangen. Na de muis in mijn hand genomen te hebben ondervond ik toch dat deze te klein voor me is en had ik toch liever de Large versie besteld
Helaas lees ik nu op hun retoursvoorwaarden, dat de professional klanten NIET van de retrourvoorwaarden kunne genieten.....Bijzonder jammer, want ik zie eerlijk gezegd het verschil niet tussen een paritculiere handpalm en een iemand met een handpalm waar een btw nummer aan gelinkt is. Ik wil bovendien mijn geld niet terug maar de duurdere L versie bestellen. Jammer dat ze hier geen begrip hebben voor deze situatie, maar zich dan schuilden achter het computersysteem die het niet niet toelaat omdat er een btw nummer aan gelinkt is.......BIJNA alles is mogelijk om je klant te dienen.
Een ding is duidelijk, na al mijn aankopen die ik er als professional gedaan heb, was dit in ieder geval de laatste.....
Voor alle bijkomende inlichtingen ben je aangewezen op jezelf. Korte commentaar bij aflevering van besteld artikel en trek dan je plan met cashback.
Daar komen zij niet tussen, bovendien is het een Rwenta-t
oestel en daar vang ik ook bot. met de mededeling dat het heel lang kan duren eer ik antwoord krijg.... dan is de cashback waarschijnlijk verlopen !!
Step tijdens de garantie periode binnen gedaan owv defect aan de steel die zomaar dichtklapt! Word niet vergoed moet wel eerst naar Brussel vanuit Hasselt daarvoor en dan rekenen ze nog eens 40 euro aan. De step was volledig ingepakt in plastic en wat blijkt de pedaal en schijfrem zijn stuk omdat ermee gegooid is wat duidelijk zichtbaar is. Voel me echt in het zak gezet in Hasselt. Eerst door de dikke verkoopster de Hollandse leugenaar. En dan door een getatoeëerde verkoper die nig eens leugens begon te verkopen. Koop nooit wat bij vandenborre want het zijn (dikke) leugenaars!!
FAQ (Veelgestelde vragen)
Is Vanden Borre een betrouwbaar bedrijf?
Er zijn 44 beoordelingen geplaatst over Vanden Borre. Gemiddeld hebben zij als cijfer een 5,2 gekregen, waarbij 21% van de recensenten hebben aangegeven dat ze hier weer zouden kopen.
In welke sectoren is Vanden Borre actief?
Vanden Borre is vooral actief in de categorie webshops en daarbinnen gespecialiseerd in de sector(en) elektronica , entertainment en fotografie.
Ik heb alle reviews goed gelezen. Wat nu?
Heeft u een positieve indruk gekregen door de Vanden Borre reviews? Dan kunt u naar de website van Vanden Borre gaan en uw bestelling plaatsen. Zo niet, zoek dan hier verder naar een ander bedrijf. We verzamelen reviews van alle grote bedrijven in Nederland en België.